rma bei acer: wie schauts aus mit gespeicherten daten.

masterpain

bofh

Registered: Jun 2002
Location: kevelaer de
Posts: 2640

08.09.2004 - 16:22

folgendes problem:
meine schwester hat einen acer lappi, dessen stromanschluss kaputt
ist. der akku ist leer, man kommt also nichtmehr an die daten
dran, allerdings sind da einpaarnicht ganz koschere sachen drauf, mp3s und son krempel.
jetzt ist die frage, ob mans einfach in die rma bringen kann ohne das esnacher ärger wegen solchen sachen gibt.

tia masterpain

Exidy

Just do it!

Registered: Nov 2000
Location: OÖ-Zentralraum
Posts: 1065

08.09.2004 - 16:29

wieso nicht einfach die HD rausnehmen ?

bamserl

Addicted

Registered: Apr 2004
Location: Celovec
Posts: 487

08.09.2004 - 16:32

datesicherung ist immer sache des kunden. sollten sie im zuge der arbeiten verloren gehe hast pech gehabt, außer du kannst denen eventuell grob fahrlässiges handeln und mutwilliges löschen nachweisen. aber ich fürchte selbst dann wirds schwer...

NyoMic

xepera-xeper-xeperu

Registered: Feb 2001
Location: Stahlstadt
Posts: 2621

08.09.2004 - 16:34

wurde eh schon alles gesagt. Notfalles kannst auch von Acer ein kostenpflichtiges Backup ohne Gewähr machen. Wegen MP3's usw. glaub ich wirds sicher keine probleme geben. Höchtens wenn jemand Kinderpornos oder anderes material oben hat...

XeroXs

Vereinsmitglied
doh

Registered: Nov 2000
Location: Lieboch
Posts: 10404

08.09.2004 - 16:35

ich glaub ihm gehts nicht ums löschen sondern mehr ums ansehen..

ich glaub nicht dast da angst haben musst dasst angezeigt wirst o.ä... geht die nix an, und werdn sicher ned herumschnüffeln.. sind ja immerhin privatdaten, dürfens vermutlich garned anschaun

masterpain

bofh

Registered: Jun 2002
Location: kevelaer de
Posts: 2640

08.09.2004 - 16:36

was drauf ist is eh gesichert. ging sich halt darum, obs ärger gibt.
@exidy: dann wirs wahrscheinlich janichts mehr mit der rma.

owned by xerox

deftenski

mit barockfelgen

Registered: May 2002
Location: back home
Posts: 1241

08.09.2004 - 16:39

acer hat normalerweise kein problem damit, wenn du die hdd ausbaust...
ich hab die immer rausgetan, bevor ich mein notebook eingeschickt hab

Indigo

raub_UrhG_vergewaltiger

Registered: Mar 2001
Location: gigritzpotschn
Posts: 6714

08.09.2004 - 16:40

nimm die platte einfach ausm lappi raus, die ham eh eigene platten zum testen...

masterpain

bofh

Registered: Jun 2002
Location: kevelaer de
Posts: 2640

08.09.2004 - 16:42

naja, es sieht aber so aus als müsste man den kompletten lappi dafür zerlegen, von aussen scheint sie nicht zugänglich. (acer 1350)

22zaphod22

chocolate jesus

Registered: Sep 2000
Location: earth, mostly ha..
Posts: 7287

08.09.2004 - 16:55

irgendwo akku auftreiben / ausborgen ??? bzw. deinen akku irgendwo laden ... dann daten retten ... dann einschicken

masterpain

bofh

Registered: Jun 2002
Location: kevelaer de
Posts: 2640

08.09.2004 - 17:00

leider habe ich keinen im bekanntenkreis der einen lappi hätte, wo der akku reingeht. und selbst laden kann man die akku leider nich, da ist ne sperre oder sowas drin.

