Asus Garantie nur für Erstkäufer
eitschpi 29.12.2010 - 13:40 7474 11
eitschpi
alpakaflüsterer
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Asus bietet Garantie ja nur für Erstkäufer an. Ich frage mich, wie das abläuft wenn man das Produkt bei einem Großhändler wie Mediamarkt kauft und nur einen Kassenzettel hat. Wie wird dann der Erstkäufer festgestellt?
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lalaker
TBS forever
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Wenn auf der Rechnung kein Name, bzw. keine Adresse steht gar nicht.
Es sei denn, der Erstkäufer hat sein Produkt registriert.
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Garbage
AdministratorThe Wizard of Owls
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Produktregistrierung ist bei Asus aber iirc nicht vorgesehen oder nötig, während es bei EVGA oder Zotac dazugehört wenn du den vollen Garantiezeitraum haben willst.
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Viper780
Er ist tot, Jim!
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die Frage ist wie legal das ganze ist - vorallem der der Hersteller mit dem Käufer _nie_ einen Vertrag eingeht sondern nur der der Erstkäufer mit dem Händler.
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Creditcard
computerized
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afaik hast du das garantieverhältnis doch auch mit dem händler und nicht mit asus selbst? alles weitere muss sich dann der mediamarkt mit denen ausschnapsen
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Viper780
Er ist tot, Jim!
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afaik hast du das garantieverhältnis doch auch mit dem händler und nicht mit asus selbst? alles weitere muss sich dann der mediamarkt mit denen ausschnapsen theoretisch ja praktisch drückens ich alle händler drum
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semteX
Risen from the banned
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und wie immer: garantie ist eine freiwillige leistung, ihr redet hier von gewährleistung und da steht der händler in der pflicht. garantie kann rechtlich gesehen exakt 0 tage betragen und es wär perfekt legal.
die meisten händler drückn sich ab dem 6. monat darum, weil du ab dem zeitpunkt ihnen beweisen musst, dass das produkt schon fehlerhaft war als du es gekauft hast - in der realität unmöglich. somit ists gscheiter du gehst gleich direkt zum hersteller
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master blue
Mr. Anderson
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bei einem kauf beim ditech ausgenommen, denn die übernehmen auch kostenlos die garantieabwicklung. dauert halt ein bisschen länger. e-tec kassiert hier gleich einmal 20 €, da kann mans dann auch selbst machen.
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FendiMan
Here to stay
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afaik hast du das garantieverhältnis doch auch mit dem händler und nicht mit asus selbst? Der Händler ist für die gesetzliche Gewährleistung verantwortlich und kann natürlich auch die Garantieabwicklung übernehmen, das macht er aber freiwillig oder gegen Entgelt. Garantie gibt der Hersteller, und dieser ist dafür verantwortlich. Eine Garantie ist auch fast immer an bestimmte Bedingungen gebunden. Zum Beispiel gibt Asus 3 Jahre Garantie auf Grafikkarten, die Abwicklung muss aber trotzdem ein Händler übernehmen, und die Garantie beginnt mit dem Herstellungsdatum (auf Grund der Seriennummer) und nicht mit dem Kauf. Das führt dazu, das eine Grafikkarte, die zweieinhalb Jahre nach dem Kauf Probleme macht, nicht mehr in die Herstellergarantie fällt, wenn sie schon mehr als drei Jahre davor produziert wurde.
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master blue
Mr. Anderson
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asus könnte sich hier tatsächlich etwas von anderen abschneiden:
1. abwicklung nur über händler
2. garantie laut seriennummer und nicht nach kaufdatum
was die eigentliche thread frage angeht, ist die klausel sowieso schwachsinn, wenn sie nach seriennummer und nicht nach rechnung gehen.
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eitschpi
alpakaflüsterer
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Laut denen hier ist es bei Notebooks so dass man einen Kaufbeleg braucht wenn der Garantiezeitraum ab Herstellungsdatum überschritten ist. Sonst wird einfach die Seriennummer hergenommen.
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Viper780
Er ist tot, Jim!
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und wie immer: garantie ist eine freiwillige leistung, ihr redet hier von gewährleistung und da steht der händler in der pflicht. garantie kann rechtlich gesehen exakt 0 tage betragen und es wär perfekt legal.
die meisten händler drückn sich ab dem 6. monat darum, weil du ab dem zeitpunkt ihnen beweisen musst, dass das produkt schon fehlerhaft war als du es gekauft hast - in der realität unmöglich. somit ists gscheiter du gehst gleich direkt zum hersteller nein wir reden von Garantie da dies auch ein Vertrag wie jeder anderer ist und wenn der Händler damit wirbt muss er sich auch dran halten. Klar Gewährleistung ist was ganz was anderes - aber wie gesagt wenn der Händler mit Garantie wirbt muss er sie auch einhalten. Man hat ja mit dme Hersteller keinen Vertrag abgeschlossen sondern _NUR_ mit dem Händler
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