die pakete sind ja afaik noch gleich!
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Servus,
also ich hab da ein Problem mit Chello Extreme. Bereits am 3. Juli wurde mein Anschluss gedrosselt. Jetzt kann ich praktisch kaum browsen (10kbyte/sec). Ein 56k Modem is schneller...
Gesagt wurde mir das ich 50GB Traffic verursacht hab, was aber garnet sein kann weil ich 2 von den 3 Tagen netmal in Österreich war.
Was kann ich tun? Immerhin zahl ich 90 Euro für den Dreck. Bis Ende August muss ich leider noch bei Chello bleiben dann werd ichs kündigen und ein Inode Flatrate Paket nehmen aber bis dorthin muss ich leider noch Chello weiterverwenden....
besten Dank
vergiss es inode gehört schon zu chello(upc hat inode gekauft)
blödsinn - inode bietet immer noch die night flat rate an (afaik) und die haben die transferkontrolle viel besser im griff ...
Zitat von E.D.vergiss es inode gehört schon zu chello(upc hat inode gekauft)
nur well jez inode zu upc gehört heißt noch lang ned das es der gleiche dreck is
die pakete sind ja afaik noch gleich!
hast schon angerufen und ihnen gesagt das Sie sich vertan haben müssen, da du ja nicht in Ö warst ?
auch wenn man nicht in Ö war kann der computer saugen.
hast du den traffic verursacht = selbst schuld
hast du den traffic nicht verursacht = aufregen und anrufen.
es sollte zu klären sein.
hab schon angerufen und heiß umkämpfte gespräche geführt aber die meinen ich hab den verursacht, wahrscheinlich wollens mir für juni noch die begrenzung reindrücken weil juni ende hab ich viel gsaugt...
hab denen auch gesagt das sie mir einen traffic nachweis schicken sollen...
wenns so bleibt hab ich 90 euro für 3 tage gezahlt in denen ich an 2 tagen netmal in österreich war, viren oder trojaner kann ich ausschließen und selbst wenn hätten die wohl nie und nimmer soviel traffic verursacht...
ev. hast wlan 
Zitat von Bullet0xnur well jez inode zu upc gehört heißt noch lang ned das es der gleiche dreck is
die pakete sind ja afaik noch gleich!
is einfach besch*** bei chello hatte da auch so meine problems, aber wenn ma 90€ für inet zahlt dann darf ma sich a flatrate schon wünschen, oder? naja hab auch inode obwohl die jetzt eh auch zu upc ghören hab mit denen noch NIE probleme ghabt is echt wie 10:1 gegen chello.
muss ich ihnen eigentlich beweisen das ich nicht soviel verbraucht habe oder sie mir dass ich soviel verbraucht hab?
Weil wenn ich kanns ja unmöglich beweisen ohne logfiles von denen....
Zitat von icymuss ich ihnen eigentlich beweisen das ich nicht soviel verbraucht habe oder sie mir dass ich soviel verbraucht hab?
Weil wenn ich kanns ja unmöglich beweisen ohne logfiles von denen....
So diese Antwort bekam ich. (hab die logs gefordert) Diese Ampel ähnliche Anzeige können sie sich in den ***** stecken.
Kann ich dagegen rechtlich vorgehen oder würd das sowieso nix bringen?
Sehr geehrter Herr XY,
Es wird nur die Menge gespeichert, nicht aber die Verbindungsdaten. Somit ist es nicht möglich, eine genaue Aufschlüsselung zu liefern.
Sie können im online Kundenservice cASC laufend Ihr Transfervolumen kontrollieren. Für chello Produkte mit einem Hardlimit (zB. chello light) gibt es eine genaue Datenangabe; für Produkte mit Fair Use gibt es eine ampel-ähnliche Anzeige, die angibt, wie sehr Sie sich bereits der Fair Use Grenze genähert haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr chello Fair Use Team.
Woher wissen die dann, daß es 50gb sind, wenn sie nix aufzeichnen?
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