Acer Service Frage

jreckzigel

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08.05.2007 - 11:05

na dann hoff mal, dass der händler diesen thread nicht liest ;-)

eitschpi

meeega cool

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08.05.2007 - 13:37

Ich denk mir eh schon dass ich a bisserl editiern werd ^^

/edit: geh super, jetzt muss ich auch noch dafür zahlen, dass ich (vermutlich) 3 Monate ohne Laptop in der Schule sitz

Bearbeitet von eitschpi am 08.05.2007, 13:40

jreckzigel

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08.05.2007 - 14:01

Die durchschnittliche Durchlaufzeit bei uns im Haus beträgt 7-10 Arbeitstage. Nach erfolgter Reparatur wird ihr Gerät an die angegebene Adresse gesendet. (nur bei Garantie kostenfrei!)

eitschpi

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08.05.2007 - 14:24

Jaaaha hab ich jetzt schon gelesen, aber das Teil wird vermutlich noch 1 Jahr beim Händler liegen.
Mann... hätt ich nur selbst eingeschickt... Das darf man vermutlich unfrei auch noch machen?

jreckzigel

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08.05.2007 - 14:26

wennst pick-up-service genommen hättest, wäre es sogar bei dir abgeholt worden (GRATIS)

eitschpi

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08.05.2007 - 14:29

Jop, ich weiß, da gibt's ja die AcerAdvantage die 50 Euro mehr kostet oder so, und bei allen Schäden aufkommt. Aber von dem hat uns der liebe Händler leider nix erzählt damals...

Naja, es ist halt der eindeutige Beweis, dass Online Kauf fast schon besseren Service hat als beim Händler von nebenan.

Ich hätt gscheider vorher an Thread erstellen sollen, bevor ich den Laptop abgegeben hab :bash:

Den seh ich nie wieder

eitschpi

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23.05.2007 - 13:26

So. Gestern (nach einem Monat), hab' ich bei meinem Händler angerufen. Das Teil ist schon wieder zurück in Villach, heute wird es da sein. Also abgeholt
30 Euro setzen sich zusammen aus 10 Minuten Arbeit (Kontrolle), Versandkosten und Handlingpauschale.
Toller Service o_O

jreckzigel

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23.05.2007 - 13:54

30€ ist eh fair

eitschpi

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23.05.2007 - 14:32

Jo, fair eh. Und wenn ich's selbst hingeschickt hätte, hätt' ich nichts gezahlt?

jreckzigel

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23.05.2007 - 15:41

du hättest nur die frachtkosten zu acer bezahlt.
aber daran ist wohl nicht der händler schuld? oder? ;-)

eitschpi

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23.05.2007 - 15:57

Jo super, versicherter Versand wär eh über 30 Euro gwesn oda?
Njo. I bin eh immer wieder brav bei ihm, obwohl durt olle a bissl komisch sen ^^.

Oba wenn i's sölba gschickt hätt, hätt's nit a Monat gedauert oder? Und 1 Monat is, wenn wir a wirklich ersthofta Notebookklassenversuch wären, ziemlich viel!

jreckzigel

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23.05.2007 - 16:03

es gibt auch notebookhersteller mit vor ort service!

Joe_the_tulip

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23.05.2007 - 19:19

Zitat von jreckzigel
es gibt auch notebookhersteller mit vor ort service!

und backup-geräte...

Dreamforcer

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23.05.2007 - 19:27

glaub wenn genug zahlst da ibm sowas, zumindest hamms irrc ne weltweite 24 stunden austausch garantie

jreckzigel

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23.05.2007 - 19:45

Zitat von Joe_the_tulip
und backup-geräte...

wenn es im garantieumfang inkludiert ist - schon
(ich glaub gericom bietet sowas an - wenn die reparatur länger als 7 tage dauert - ;-) )

