Macbook Pro: GPU Fehler, Reparaturprogramm von Apple aufgelegt

Dreamforcer

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20.02.2015 - 09:11

Endlich gesteht sich apple ein dass es bei den betroffenen Serien ein HW Fehler ist und nun endlich Kostenfrei für den Kunden repariert werden.

http://www.apple.com/at/support/macbookpro-videoissues/

Zitat
Symptome

Bei einem betroffenen MacBook Pro können eine oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:

Auf dem Computerbildschirm wird ein verzerrtes oder fehlerhaftes Bild angezeigt.
Auf dem Computerbildschirm (oder auf einem externen Display) wird kein Bild angezeigt, obwohl der Computer eingeschaltet ist.
Der Computer startet unerwartet neu.

Betroffene Produkte

2011 hergestellte 15- und 17-Zoll MacBook Pro-Modelle
Von Mitte 2012 bis Frühjahr 2013 hergestellte 15-Zoll MacBook Pro-Modelle mit Retina Display

Sollte jemand die Reparatur bezahlt haben, ist der Punkt eventuell ganz wichtig/interessant

Zitat
Zusätzliche Informationen
Apple kontaktiert Kunden, die entweder bei Apple oder einem Autorisierten Apple-Händler für eine Reparatur bezahlt haben, um eine Kostenerstattung zu veranlassen. Wenn Sie nicht kontaktiert wurden, jedoch für eine Reparatur bezahlt haben, die Ihrer Meinung aufgrund dieses Problems vorgenommen werden musste, wenden Sie sich bitte an Apple.

PIMP

Elder
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20.02.2015 - 09:30

Lange überfällig. Schön, dass sie sich doch bewegen.

HaBa

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20.02.2015 - 09:45

Macht wohl auch nicht jede Firma ... :eek:

Dreamforcer

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20.02.2015 - 09:54

wird wohl billiger sein als ne millionenklage die in den usa vorbereitet worden ist, imho

Nico

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18.03.2015 - 09:25

Vermehrt Berichte über fleckige Bildschirme beim MacBook Pro Retina

Im Apple-Supportforum beklagen sich zahlreiche Nutzer darüber, dass sich bei ihrem MacBook Pro die Beschichtung des Retina-Displays ablöst, was zu hässlichen Flecken führt. Apple schweigt.

Link: www.heise.de

schaut argh aus

Hubman

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18.03.2015 - 19:45

das wird dann in 2-3 jahren als serienfehler anerkannt...

c147258

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05.08.2015 - 06:20

Mein Macbook hat ebenfalls das gleiche Problem mit den Flecken und ehrlich gesagt.. aktuell bin ich stinksauer auf die und der Support schweigt. Gibt es irgendwo im Internet genauere Informationen darüber? Wohin kann man sich wenden usw?

Vermutlich war dies mein letztes Macbook und werde anschließend wieder zu Windows wechseln. Win 7/8 ist doch meiner Meinung in Bezug auf Stabilität usw. wirklich ausgereift.

userohnenamen

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05.08.2015 - 08:26

ein kollege von mir sitzt auch auf seinem kaputten display und das trotz applecare! :eek:

c147258

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05.08.2015 - 11:25

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doh

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05.08.2015 - 11:31

ARG

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05.08.2015 - 11:36

autsch, na da sollte man sich wirklich hartnäckig aufregen. sowas ist selbst bei biliigprodukten ein no-go und imho ein sofortiger reklamationsgrund.

Dreamforcer

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05.08.2015 - 11:37

in der Garantie haben wir solche fälle einfach getauscht und noch kein problem bisher mit apple gehabt, am besten zu einen sps gehen dann sollte es kein problem sein

aber sooft kommt auch nicht vor, wenn wir alle 2 Monate mal so ein Display tauschen ists viel

userohnenamen

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05.08.2015 - 11:43

mein kollege hat bei einem autorisierten service provider nur den kostenvoranschlag genannt bekommen _._
einzige möglichkeit wäre wohl noch es direkt in einem apple shop zu probieren, aber halt dafür wieder nach münchen fahren ist auch fürn popsch

Dreamforcer

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05.08.2015 - 11:49

das gerät hat noch Garantie Abdeckung ? ansogst kann ich nur empfehlen an der hotline stunk zu machen damit man dann einen cs code erhält dann kann man überall hingegen und reparieren lassen, ausserhalb der Garantie könnts sein dass man die Arbeit zahlt. hab ich schon gehört.

userohnenamen

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05.08.2015 - 12:52

Das Ding hat wie gesagt sogar AC!
Der Kollege is halt schon angepisst und will eigentlich nimma herumstreiten

Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 9159	20.02.2015 - 09:11 Endlich gesteht sich apple ein dass es bei den betroffenen Serien ein HW Fehler ist und nun endlich Kostenfrei für den Kunden repariert werden. http://www.apple.com/at/support/macbookpro-videoissues/ Zitat Symptome Bei einem betroffenen MacBook Pro können eine oder mehrere der folgenden Symptome auftreten: Auf dem Computerbildschirm wird ein verzerrtes oder fehlerhaftes Bild angezeigt. Auf dem Computerbildschirm (oder auf einem externen Display) wird kein Bild angezeigt, obwohl der Computer eingeschaltet ist. Der Computer startet unerwartet neu. Betroffene Produkte 2011 hergestellte 15- und 17-Zoll MacBook Pro-Modelle Von Mitte 2012 bis Frühjahr 2013 hergestellte 15-Zoll MacBook Pro-Modelle mit Retina Display Sollte jemand die Reparatur bezahlt haben, ist der Punkt eventuell ganz wichtig/interessant Zitat Zusätzliche Informationen Apple kontaktiert Kunden, die entweder bei Apple oder einem Autorisierten Apple-Händler für eine Reparatur bezahlt haben, um eine Kostenerstattung zu veranlassen. Wenn Sie nicht kontaktiert wurden, jedoch für eine Reparatur bezahlt haben, die Ihrer Meinung aufgrund dieses Problems vorgenommen werden musste, wenden Sie sich bitte an Apple.
PIMP Elder Elder Registered: Sep 2002 Location: Wien ❤️ Posts: 8967	20.02.2015 - 09:30 Lange überfällig. Schön, dass sie sich doch bewegen.
HaBa Klassenfeind Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19861	20.02.2015 - 09:45 Macht wohl auch nicht jede Firma ...
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 9159	20.02.2015 - 09:54 wird wohl billiger sein als ne millionenklage die in den usa vorbereitet worden ist, imho
Nico former person of interest Registered: Sep 2006 Location: - Posts: 4082	18.03.2015 - 09:25 Vermehrt Berichte über fleckige Bildschirme beim MacBook Pro Retina Im Apple-Supportforum beklagen sich zahlreiche Nutzer darüber, dass sich bei ihrem MacBook Pro die Beschichtung des Retina-Displays ablöst, was zu hässlichen Flecken führt. Apple schweigt. Link: www.heise.de schaut argh aus
Hubman Seine Dudeheit Registered: May 2000 Location: Nürnberg vs. Vl.. Posts: 5835	18.03.2015 - 19:45 das wird dann in 2-3 jahren als serienfehler anerkannt...
c147258 - - - - - - - Registered: Jul 2003 Location: AT/VIE Posts: 1489	05.08.2015 - 06:20 Mein Macbook hat ebenfalls das gleiche Problem mit den Flecken und ehrlich gesagt.. aktuell bin ich stinksauer auf die und der Support schweigt. Gibt es irgendwo im Internet genauere Informationen darüber? Wohin kann man sich wenden usw? Vermutlich war dies mein letztes Macbook und werde anschließend wieder zu Windows wechseln. Win 7/8 ist doch meiner Meinung in Bezug auf Stabilität usw. wirklich ausgereift.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15886	05.08.2015 - 08:26 ein kollege von mir sitzt auch auf seinem kaputten display und das trotz applecare!
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XeroXs Vereinsmitglied doh Registered: Nov 2000 Location: Lieboch Posts: 10403	05.08.2015 - 11:31 ARG
sLy- semiconductor physicist Registered: Aug 2005 Location: AUT Posts: 1604	05.08.2015 - 11:36 autsch, na da sollte man sich wirklich hartnäckig aufregen. sowas ist selbst bei biliigprodukten ein no-go und imho ein sofortiger reklamationsgrund.
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 9159	05.08.2015 - 11:37 in der Garantie haben wir solche fälle einfach getauscht und noch kein problem bisher mit apple gehabt, am besten zu einen sps gehen dann sollte es kein problem sein aber sooft kommt auch nicht vor, wenn wir alle 2 Monate mal so ein Display tauschen ists viel
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15886	05.08.2015 - 11:43 mein kollege hat bei einem autorisierten service provider nur den kostenvoranschlag genannt bekommen _._ einzige möglichkeit wäre wohl noch es direkt in einem apple shop zu probieren, aber halt dafür wieder nach münchen fahren ist auch fürn popsch
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 9159	05.08.2015 - 11:49 das gerät hat noch Garantie Abdeckung ? ansogst kann ich nur empfehlen an der hotline stunk zu machen damit man dann einen cs code erhält dann kann man überall hingegen und reparieren lassen, ausserhalb der Garantie könnts sein dass man die Arbeit zahlt. hab ich schon gehört.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15886	05.08.2015 - 12:52 Das Ding hat wie gesagt sogar AC! Der Kollege is halt schon angepisst und will eigentlich nimma herumstreiten

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