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Erfahrungen mit Amazon

retro 30.01.2014 - 14:28 721336 4099 Thread rating
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normahl

Here to stay
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Ich bleib bei meiner Theorie,...

Die warten ca 5 Tage zusammen ob noch was kommt, 2 Tage vor dem vorraussichtlichen Liefertermin wird verschickt und es kommt dann meist auch Pünktlich an. Die Post ist bei mir schon lange kein Problem mehr, die machen ihren Job gut.

So ists bei mir jedenfalls fast immer gewesen. Normal hatte ich viel mehr Einzellieferungen. Jetzt ganz ganz selten!

edit: Pünktlich laut deren Lieferdatum, aber weit nicht so schnell wie früher!

master blue

Mr. Anderson
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Zitat von normahl
Ich bleib bei meiner Theorie,...

Die warten ca 5 Tage zusammen ob noch was kommt, 2 Tage vor dem vorraussichtlichen Liefertermin wird verschickt und es kommt dann meist auch Pünktlich an. Die Post ist bei mir schon lange kein Problem mehr, die machen ihren Job gut.

So ists bei mir jedenfalls fast immer gewesen. Normal hatte ich viel mehr Einzellieferungen. Jetzt ganz ganz selten!

edit: Pünktlich laut deren Lieferdatum, aber weit nicht so schnell wie früher!
Kann ich zu 100% bestätigen. Sieht für mich auch sehr danach aus.

M4D M4X

Legend
Tier & Bier!! und LEDs ;)
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Registered: Jan 2005
Location: überall ;)
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hab letztens 6 Kleinigkeiten bestellt (Alles lagernd)
am nächsten Tag krieg ich ein Mail wo drin steht das die Knabbersackerl (prezel pieces) 6 Wochen Lieferzeit haben :eek:

jedenfalls ist ein trumm nach 3 Tagen gekommen
eins nach 5
eins nach 6
eins nach 10
eins fehlt noch ...

der gratis Versand ab 29,90€ hat sich wohl nicht ausgezahlt ;)

aEku

Little Overclocker
Registered: Jul 2007
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irgendwie wunder ich mich wieso meine rücksendung so lange dauert habe aber noch nie etwas zurückgesendet, nur gelesen das man normalerweise in 3-5 werktagen eine eingangsmail von amazon bekommt.

am 30.09 hab ich eine kaputte keramik (müslischüssel) zurückgeschickt und um erstattung angesucht, alles richtig gemacht so wie es in der anleitung steht. 01.10 steht paket wurde an kunden/auftraggeber übergeben, das ist aber laut tracking nur das amazon postfach am westbahnhof. die holen das anscheinend dort selber ab, wie oft wird das geleert? wird das in linz dann schon bearbeitet oder geht das weiter an deutschland?

kann das wirklich so lang dauern weil sie so viel zu tun haben vielleicht oder glaubt ihr das paket ist verloren gegangen? werde am mittwoch nachdem 2 wochen vergangen sind anrufen.
Bearbeitet von aEku am 13.10.2014, 14:40

ccr


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Registered: Jul 2001
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Ich habe zwar noch nicht oft etwas zurückgesendet, aber vom Eingang in Linz bis zur Bestätigung durch Amazon hat's noch nie länger als ein paar Tage gedauert.
An Deiner Stelle würde ich mal bei Amazon anfragen, per Chat geht das ja recht schnell und unkompliziert.

Vielleicht werden aber die Retouren derzeit auch so langsam wie die Bestellungen bearbeitet :p


OT: muß mich gerade mal wieder über GLS ärgern, das ist wirklich der letztklassigste Paketdienst...

aEku

Little Overclocker
Registered: Jul 2007
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danke, habe einen chat gestartet und es wurde mir direkt unkompliziert gleich erstattet.

halt ein wenig komisch, erste rücksendung und die ging gleich verloren, ich hoffe das wird jetzt nicht zur norm das vielleicht der fehler bei mir liegt was ich mir aber nicht vorstellen kann. habe nach anleitung ausgedruckt, aufgeklebt und barcode im packerl auch noch beigelegt. und unfrei an empfänger bei der post retourniert. laut tracking wurde es ja auch übergeben.

