oanszwoa
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Gilt das auch für SP bei A1 internet/TV Kombi oder nur für Mobilfunkverträge?
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voyager
kühler versilberer :)
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Gilt das auch für SP bei A1 internet/TV Kombi oder nur für Mobilfunkverträge? ich hatte Magenta Festnetz (Kabel) auch dabei wie ich mein Geld retour bekam
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BiG_WEaSeL
Super Moderator-
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Bei A1 kann ich nicht sagen wie die Tarife sind. Bei drei hab ich einen reinen Internetfestnetzvertrag ebenfalls mit SP.
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Nightstalker
ctrl+alt+del
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Wie schaut das jetzt mit anderen Anbiertern (ISPs) aus? Kabelplus verrechnet ja auch eine jährliche SP?
Zudem ist die Angebotsgestaltung bei Kabelplus neuerdings imho rechtswidrig denn es wird mit einem AB PREIS geworben der, faktisch NICHT erhältlich ist, weil bei ALLEN Internettarifen zwangsweise ein kostenpflichtiges Miet-Modem ausgewählt werden MUSS. Sprich der AB Preis von z.B. 42,99 €/mtl. erhöht sich im Bestellvorgang zwagnsläufig auf mindestens 44,89 €/mtl.
Kabelplus erlaubt nämlich KEINE Fremdhardware, somit müsste meiner Meinung nach die Modemgebühr (für das standardmodem) in den Paketpreisen eingerechnet sein.
Wo kann man sowas sinnvoll melden / anzeigen? Mich nervt diese Vorgehensweise von Kabelplus schon lange. Mich wollen sie seit 3 Jahren immer zum Mietmodem "zwingen", bisher habe ich mich erfolgreich dagegen gewehrt aber das ist imho einfach nicht korrekt, punkt.
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smashIt
master of disaster
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konsumentenschutz melden.
das nennt sich glaube ich vorspanngeschäft.
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master blue
Mr. Anderson
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Gilt für alle ISPs. A1 und Kabelplus haben lt. Strohmayer auch schon gezahlt.
Bei Kabelplus zahlen wir auch SP, denen werd ich vorerst aber nicht auf den Zahn fühlen, weil eine etwaige Kündigung unter Angebot des aktuellen Tarifs muss ich aufgund der deutlichen Mehrkosten nicht herausfordern.
kabelTWIN SMALL ALT: 23,90 €/Monat + 21 € SP = 307,80 €/Jahr
kabelTWIN SMALL NEU: 28,99 €/Monat + 1,90 €/Monat Modem = 370,68 €/Jahr
62,88 € mehr pro Jahr.
Seit 2014 in Summe 168 € SP gezahlt (2024 noch nicht dabei. Zu Beginn waren es 15 € SP).
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smashIt
master of disaster
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habe jetzt auch einmal die vorlage vom strohmayer an a1 geschickt. bin ja schon gespannt auf die ausreden 
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Nightstalker
ctrl+alt+del
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Konsumentenschutz verlangt aber 30€, ich seh nicht ein warum ich was zahlen soll wenn ich die Welt verbessern will! Hab es jetzt mal dem BMSGPK gemeldet, die sollen sich das mal ansehen. Gilt für alle ISPs. A1 und Kabelplus haben lt. Strohmayer auch schon gezahlt.
Bei Kabelplus zahlen wir auch SP, denen werd ich vorerst aber nicht auf den Zahn fühlen, weil eine etwaige Kündigung unter Angebot des aktuellen Tarifs muss ich aufgund der deutlichen Mehrkosten nicht herausfordern.
kabelTWIN SMALL ALT: 23,90 €/Monat + 21 € SP = 307,80 €/Jahr
kabelTWIN SMALL NEU: 28,99 €/Monat + 1,90 €/Monat Modem = 370,68 €/Jahr
62,88 € mehr pro Jahr.
Seit 2014 in Summe 168 € SP gezahlt (2024 noch nicht dabei. Zu Beginn waren es 15 € SP). Ja darum habe ich ja auch die Modemmiete beanstandet, klar, dann rechnen sie es eben in den Preis rein aber immerhin. Kündigen werden sie dich nicht, nur die SP zurückzahlen oder? Ich überleg auch grade. Bei mir ist die Rechnung nicht ganz so krass aber ja, ich würde natürlich auch mehr zahlen in einem neuen Tarif wegen der Modem Miete.
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voyager
kühler versilberer :)
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Kabelplus erlaubt nämlich KEINE Fremdhardware, somit müsste meiner Meinung nach die Modemgebühr (für das standardmodem) in den Paketpreisen eingerechnet sein das mit der Fremdhardware haben leider doch alle Kabelbetreiber gemein
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berndy2001
Komasäufer
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ja, aber es geht darum dass man ein zweites Produkt braucht, damit Produkt 1 überhaupt verwendbar ist.
