Outlook 2003 Problem nach deinstallation der 2007 Testversion
LxDj 04.07.2011 - 11:46 1621 9
LxDj
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Hallo!
Bei uns in der Firma kaufen wir eigentlich fast nur HP Geräte als Arbeitsplätze für die Angestellten.
Grundsätzlich ist bei uns Office 2003 im Einsatz.
Die letzte Partie Rechner die wir eingekauft haben sind HP Compaq 8000 Elite Midi Tower. Auf diesen ist Win7 32Bit vorinstalliert.
Ähnlich wie bei Laptops mit vorinstalliertem OS ist auch hier der Rechner mit nerviger Software vorbelastet. Unter anderem auch mit einer Testversion von Office 2007.
Das ganze Demo Zeug wird als erstes natürlich von mir entfernt.
Wenn ich jetzt Office 2003 installieren will habe ich bei Outlook immer wieder das selbe extrem nervraubende Problem.
Nämlich:
"Ihre Standard E-Mail ordner können nich geöffnet werden. bla bla bla"
Hab schon das I-Net durchforstet aber leider mit keinem Ergebnis.
Auch über Systemsteuerung --> Mail.
Profile löschen / neu erstellen etc - alles versucht.
Bin aber auf einen Eintrag gestoßen auf den nicht mehr geantwortet wurde und zwar, dass wenn Office 2007 auf dem Gerät war, es Schwierigkeiten mit dem Outlook 2003 gibt obwohl man Office 2007 vorher korrekt deinstalliert hat.
Mir kommt vor als würden Reste der 2007er Version am Rechner bleiben und das deshalb Outlook 2003 so spinnt.
Hoffentlich weiss jemand von euch wie ich dem Problem zu Leibe rücken kann.
EDIT: Hier der Post der auch ziemlich genau meine Position beschreibt:
Ihr denk sicher, dass oben genannte Problem wurde schon hundert mal in einem Forum besprochen. Allerdings musste ich feststellen, dass es keine Lösung für mein Problem gibt; noch nicht.
Folgende Situation. Ich hatte eine Testversion von Office 2007 installiert. Diese habe ich de-installiert und durch Office 2003 ersetzt. Nach dem ersten Starten von Outlook 2003 kann ich meinen neuen Mail-Account einrichten. Nachdem ich alle Einträge gemacht habe erscheint foglende Fehlermeldung:
"Ihre Standard-Email-Ordner können nicht geöffnet werden. Outlook konnte nicht gestartet werden, weil keineOutlook-Datei zum Senden und Empfangen von Nachrichten gefunden wurde. Um eine solche Datei hinzuzufügen, z.B. einen Persönlichen Ordner, doppelklicken Sie auf das Mail Symbol in der Systemsteuerung."
Gesagt, Getan; In der Systemsteuerung finde ich zwar mein Profil "Outlook", jedoch sind keine Datendateien eingetragen und ich kann auch keine hinzufügen, da die Liste "Neuer Outlook-Dateien" unter Speichertypen leer ist. Zusätzlich kann ich auf meinem System nirgends eine .pst datei finden.
Was habe ich schon alles versucht:
- "alles" was in den foren besprochen wurde
- de- bzw. neuinstallation von office 2003
- alle möglichen startoptionen von outlook 2003 (z.B. /cleanpst)
- eine leere .pst datei zu erstellen; was ohne outlook anscheinend nicht geht
- scanpst.exe tool
- erstellen eines neuen benutzerprofiles
Leider alles ohne Erfolg. Wenn jemand Hilfe weiss, dankeschön.
Bearbeitet von LxDj am 04.07.2011, 11:52
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ThMb
JO FRLY
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Evtl. noch das Microsoft Fixit drüberlaufen lassen? http://support.microsoft.com/kb/290301Was auch bekannt ist das auch der Business Contact Manager deinstalliert werden muss falls vorhanden. Evtl das auch mal probieren falls du den auch drauf hast. Hast du auch alle Office 11/12 Ordner gelöscht usw.? Scheint so als ob er die .pst nicht findet. Kannst du das Outlook öffnen und schauen auf welche Datei er zugreifen möchte?