jreckzigel EDV Registered: Oct 2002 Location: Lengenfeld ( bei.. Posts: 1146	08.05.2007 - 11:05 na dann hoff mal, dass der händler diesen thread nicht liest ;-)
eitschpi meeega cool Registered: Dec 2004 Location: Posts: 4468	08.05.2007 - 13:37 Ich denk mir eh schon dass ich a bisserl editiern werd ^^ /edit: geh super, jetzt muss ich auch noch dafür zahlen, dass ich (vermutlich) 3 Monate ohne Laptop in der Schule sitz Bearbeitet von eitschpi am 08.05.2007, 13:40
jreckzigel EDV Registered: Oct 2002 Location: Lengenfeld ( bei.. Posts: 1146	08.05.2007 - 14:01 Die durchschnittliche Durchlaufzeit bei uns im Haus beträgt 7-10 Arbeitstage. Nach erfolgter Reparatur wird ihr Gerät an die angegebene Adresse gesendet. (nur bei Garantie kostenfrei!)
eitschpi meeega cool Registered: Dec 2004 Location: Posts: 4468	08.05.2007 - 14:24 Jaaaha hab ich jetzt schon gelesen, aber das Teil wird vermutlich noch 1 Jahr beim Händler liegen. Mann... hätt ich nur selbst eingeschickt... Das darf man vermutlich unfrei auch noch machen?
jreckzigel EDV Registered: Oct 2002 Location: Lengenfeld ( bei.. Posts: 1146	08.05.2007 - 14:26 wennst pick-up-service genommen hättest, wäre es sogar bei dir abgeholt worden (GRATIS)
eitschpi meeega cool Registered: Dec 2004 Location: Posts: 4468	08.05.2007 - 14:29 Jop, ich weiß, da gibt's ja die AcerAdvantage die 50 Euro mehr kostet oder so, und bei allen Schäden aufkommt. Aber von dem hat uns der liebe Händler leider nix erzählt damals... Naja, es ist halt der eindeutige Beweis, dass Online Kauf fast schon besseren Service hat als beim Händler von nebenan. Ich hätt gscheider vorher an Thread erstellen sollen, bevor ich den Laptop abgegeben hab Den seh ich nie wieder
eitschpi meeega cool Registered: Dec 2004 Location: Posts: 4468	23.05.2007 - 13:26 So. Gestern (nach einem Monat), hab' ich bei meinem Händler angerufen. Das Teil ist schon wieder zurück in Villach, heute wird es da sein. Also abgeholt 30 Euro setzen sich zusammen aus 10 Minuten Arbeit (Kontrolle), Versandkosten und Handlingpauschale. Toller Service o_O
jreckzigel EDV Registered: Oct 2002 Location: Lengenfeld ( bei.. Posts: 1146	23.05.2007 - 13:54 30€ ist eh fair
eitschpi meeega cool Registered: Dec 2004 Location: Posts: 4468	23.05.2007 - 14:32 Jo, fair eh. Und wenn ich's selbst hingeschickt hätte, hätt' ich nichts gezahlt?
jreckzigel EDV Registered: Oct 2002 Location: Lengenfeld ( bei.. Posts: 1146	23.05.2007 - 15:41 du hättest nur die frachtkosten zu acer bezahlt. aber daran ist wohl nicht der händler schuld? oder? ;-)
eitschpi meeega cool Registered: Dec 2004 Location: Posts: 4468	23.05.2007 - 15:57 Jo super, versicherter Versand wär eh über 30 Euro gwesn oda? Njo. I bin eh immer wieder brav bei ihm, obwohl durt olle a bissl komisch sen ^^. Oba wenn i's sölba gschickt hätt, hätt's nit a Monat gedauert oder? Und 1 Monat is, wenn wir a wirklich ersthofta Notebookklassenversuch wären, ziemlich viel!
jreckzigel EDV Registered: Oct 2002 Location: Lengenfeld ( bei.. Posts: 1146	23.05.2007 - 16:03 es gibt auch notebookhersteller mit vor ort service!
Joe_the_tulip Vereinsmitglied banned by FireGuy Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 16661	23.05.2007 - 19:19 Zitat von jreckzigel es gibt auch notebookhersteller mit vor ort service! und backup-geräte...
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 9212	23.05.2007 - 19:27 glaub wenn genug zahlst da ibm sowas, zumindest hamms irrc ne weltweite 24 stunden austausch garantie
jreckzigel EDV Registered: Oct 2002 Location: Lengenfeld ( bei.. Posts: 1146	23.05.2007 - 19:45 Zitat von Joe_the_tulip und backup-geräte... wenn es im garantieumfang inkludiert ist - schon (ich glaub gericom bietet sowas an - wenn die reparatur länger als 7 tage dauert - ;-) )

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