Pyros

fire walk with me
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etwas OT:
Warum liefert Amazon die Samsung 840 Evo 1TB nicht nach Österreich?
Alle anderen größen werden geliefert.

aEku

Little Overclocker
Registered: Jul 2007
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Zitat von ccr
Zitat von Dreamforcer
langweiligstes rennen der saison imho, allein die strecke ist schon langweilig bis zum geht nicht mehr, dagegen war ja valenzia ein traum

ich find dpd ist am schlimmsten, zumindest bei uns. der läutet nichtmal an trotz mehrmaligen reklamieren und manchmal von einer benachrichtigung auch keine spur, wie man da an sein paket kommt wenn man kein internet zum online tracking hat ist mir ein rätsel.

wenn möglich schau ich das in den lieferoptionen dhl oder normale post steht, sollte ich nicht daheim sein haben wir post empfangsboxen im haus und da anscheinend dhl-pakete bei uns auch von der post übernommen werden landen die genauso in den boxen :). bin überglücklich damit - war seit die dinger installiert wurden letztes jahr gar nicht mehr auf dem postamt abgesehen von der rücksendung.
Bearbeitet von aEku am 14.10.2014, 00:00

solle_cito

Bloody Newbie
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In Wien macht auch einen unterschied auf welche postamt die Sendung aufgegeben wird., da sind die Unterschiede krass. Die letzte Rücksendung war glaub ich am nächsten Tag in Linz, mit Bestätigungsmail, aufgegeben bei der Hauptpost, im ersten.

aEku

Little Overclocker
Registered: Jul 2007
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Posts: 63
naja laut tracking wars am nächsten tag schon übergeben gewesen aber dann nach 10 tagen auch noch keine bestätigungsmail bekommen. habens ziemlich sicher verschlampt weil meine 2. rücksendung kam auch am nächsten tag an und 1 tag später hatte ich die bestätigungsmail von amazon.

creative2k

Phase 2.5
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Registered: Jul 2002
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Amazon Service mal wieder von der besten Seite:

Artikel 11/2012 gekauft (~380€ Kaufpreis). Artikel wird vor paar Tagen defekt, als erstes ein proforma Mail an Amazon, was sie meinen an wen ich mich wenden soll. Amazon gibt mir die Hersteller Kontaktdaten ... der Deutsche Hersteller hat in .at nur einen Servicepartner, welchem ich das Gerät gebracht hab und er mir dass dann wieder retourniert hat mit "läuft innerhalb der Spezifikationen". Neuerliches Mail an den Hersteller inkl. Video vom Fehler, mit der Frage ob das Ihrer Meinung nach innerhalb der Spezifikationen ist.... KEINE ANTWORT.
Mail an Amazon wo ich den Sachverhalt schildere: Da sie das Gerät nicht mehr im Angebot haben, darf ich es retournieren und sie erstatten mir den Kaufpreis (nach 23 Monaten!!). :)

D-Man

knows about the word
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Registered: Feb 2003
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Posts: 5809
Zitat von creative2k
Amazon Service mal wieder von der besten Seite:

Artikel 11/2012 gekauft (~380€ Kaufpreis). Artikel wird vor paar Tagen defekt, als erstes ein proforma Mail an Amazon, was sie meinen an wen ich mich wenden soll. Amazon gibt mir die Hersteller Kontaktdaten ... der Deutsche Hersteller hat in .at nur einen Servicepartner, welchem ich das Gerät gebracht hab und er mir dass dann wieder retourniert hat mit "läuft innerhalb der Spezifikationen". Neuerliches Mail an den Hersteller inkl. Video vom Fehler, mit der Frage ob das Ihrer Meinung nach innerhalb der Spezifikationen ist.... KEINE ANTWORT.
Mail an Amazon wo ich den Sachverhalt schildere: Da sie das Gerät nicht mehr im Angebot haben, darf ich es retournieren und sie erstatten mir den Kaufpreis (nach 23 Monaten!!). :)

Das predige ich doch seit jahren ;) ich gehe schon gar nicht mehr den Umweg über den Hersteller bzw servicepartner!

Ovaron

AT LAST SIR TERRY ...
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Registered: Jan 2004
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meh, hab am Mittwoch abend etwas bestellt (extra mit internationalen Express Versand) damit ichs bis heute habe.

Bis jetzt hab ich noch nicht mal die Mail das es weggeschickt wurde. War aber bei Amazon selbst lagernd ...

Amazon ist an sich ziemlich gut, aber das mit dem Versand funktionert seit ein paar Jahre nicht mehr so Prickelnd. Wenns ned dringend ist bestell ich gerne bei ihnen, aber Express haut leider ned hin. :(

quake

Here to stay
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so Montag nachmittags bestellt heute ists da.
Das hat ja alles gepasst, habe aber ein Handy bestellt und als der Postler mir das Paket übergeben hat, habe ich schon gemerkt, dass das Handy hin und her fliegt.
Echt schlecht verpackt, haben gar nichts zwischen gelegt. Handy zum glück funktionstüchtig.

crusher

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dur ned blern
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Registered: Jan 2005
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Posts: 4047
Zitat von quake
so Montag nachmittags bestellt heute ists da.
Das hat ja alles gepasst, habe aber ein Handy bestellt und als der Postler mir das Paket übergeben hat, habe ich schon gemerkt, dass das Handy hin und her fliegt.
Echt schlecht verpackt, haben gar nichts zwischen gelegt. Handy zum glück funktionstüchtig.

ahaha - wie unterschiedlich:
montag 9:23 bestellt - da donnerstag eigentlich benötigt, doch bis heute nedmal versandt
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