Bearbeitet von masterpain am 08.09.2004, 17:06

Bowser

Addicted

Registered: Aug 2004
Location: Austria, 1050
Posts: 492

08.09.2004 - 18:07

Ich glaub kaum, dass es da Probleme gibt, weil die erstens ganicht auf deine Platte schauen dürfen - war wäre, wenn da geheime Firmendaten drauf sind und so - und zweitens haben die sicher keine Zeit jede Platte die sie finden zu durchsuchen und illegales zur Anzeige zu bringen.

x37

xxx-xxxxxxx

Registered: Aug 2000
Location: near by Graz
Posts: 1642

08.09.2004 - 18:14

Wenn das bei einem Firmenlapi passiert schick ich den sicher auch ohne hd ein...
hd läst sich normal recht leicht ausbauen... (bei meinem 660 sind 2 schrauben zu lösen, deckel runter, platte rausziehen.)

eXtensa

Big d00d

Registered: Aug 2004
Location: vienna
Posts: 191

09.09.2004 - 23:45

Zitat von masterpain
naja, es sieht aber so aus als müsste man den kompletten lappi dafür zerlegen, von aussen scheint sie nicht zugänglich. (acer 1350)

hi!

also wenn du das Gerät deiner Schwester zu uns (Acer) schickst/bringst brauchst du dir bei dem Fehler einer defekten Strombuchse keine Sorgen um Datenverlust machen, da hier nur die Buchse umgelötet wird. Die Daten werden nicht angegriffen und auch deine installierte Software/MP3s nicht angegriffen und auch sicher nicht strafrechtlich rückverfolgt

wenn es dein Gewissen beruhigt, kannst du die Festplatte gerne ausbauen, dazu dreh das Gerät komplett um wenns vor dir steht, dann hast den Boden vor dir ... in einer Ecke befinden sich 2 Schrauben, relativ knapp beieinander (man sieht dann dass es sich um eine Einschubabdeckung handelt), die 2 Schrauben raus, dann an der Abdeckung gerade anziehen (Achtung geht streng) udn die HDD aist draußen!

Geräte können generell ohne HDD eingeschickt werden, bitte aber nicht ausbauen, wenn die HDD in irgendeinem Zusammenhang mit dem fehler des NB stehen könnte!

mfg
eX

userohnenamen

leider kein name

Registered: Feb 2004
Location: -
Posts: 15887

10.09.2004 - 08:06

ein freund von mir arbeitet bei A*P

, und die ham mal einen angezeigt weils aufm pc kinderpornos gefunden haben (was ich auch verdammt richtig finde)

also ich glaub gut und gerne das da jeder mal reinschnüffelt, aber eher nur dann wenns nötig ist, sprich ein fehler im windows oder sonstiges