Überspitzt gesagt: Produkt 1 (internetanschluss) kostet 1 Euro/Monat, damit du es aber nutzen kannst wird Produkt 2 (Modem) um nur 50,-/Monat benötigt. Beworben wird aber nur Produkt 1 um 1 Euro.
Bei Kabelplus steht bei den Produkten nur der Internetpreis, erst im Bestellprozess muss man dann ein Modem (basis oder premium) auswählen, es kommen dann 1,90 oder 3,90 dazu. Ohne Auswahl kann man nicht weiter.
Bearbeitet von berndy2001 am 15.05.2024, 11:35
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Nightstalker
ctrl+alt+del
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Genau! Imho sind das sogar 2 rechtswidrige Praktiken:
1.) Ein Produkt verkaufen, welches nur in Verbindung mit einem zweiten (ebenfalls kostenpflichtigen Produkt) funktioniert
2.) Einen AB PREIS bewerben der niemals erreicht werden kann weil man immer ein Zusatzprodukt kaufen muss.
Jetzt kann man sagen, naja ein DLC funktioniert auch nur mit dem Hauptspiel somit muss ich das Hauptspiel auch immer dazu kaufen aber das stimmt ja so nicht denn im Fall von Kabelplus funktioniert weder der Internetanschluss ohne dem Modem noch das Modem ohne dem Internetanschluss! Ich bin also immer gezwungen beides zu kaufen.
Außerdem sind imho (da gabs mal etwas...?) bei derartigen Angeboten (also Internetanschluss usw.) alle zur Herstellung des Services notwendige Kosten und Hardware in das Angebot zu integrieren. Das wäre ja das gleich wenn man ein Auto ohne Reifen verkaufen würde oder der Friseur eine Gebühr für die Schere verrechnet...
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voyager
kühler versilberer :)
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ja, aber es geht darum dass man ein zweites Produkt braucht, damit Produkt 1 überhaupt verwendbar ist.
Überspitzt gesagt: Produkt 1 (internetanschluss) kostet 1 Euro/Monat, damit du es aber nutzen kannst wird Produkt 2 (Modem) um nur 50,-/Monat benötigt. Beworben wird aber nur Produkt 1 um 1 Euro. weiß eh was du meinst. hätte auch gern lieber freie Modemwahl aber bei Kabel ganz schwer, DSL, Glas lässt sich das deutlich einfacher realisieren
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master blue
Mr. Anderson
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Konsumentenschutz verlangt aber 30€, ich seh nicht ein warum ich was zahlen soll wenn ich die Welt verbessern will!
Hab es jetzt mal dem BMSGPK gemeldet, die sollen sich das mal ansehen.
Ja darum habe ich ja auch die Modemmiete beanstandet, klar, dann rechnen sie es eben in den Preis rein aber immerhin.
Kündigen werden sie dich nicht, nur die SP zurückzahlen oder? Ich überleg auch grade. Bei mir ist die Rechnung nicht ganz so krass aber ja, ich würde natürlich auch mehr zahlen in einem neuen Tarif wegen der Modem Miete. RTR ist als Telekommunikations-Regulator vermutlich die bessere Stelle. Die SP zurückzahlen und den günstigen Vetrag ohne SP weiterlaufen lassen, kann ich mir nicht so recht vorstellen. Nicht unmöglich, keine Frage.
Bearbeitet von master blue am 15.05.2024, 13:03
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berndy2001
Komasäufer
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Kündigen werden sie dich nicht, nur die SP zurückzahlen oder? Servicepauschale: Vertragskündigungen nicht rechtensDer Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat am Mittwoch auf ein Urteil des Bezirksgerichts für Handelssachen (BGHS) Wien verwiesen, wonach Mobilfunkanbieter bestehende Verträge im Falle einer Rückforderung der Servicepauschale nicht kündigen dürfen. Bei dem Urteil von Montag hatte das Gericht zudem in zwei Fällen die Einhebung der Servicepauschale als unrechtmäßig angesehen. Link: orf.at RTR ist als Telekommunikations-Regulator vermutlich die bessere Stelle. rtr schreibt mir dazu: der von Ihnen geschilderte Sachverhalt könnte möglicherweise einen Verstoß gegen das "Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb" (UWG) darstellen. Ob dies der Fall ist, kann von der RTR allerdings nicht beurteilt werden, da die Vollziehung dieses Gesetzes gemäß der einschlägigen Zuständigkeitsregelung den ordentlichen Gerichten vorbehalten ist. Es mangelt an einer gesetzlichen Befugnis der RTR hinsichtlich der Verfolgung irreführender Werbung bzw. einer aktiven Klagslegitimation nach dem UWG.
Da diesbezügliche Ansprüche auf Unterlassung jedoch (je nach Tatbestand) von der Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte und/oder vom Verein für Konsumenteninformation (VKI) geltend gemacht werden können, können wir Ihnen nur raten, in dieser Angelegenheit mit den entsprechenden Organisationen in Kontakt zu treten.
Bearbeitet von berndy2001 am 15.05.2024, 14:51
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