Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

MOM2006

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30.09.2011 - 11:48

nur um das hier festzuhalten falls UPC die page ändert:

so sieht http://upc.at/sky aus bevor man ein paket kauft. keine erwähnung der 29€ aktivierungsentgelt:

http://666kb.com/i/bxe1gaibsat5u3pes.jpg

so gehts dann weiter (plötzlich sind auch 29€ aktivierungsentgelt im warenkorb) wenn man zur kasse gehen klickt.

http://666kb.com/i/bxe1k956tofb1ya90.jpg

ferry32

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30.09.2011 - 12:23

Zitat von MOM2006
interessant ist auch in dem kleingedruckten, dass ihm falle einer auflösung des UPC anschlusses, das sky abo explizit bei UPC gekündigt werden muss, das läuft ansonsten im hintergrund weiter.

supporttechnisch wird es so oder so der horror werden. bei problemen wird das so ablaufen:

upc schiebts auf sky, die sagen man ist sky kunde...

Hallo,

In den SKY-UPC AGB 7.1 steht, daß das Abo endet, sobald man kein UPC Digital TV Plus-Produkt mehr bezieht.

UPC Support...ähm...ja. Na, der ist bei UPC ohnehin nicht immer prickelnd. Bei Problemen mit dem Sky-Empfang sollte bei UPC der Punkt 2.1 der SKY-UPC AGB erwähnt werden.

Grüße,
ferry32

MOM2006

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30.09.2011 - 12:31

https://order.upc.at/PackrechnerWeb...ucts=RC11SKY001

Bei Zahlung per Bankeinzug:
Sofern ich meinen UPC-Rechnungsbetrag per Bankeinzug bezahle, ermächtige ich die Sky Österreich GmbH, widerruflich, die Abonnementbeiträge sowie die Aktivierungsgebühr von meinem Konto einzuziehen. Der Einzug dieser Gebühren erfolgt durch meinen UPC-Vertragspartner im Namen und Auftrag von Sky. Die Einziehung der genannten Beträge erfolgt monatlich im Voraus. Wenn mein Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Bankinstituts keine Verpflichtung auf Einlösung. Teileinlösungen werden im Bankeinzugsverfahren nicht vorgenommen. Ich habe das Recht, innerhalb von 56 Kalendertagen ab Abbuchungstag ohne Angabe von Gründen die Rückbuchung bei meiner Bank zu veranlassen. Ich bin damit einverstanden, dass meine Bankdaten von meinem jeweiligen UPC-Vertragspartner an Sky weitergegeben werden. Abschließend stimme ich ausdrücklich zu, dass während aufrechtem Sky-Abonnementvertrages (auch im Fall der Beendigung von UPC Digital TV Plus) Gebühren im Zusammenhang mit dem Sky-Abonnementvertrag oder der Beendigung desselben von der Bankverbindung, die ich gegenüber meinem UPC-Vertragspartner angegeben habe, eingezogen werden.

Bei Zahlung per Zahlschein:
Sofern ich meinen UPC-Rechnungsbetrag per Zahlschein bezahle, werden auch die Sky Abonnementgebühren auf diesem ausgewiesen. Während aufrechten Sky-Abonnementvertrages (auch im Fall der Beendigung von UPC Digital TV Plus) werden Gebühren, die mit der Beendigung des Sky-Abonnementvertrages in Zusammenhang stehen (z.B. Sky Abonnementgebühren werden im Fall einer unterjährigen Kündigung von UPC Digital TV Plus bis zum nächstmöglichen ordentlichen Kündigungsendtermin abzüglich einer fünfprozentigen Abzinsung durch Sky berechnet) per Zahlschein vorgeschrieben.

insofern muss ich sky so oder so gesondert kündigen, da die kündigungsfrist von sky 2 monate beträgt, für UPC digital TV 1 monat, sofern sich da nichts geändert hat. insofern würde bei einer einfachen kündigung von upc digital tv das sky abo weiterhin mind. 1 monat länger laufen.

Peter40

Bloody Newbie

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30.09.2011 - 12:44

sorry

Bearbeitet von Peter40 am 30.09.2011, 12:51

ferry32

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30.09.2011 - 12:44

Wenn ich UPC zum Ablauf der (neuen) MVD kündige, muß Sky nicht extra gekündigt werden. Es endet in diesem Fall automatisch:

Das Sky-Abo endet aber jedenfalls, sofern der Abonnent nicht mehr über UPC Digital
TV Plus oder ein gleichwertiges Produkt verfügt, ungeachtet des Umstandes, ob der Kunde selbst gekündigt hat oder eine Kündigung durch UPC erfolgt ist.

Anders kann ich diesen Satz aus den AGB nicht deuten.