und wegen mp3's und filmen sagen die sicher nichts

masterpain bofh Registered: Jun 2002 Location: kevelaer de Posts: 2640	08.09.2004 - 16:22 folgendes problem: meine schwester hat einen acer lappi, dessen stromanschluss kaputt ist. der akku ist leer, man kommt also nichtmehr an die daten dran, allerdings sind da einpaarnicht ganz koschere sachen drauf, mp3s und son krempel. jetzt ist die frage, ob mans einfach in die rma bringen kann ohne das esnacher ärger wegen solchen sachen gibt. tia masterpain
Exidy Just do it! Registered: Nov 2000 Location: OÖ-Zentralraum Posts: 1065	08.09.2004 - 16:29 wieso nicht einfach die HD rausnehmen ?
bamserl Addicted Registered: Apr 2004 Location: Celovec Posts: 487	08.09.2004 - 16:32 datesicherung ist immer sache des kunden. sollten sie im zuge der arbeiten verloren gehe hast pech gehabt, außer du kannst denen eventuell grob fahrlässiges handeln und mutwilliges löschen nachweisen. aber ich fürchte selbst dann wirds schwer...
NyoMic xepera-xeper-xeperu Registered: Feb 2001 Location: Stahlstadt Posts: 2621	08.09.2004 - 16:34 wurde eh schon alles gesagt. Notfalles kannst auch von Acer ein kostenpflichtiges Backup ohne Gewähr machen. Wegen MP3's usw. glaub ich wirds sicher keine probleme geben. Höchtens wenn jemand Kinderpornos oder anderes material oben hat...
XeroXs Vereinsmitglied doh Registered: Nov 2000 Location: Lieboch Posts: 10404	08.09.2004 - 16:35 ich glaub ihm gehts nicht ums löschen sondern mehr ums ansehen.. ich glaub nicht dast da angst haben musst dasst angezeigt wirst o.ä... geht die nix an, und werdn sicher ned herumschnüffeln.. sind ja immerhin privatdaten, dürfens vermutlich garned anschaun
masterpain bofh Registered: Jun 2002 Location: kevelaer de Posts: 2640	08.09.2004 - 16:36 was drauf ist is eh gesichert. ging sich halt darum, obs ärger gibt. @exidy: dann wirs wahrscheinlich janichts mehr mit der rma. owned by xerox
deftenski mit barockfelgen Registered: May 2002 Location: back home Posts: 1241	08.09.2004 - 16:39 acer hat normalerweise kein problem damit, wenn du die hdd ausbaust... ich hab die immer rausgetan, bevor ich mein notebook eingeschickt hab
Indigo raub_UrhG_vergewaltiger Registered: Mar 2001 Location: gigritzpotschn Posts: 6714	08.09.2004 - 16:40 nimm die platte einfach ausm lappi raus, die ham eh eigene platten zum testen...
masterpain bofh Registered: Jun 2002 Location: kevelaer de Posts: 2640	08.09.2004 - 16:42 naja, es sieht aber so aus als müsste man den kompletten lappi dafür zerlegen, von aussen scheint sie nicht zugänglich. (acer 1350)
22zaphod22 chocolate jesus Registered: Sep 2000 Location: earth, mostly ha.. Posts: 7287	08.09.2004 - 16:55 irgendwo akku auftreiben / ausborgen ??? bzw. deinen akku irgendwo laden ... dann daten retten ... dann einschicken
masterpain bofh Registered: Jun 2002 Location: kevelaer de Posts: 2640	08.09.2004 - 17:00 leider habe ich keinen im bekanntenkreis der einen lappi hätte, wo der akku reingeht. und selbst laden kann man die akku leider nich, da ist ne sperre oder sowas drin. Bearbeitet von masterpain am 08.09.2004, 17:06
Bowser Addicted Registered: Aug 2004 Location: Austria, 1050 Posts: 492	08.09.2004 - 18:07 Ich glaub kaum, dass es da Probleme gibt, weil die erstens ganicht auf deine Platte schauen dürfen - war wäre, wenn da geheime Firmendaten drauf sind und so - und zweitens haben die sicher keine Zeit jede Platte die sie finden zu durchsuchen und illegales zur Anzeige zu bringen.
x37 xxx-xxxxxxx Registered: Aug 2000 Location: near by Graz Posts: 1642	08.09.2004 - 18:14 Wenn das bei einem Firmenlapi passiert schick ich den sicher auch ohne hd ein... hd läst sich normal recht leicht ausbauen... (bei meinem 660 sind 2 schrauben zu lösen, deckel runter, platte rausziehen.)
eXtensa Big d00d Registered: Aug 2004 Location: vienna Posts: 191	09.09.2004 - 23:45 Zitat von masterpain naja, es sieht aber so aus als müsste man den kompletten lappi dafür zerlegen, von aussen scheint sie nicht zugänglich. (acer 1350) hi! also wenn du das Gerät deiner Schwester zu uns (Acer) schickst/bringst brauchst du dir bei dem Fehler einer defekten Strombuchse keine Sorgen um Datenverlust machen, da hier nur die Buchse umgelötet wird. Die Daten werden nicht angegriffen und auch deine installierte Software/MP3s nicht angegriffen und auch sicher nicht strafrechtlich rückverfolgt wenn es dein Gewissen beruhigt, kannst du die Festplatte gerne ausbauen, dazu dreh das Gerät komplett um wenns vor dir steht, dann hast den Boden vor dir ... in einer Ecke befinden sich 2 Schrauben, relativ knapp beieinander (man sieht dann dass es sich um eine Einschubabdeckung handelt), die 2 Schrauben raus, dann an der Abdeckung gerade anziehen (Achtung geht streng) udn die HDD aist draußen! Geräte können generell ohne HDD eingeschickt werden, bitte aber nicht ausbauen, wenn die HDD in irgendeinem Zusammenhang mit dem fehler des NB stehen könnte! mfg eX
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15887	10.09.2004 - 08:06 ein freund von mir arbeitet bei A*P , und die ham mal einen angezeigt weils aufm pc kinderpornos gefunden haben (was ich auch verdammt richtig finde) also ich glaub gut und gerne das da jeder mal reinschnüffelt, aber eher nur dann wenns nötig ist, sprich ein fehler im windows oder sonstiges und wegen mp3's und filmen sagen die sicher nichts

rma bei acer: wie schauts aus mit gespeicherten daten.

Forum Index > Hardware > Systeme > Laptops

masterpain

Exidy

bamserl

NyoMic

XeroXs

masterpain

deftenski

Indigo

masterpain

22zaphod22

masterpain

Bowser

x37

eXtensa

userohnenamen