DITECH, defekte Festplatte verkauft!

hm der ditech is ma auch net sympathisch, ausserdem sinds gegenüber jüngeren pc enthusisasten sehr unfreundlich (sprich me)

ausserdem scheint mir als hätte da kaum einer eine ahnung...

Zitat von Nasenhaar

ausserdem scheint mir als hätte da kaum einer eine ahnung...

Trotzdem versuchens dem Kunden immer wieder was "besseres" einzureden und haben zum Teil echt nervende verkäufer die grundsätzlich alles besser wissen. (Z.B. der Typ der früher beim Vobis am Opernring war.)

Früher als das Geschäft noch in der Nordwestbahnstraße war, warens echt ein super Händler. Aber je größer das Geschäft wurde und je mehr Kundschaft kam umso mehr ließen sie nach.

@hubman:
bin mir ziemlich sicher
noch dazu ist der besagte zeitgenosse der leiter der garantieabwicklungsabteilung... (dürfte halt auch mitsprache- bzw. bestimmungsrecht haben)

denke dass sicherlich aus dieser richtung ein unguter wind weht...

alles nachfolgende ist jetzt spekulativ:
ich denk mir halt, dass er (der ex-goldadler-mitarbeiter) für die firma wertvoll ist, weil er seinen job für ditech gut macht, sprich den aufwand für einschicken zum hersteller etc.. rel. gering hält
beim goldadler war er ja verkäufer, mag sein dass die ditech-leute dass wussten und er jetzt deshalb nicht mehr im verkauf bei ditech ist

wie gesagt, alles nur annahmen von mir

ich kann das bestätigen das ein ehemaliger servicemensch vom goldi jetzt beim ditech arbeitet..kann allerdings nichts gegen ihn sagen hatte früher wegen ihm nie probs beim goldadler
übrigens war er in der nußdorfer straße...

Zitat von ccr

Genau solche Leute wie Du sind daran Schuld, dass auch Leuten deren Ware tatsächlich mangelhaft ist, nicht mehr vertraut wird.
Vielen Dank!

na hallo, ich glaube das kannst du nicht ganz so stark verallgemeinern.

Zitat von quattro

fyi: ein 8RDA3+ ist ein nForce2 Ultra400 mainboard, das MUSS mit default VDD auf 200 MHz synchron stabil laufen

Ahso, sorry.

so leute, jetzt kommt der überhammer! die platte hat diesen mechanischen defekt den ihr am bild seht, das loch im sackerl is auch dabei! hab natürlich da nix herumprobiert und gleich zum ditech zurück, logo, 10000er platten sind halt a bisserl empfindlich!



heut abend hab i mir gedacht, naja, wenns dich eh schon bei der ditech übern tisch gezogen haben, kannst doch selbst mal die platte probieren, wer weiss was der typ dort mit der platte gemacht hat!
und was soll i sagen, LOL, sie läuft perfekt!
jetzt wirft das ganze für mich aber ein paar fragen auf!
haben die das mit der kante gewusst???
warum bestätigt der typ dort das die platte kaputt ist, und nicht nur mechanisch???
was hat der bitte in den 5min im kammerl geprüft?? eine geraucht??? sich einen abgelacht, dass sie die hinige hd einen depperten angedreht haben, den sie es jetzt in die schuhe schieben können?
für mich ist das ganze extrem suspekt, da läuft einiges schief!!

zuguterletzt bleibt mir eine platte die äußerlich beschädigt ist, und meinen wiederverkaufswert deutlich schmälert! wie oben erwähnt, ein solches teil darf nie und nimmer über den ladentisch wandern!
nochmal ein dickes fettes minus an ditech, und zum typen aus der garantieabteilung fällt mir nix mehr ein, hoffentlich hat ihm der tschick gschmeckt

Hab bisher eher gute Erfahrungen mit Ditech, war letzens ein Board reklamieren, das wurde anstandslos umgetauscht (nach einem Test im ominösen Kammerl), war eigentlich schon der zweite Tausch, beim allerersten war der Line-Out defekt, das zweite hat nach knapp 6 Monaten (2 Tage vorher ) den Geist aufgegeben, gerade noch rechtzeitig
Es wurden eigentlich immer die Sachen umgetauscht die ich reklamiert habe, habs immer vorher in verschiedenen PCs getestet, nur einmal hat ne Soundkarte gesponnen, die war aber im Endeffekt doch in Ordnung.
Kenn den Ditech auch noch von dem kleinen alten Geschäft.

Guter Tip: Hardware vor dem Bezahlen auf äußere Schäden überprüfen (bis zur Antiostatikfolie auspacken), da sieht man die meisten Fehler rechtzeitig und es kann einem nix mechanisch defektes angedreht werden.

Es waren auch ein paar andere reklamieren...
Einer hatte ne HD bei der war eins der Pickerl abgenommen, dadurch war die Platte mehr oder weniger offen
Ungefährer Gesprächsverlauf (K=Kunde V=Verkäufer
K: Die Platte is ne Weile gelaufen und dann eingegangen
V: (schaut sich die HD an): da fehlt ja eines der Pickerl (Luft kommt rein)
K: (schaut auch): ah ja
V: Dann is aber klar warum die Platte hin is
K: Ach so
V: Haben sie das Pickerl runtergemacht?
K: Nein
.
.
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Er hat dann aber doch zugegeben, daß er das war wollte aber die Platte unbedingt ersetzt.
V: Die kann ich aber nicht umtauschen
K: Warum?
V: Weil da Staub reingekommen ist durch die Öffnung wo das Pickerl drauf war. Warum habens das runtergetan?
K: Weiß nicht, es stand nicht drauf daß man das nicht darf
V: Das steht sehrwohl drauf
Der wollte es nicht wahrhaben, bin dann gegangen, weil sonst hätt ichs nimma gepackt

Schlußfolgerung: nicht immer sind die Verkäufer schuld, es gibt auch jede Menge DAUs, die dann um jeden Preis versuchen die Teile ersetzt zu bekommen.