MOM2006

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30.09.2011 - 12:51

richtig wenn ich zum ende der MVD kündige enden beide produkte zeitgleich. wobei widerum die frage kommt, hat das bestellen des sky abos einfluss auf die MVD von upc digital (sprich startet hier die MVD wieder mit 12 monaten ab sky abo bestellung).

kündige ich später muss ich für das UPC produkt 1 monat kündigungsfrist einhalten und für sky 2 monate kündigungsfrist. insofern widerspricht sich das dann mit den AGB bzw. ist dort nicht wirklich klar formuliert.

ferry32

OC Addicted

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30.09.2011 - 12:57

Ja, es beginnt eine neue MVD, MOM2006.

Klicke auf das erste Bild in meinem vorangegangenen Post.

Es ist glasklar: kein UPC Digital TV Plus mehr > Sky-Abo endet.

digitalfuture

Little Overclocker

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30.09.2011 - 13:59

schaltet UPC jetzt wirklich schon Sky frei wenn man will?

HIGH-END

Little Overclocker

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30.09.2011 - 14:04

Zitat von digitalfuture
schaltet UPC jetzt wirklich schon Sky frei wenn man will?

JA

creative2k

F this

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30.09.2011 - 14:10

ich häng grad in der 3. warteschleife... mal schauen ob ich auch mal bestellen kann hehe (bisher wollte/konnte mich keiner umstellen von den leuten mit denen ich sprach)

digitalfuture

Little Overclocker

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30.09.2011 - 14:15

gestern wollte man es mir noch nicht freischalten

MOM2006

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30.09.2011 - 14:18

sagt dem techniker halt, dass euch der im verkauf versichert hat, dass das sehr schnell freigeschalten wird und ihr nicht tage warten müsst.

creative2k

F this

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30.09.2011 - 14:19

ich komm ja noch nichtmal zum bestellen hehe ... die sagen immer ab montag

MOM2006

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30.09.2011 - 14:21

und wennst übers web bestellst? da kannst ja heute schon bestellen

creative2k

F this

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30.09.2011 - 14:21

naja da zahl ich doch gebühren

oder wie war das mit aktivierungsgebühr?

bei welcher hotline hast du angerufen wenn ich fragen darf?

