Zalando

Also wenn ich das so lese von einigen hier "Habe X in 5 Größen bestellt, eines behalten den Rest retour geschickt" dann wundert mich das schon wie man auf so eine Idee kommen kann. Ich bestelle eines von dem das ich glaube dass es paßt, nur bei Bedarf (war genau einmal der Fall) schicke ich was zurück (war ne Hose in nem ganz anderen onlineshop) im Austausch für die richtige Größe. Aber gleich amal alles herbestellen wie im Geschäft und im Vornhinein sich ne Auswahl zurechtzulegen, finde ich dann schon dreist.

ccr hat schon zu einem gewissen Grad recht, dass das nicht die feine Art ist. Wenn man aber jegliche Konkurrenz von der Onlineseite ignoriert und nicht darauf eingeht stell ich mich auch blöd. Ich hab ja nicht mit irgendeiner Mitarbeiterin geredet - da kann man sich noch auf mangelnde Schulung im Kundenkontakt rausreden - sondern mit dem Filialleiter.

Für den sind dann onlineshops böse und betrüger (jetzt etwas übertrieben aber die Einstellung haben noch viele) und das was die neumodischen Shops für Preise machen ignorieren wir mal grundsätzlich.

ja aber tschuligung. natürlich ist der handel teurer. die haben bisserl mehr fixkosten und ausgaben. und 10% ist da sogar noch gut bzw. absoluter durchschnitt ... außerdem grad bei sowas, was man anprobieren soll/kann seh ich den aufpreis ein.

Zitat von sk/\r

den einzelhandel zu bashen weils nicht konkurrenzfähig sind, ist ziemlich dumm.
wenn du beratung willst musst dafür zahlen. "." und grad ältere leute kennen sich teilweise e hinten und vorne nicht aus (ja, auch bei der kleidung happerts da)

Wenn die Beratung passt dann is das ja auch OK, aber geh mal zum MM und lass dir erklaern das der billige Laptop eigentlich e besser is weil er a '500GB schnelle Festplatte hat' und die SSD im teureren 'nur 120GB schnell ist'...

Das Problem is halt das in vielen Gschaeften (net nur Elektroniksachen) die Angestellten net mehr koennen als dir zeigen wo was liegt im Gschaeft... und dafuer mag ich net zahlen...

wacht triffts ziemlich auf den punkt und hab mich bei dem vergleich fast angemacht vor lachen^^
ich bin der schuldige mit den 6 bestellten verschiedenen hosen aber 1. hab ich abgenommen und weiss daher die genaue grösse nicht und 2. sind alle verschieden geschnitten. hab leider auch nicht die zeit und den willen an einem samstag in die scs oder dz zu fahren um dort in 10 geschäften die hosen zu probieren, an einem einkaufssamstag (weihnachten wo dich die leute ertreten).
gehe normalerweise schon in die geschäfte und probiere dort und sollte es passen kauf ichs auch. nur ab und an ists einfach bequemer gleich online zu bestellen.
aja damit das flamen weitergehen kann.....(hab mir 2 paar sneaker gekauft die um 20% billiger im onlineshop waren als im laden ;-)) wurde natürlich darauf nicht aufmerksam gemacht als ich im laden sie probiert habe und dann spasseshalber am abend im inet nachgeschaut habe "bumm"!

Ich bin halt ein "gebranntes Kind" wenn's um Online vs. Brick & Mortar geht. Neben dem Studium habe ich in einem Fahrradgeschäft gearbeitet, und damals (zur Jahrtausendwende ) ist der Onlinehandel gerade voll auf Touren gekommen. Und bei sehr vielen Beratungsgesprächen war's im Prinzip von vornherein klar, dass der Kunde eh nichts kaufen wird, sondern nur Beratung oder ein Probesitzen vor einer Onlinebestellung braucht. Einer meiner Lieblingsfälle war auch ein Kunde, der sich 20min lang beraten hat lassen welche Bremsbeläge er braucht, und dann hat er bei einer Einkaufssumme von nicht einmal 10 Euro einen Barzahlerrabatt verlangt, weil er sonst online bestellen würde. In Wirklichkeit sollte man so einen Kunden per Fußtritt aus dem Laden befördern, aber dann hat man halt wieder eine schlechte Nachrede...

Ich bin eh auch der Meinung, dass sehr viele niedergelassene Händler es verdienen, wenn online bestellt wird.
Allerdings bin ich auch der Meinung, dass man diese Händler dann auch konsequent meiden sollte.
Sprich - es ist voll ok, beim electronic4you einzukaufen statt beim Media Markt - ich finde es aber nicht ok, vorher zum Media Markt "schauen und ausprobieren" zu gehen, bevor man über die Straße zum electronic4you geht. (und dann vielleicht noch über die inkompetenten Media Markt Verkäufer schimpft - nanonanet sind die in erster Linie kostensparend und nicht kompetent).


Ich kann natürlich den watercool verstehen, wenn er sich über den Filialleiter geärgert und dann aus Prinzip online bestellt hat (obwohl die Verkäufer immerhin freundlich genug waren, wie er seine 3 Paare (oder mehr) probiert hat...).
Mir wären es die 30 Euro halt nicht wert gewesen, mich neben der Arbeit irgendwie aufs Postamt zu stressen, dort 15min anzustehen (und erfahrungsgemäß erst recht zu ärgern), und dann vielleicht daheim drauf zu kommen, dass einer der Schuhe beschädigt ist und ich ihn wieder zurückschicken muss (also wieder aufs Postamt bringen, ein paar Tage später den neuen dort wieder abholen)...
Aber das ist wahrscheinlich auch eine Frage des persönlichen Freizeit-Einkommen-Verhältnisses, ich fahre auch nicht quer durch die Stadt nur weil dort das Toilettenpapier grad im Angebot 20 Cents billiger ist (was meine Großeltern schon tun).