canon ixus v² problem!

Also schulkollegin hat ein Problem:
Als ich das komische programm für die canon cam zum bilder übertragen installiert habe hat er weder die camera erkannt noch sonst was!
Er findet die kamera zwar im gerätemanager aber mit !
Treiber aktualisieren geht nicht!
Wenn ich jetzt das programm von der Canon aufmache sagt er:wurde auf grund eines ungültigen vorganges geschlossen!
OS:win98se

Helfts ma dass ich ned hinfahren muss