MOM2006 Here to stay Registered: May 2008 Location: Wien Posts: 647	30.09.2011 - 11:48 nur um das hier festzuhalten falls UPC die page ändert: so sieht http://upc.at/sky aus bevor man ein paket kauft. keine erwähnung der 29€ aktivierungsentgelt: http://666kb.com/i/bxe1gaibsat5u3pes.jpg so gehts dann weiter (plötzlich sind auch 29€ aktivierungsentgelt im warenkorb) wenn man zur kasse gehen klickt. http://666kb.com/i/bxe1k956tofb1ya90.jpg
ferry32 OC Addicted Registered: Jun 2009 Location: Wien 21 Posts: 683	30.09.2011 - 12:23 Zitat von MOM2006 interessant ist auch in dem kleingedruckten, dass ihm falle einer auflösung des UPC anschlusses, das sky abo explizit bei UPC gekündigt werden muss, das läuft ansonsten im hintergrund weiter. supporttechnisch wird es so oder so der horror werden. bei problemen wird das so ablaufen: upc schiebts auf sky, die sagen man ist sky kunde... Hallo, In den SKY-UPC AGB 7.1 steht, daß das Abo endet, sobald man kein UPC Digital TV Plus-Produkt mehr bezieht. UPC Support...ähm...ja. Na, der ist bei UPC ohnehin nicht immer prickelnd. Bei Problemen mit dem Sky-Empfang sollte bei UPC der Punkt 2.1 der SKY-UPC AGB erwähnt werden. Grüße, ferry32
MOM2006 Here to stay Registered: May 2008 Location: Wien Posts: 647	30.09.2011 - 12:31 https://order.upc.at/PackrechnerWeb...ucts=RC11SKY001 Bei Zahlung per Bankeinzug: Sofern ich meinen UPC-Rechnungsbetrag per Bankeinzug bezahle, ermächtige ich die Sky Österreich GmbH, widerruflich, die Abonnementbeiträge sowie die Aktivierungsgebühr von meinem Konto einzuziehen. Der Einzug dieser Gebühren erfolgt durch meinen UPC-Vertragspartner im Namen und Auftrag von Sky. Die Einziehung der genannten Beträge erfolgt monatlich im Voraus. Wenn mein Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Bankinstituts keine Verpflichtung auf Einlösung. Teileinlösungen werden im Bankeinzugsverfahren nicht vorgenommen. Ich habe das Recht, innerhalb von 56 Kalendertagen ab Abbuchungstag ohne Angabe von Gründen die Rückbuchung bei meiner Bank zu veranlassen. Ich bin damit einverstanden, dass meine Bankdaten von meinem jeweiligen UPC-Vertragspartner an Sky weitergegeben werden. Abschließend stimme ich ausdrücklich zu, dass während aufrechtem Sky-Abonnementvertrages (auch im Fall der Beendigung von UPC Digital TV Plus) Gebühren im Zusammenhang mit dem Sky-Abonnementvertrag oder der Beendigung desselben von der Bankverbindung, die ich gegenüber meinem UPC-Vertragspartner angegeben habe, eingezogen werden. Bei Zahlung per Zahlschein: Sofern ich meinen UPC-Rechnungsbetrag per Zahlschein bezahle, werden auch die Sky Abonnementgebühren auf diesem ausgewiesen. Während aufrechten Sky-Abonnementvertrages (auch im Fall der Beendigung von UPC Digital TV Plus) werden Gebühren, die mit der Beendigung des Sky-Abonnementvertrages in Zusammenhang stehen (z.B. Sky Abonnementgebühren werden im Fall einer unterjährigen Kündigung von UPC Digital TV Plus bis zum nächstmöglichen ordentlichen Kündigungsendtermin abzüglich einer fünfprozentigen Abzinsung durch Sky berechnet) per Zahlschein vorgeschrieben. insofern muss ich sky so oder so gesondert kündigen, da die kündigungsfrist von sky 2 monate beträgt, für UPC digital TV 1 monat, sofern sich da nichts geändert hat. insofern würde bei einer einfachen kündigung von upc digital tv das sky abo weiterhin mind. 1 monat länger laufen.
Peter40 Bloody Newbie Registered: Nov 2009 Location: Vienna Posts: 5	30.09.2011 - 12:44 sorry Bearbeitet von Peter40 am 30.09.2011, 12:51
ferry32 OC Addicted Registered: Jun 2009 Location: Wien 21 Posts: 683	30.09.2011 - 12:44 Wenn ich UPC zum Ablauf der (neuen) MVD kündige, muß Sky nicht extra gekündigt werden. Es endet in diesem Fall automatisch: Das Sky-Abo endet aber jedenfalls, sofern der Abonnent nicht mehr über UPC Digital TV Plus oder ein gleichwertiges Produkt verfügt, ungeachtet des Umstandes, ob der Kunde selbst gekündigt hat oder eine Kündigung durch UPC erfolgt ist. Anders kann ich diesen Satz aus den AGB nicht deuten.
MOM2006 Here to stay Registered: May 2008 Location: Wien Posts: 647	30.09.2011 - 12:51 richtig wenn ich zum ende der MVD kündige enden beide produkte zeitgleich. wobei widerum die frage kommt, hat das bestellen des sky abos einfluss auf die MVD von upc digital (sprich startet hier die MVD wieder mit 12 monaten ab sky abo bestellung). kündige ich später muss ich für das UPC produkt 1 monat kündigungsfrist einhalten und für sky 2 monate kündigungsfrist. insofern widerspricht sich das dann mit den AGB bzw. ist dort nicht wirklich klar formuliert.
ferry32 OC Addicted Registered: Jun 2009 Location: Wien 21 Posts: 683	30.09.2011 - 12:57 Ja, es beginnt eine neue MVD, MOM2006. Klicke auf das erste Bild in meinem vorangegangenen Post. Es ist glasklar: kein UPC Digital TV Plus mehr > Sky-Abo endet.
digitalfuture Little Overclocker Registered: Oct 2009 Location: Vienna Posts: 81	30.09.2011 - 13:59 schaltet UPC jetzt wirklich schon Sky frei wenn man will?
HIGH-END Little Overclocker Registered: Aug 2011 Location: Wien Posts: 51	30.09.2011 - 14:04 Zitat von digitalfuture schaltet UPC jetzt wirklich schon Sky frei wenn man will? JA
creative2k F this Registered: Jul 2002 Location: Vienna Posts: 8655	30.09.2011 - 14:10 ich häng grad in der 3. warteschleife... mal schauen ob ich auch mal bestellen kann hehe (bisher wollte/konnte mich keiner umstellen von den leuten mit denen ich sprach)
digitalfuture Little Overclocker Registered: Oct 2009 Location: Vienna Posts: 81	30.09.2011 - 14:15 gestern wollte man es mir noch nicht freischalten
MOM2006 Here to stay Registered: May 2008 Location: Wien Posts: 647	30.09.2011 - 14:18 sagt dem techniker halt, dass euch der im verkauf versichert hat, dass das sehr schnell freigeschalten wird und ihr nicht tage warten müsst.
creative2k F this Registered: Jul 2002 Location: Vienna Posts: 8655	30.09.2011 - 14:19 ich komm ja noch nichtmal zum bestellen hehe ... die sagen immer ab montag
MOM2006 Here to stay Registered: May 2008 Location: Wien Posts: 647	30.09.2011 - 14:21 und wennst übers web bestellst? da kannst ja heute schon bestellen
creative2k F this Registered: Jul 2002 Location: Vienna Posts: 8655	30.09.2011 - 14:21 naja da zahl ich doch gebühren oder wie war das mit aktivierungsgebühr? bei welcher hotline hast du angerufen wenn ich fragen darf?

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