IE10 crasht

ich hab eine userin hier, der ständig der IE10 schon beim starten abschmiert.
typische windows appcrash fehlermeldung ohne brauchbare details wenn man danach googelt. und inzwischen bin ich ziemlich ratlos was ich noch versuchen kann, vielleicht hat jemand von euch einen tipp?

hard/software kann es eigentlich nicht sein, da XenDesktop umgebung und sie die einzige mit dem problem ist.
userprofil kanns auch nicht sein, ich hab das servergespeicherte profil bereits testweise komplett gekillt.. sie meldet sich an, er baut das profil frisch auf, sie startet den IE und.. crash..
was bleibt da noch?

Ist es nur der IE der crasht, crasht er im abgesicherten Modus auch? Absturz auch mit einem anderen Benutzer am gleichen Rechner, vielleicht ein (veraltetes) Plugin? Arbeitsspeicherdiagnose bereits durchgeführt? Seit wann crasht er, kann es mit einem Update zusammenhängen?

Sprich das Problem tritt mit ihrem Benutzer auch auf einem anderen Rechner auf?

Gut, dann kann man die Hardware ausschließen.
Was passiert, wenn sie den "Internet Explorer (ohne Add-Ons)" aka "IE save mode" startet?

Es sind meist die Add-Ons. Haben wir in der Firma auch immer das Problem mit (in unserem Fall CRM zb.).

Haben wir hier auch, dass manche Addins bei einzelnen Mucken machen, aber beim Rest funzt.
Fein wenns bei dir jetzt geht.