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LxDj
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Du ich bin da in einer Art Schleife.
Sobald Outlook startet bringt er schon die Meldung und die kann ich nur mit OK bestätigen und das wars dann und Outlook macht sich zu.
Business Contact Manager nicht oben.
Wegen den Ordnern - Ich weiss nicht mal wo ich die alle finde.
Eigentlich sollte man ja davon ausgehen könnes, dass wenn ichs über die ordentliche Deinstallationsfunktion lösche keine solchen Reste bleiben.
Bzw wenn 1, 2 Ordner bleiben, das dürfte doch eigentlich auch nix machen.
Irgendwie müssen da meiner Meinung nach noch Systemverknüpfungen sein für so einen Fehler.
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ThMb
JO FRLY
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Funktioniert das Fixit Tool von MS bei dir noch wenn das Office schon deinstalliert ist?
Such mal nach der *.pst Datei. Wenn eine vorhanden ist kanns evtl. sein das du sie verschieben musst da afaik die Pfade von 2003 und 2007 unterschiedlich sind. Kannst auch mal versuchen die einfach zu löschen und dann das Profil zu löschen und neu anzulegen.
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LxDj
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Also derzeitiger Stand:
Office 2007 Testversion deinstalliert.
Office 2003 installiert.
Fehler - "Ihre Standard...etc"
Suche nach .pst Dateien am Rechner - KEINE oben
MS Fix it für Office 2007 laufen lassen
Outlook 2003 immer noch Fehler
Werde jetzt alles komplett entfernen.
Also Office 2003 noch runter, dann nochmal beide Fix it laufen lassen - neustart - und dann nochmal versuchen Office 2003 zu installieren.
Bericht folgt.
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LxDj
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Hier der Bericht:
Office 2003 deinstalliert.
FixIt 2007 laufen lassen.
FixIt 2003 laufen lassen.
Office 2003 installiert.
Outlook geöffnet - "Ihre Standard....bla bla"
Unter Systemsteuerung -> Mail das Profil gelöscht.
Outlook gestartet - und es FUNKTIONIERT - endlich.
Nur als ergänzende Info:
Das FixIt Tool 2007 allein reicht anscheind nicht aus wenn man dann 2003 schon mal oben hatte. Also man muss wirklich alles deinstallieren und dann nochmal beide FixIt laufen lassen. Mit einer normalen deinstallation ist es (warum auch immer) nicht getan.
Finde so eine Sache eigentlich ziemlich heftig von MS.
Danke für die Hilfe.
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ThMb
JO FRLY
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Kein Problem!  Ich finds auch arg weils ja sogar eben so ein Tool von MS gibt das die Reste entfernt, aber naja. Hauptsache es funzt jetzt.
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LxDj
2 Frags in 2 Seconds
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ich möchte gerne noch meine erfahrungen weitergeben, da vielleicht andere auch noch in dieser lage sein werden. vielleicht kanns mir ja ein "office profi" erklären warum das so ist.
da ich diese pcs grad reihenweise aufsetze, habe ich folgende erfahrung gemacht:
deinstallation der 2007 testversion + zusätzlich das office 2007 fix tool reichen (warum auch immer) nicht aus um den "fehler" zu beheben.
bin bei einem neuen PC mit 2007er testversion so vorgegangen:
2007 office - deinstalliert - fix laufen lassen.
2003 installiert - fehlermeldung --> eh schon wissen.
hab jetzt office 2007 deinstalliert dann fix 2007 UND fix 2003 laufen lassen (obwohl der rechner das 2003er office noch NIE oben hatte oder ähnliches).
dann ein neustart.
wenn man jetzt office 2003 installiert bekommt man immer noch die fehler meldung.
löscht man aber jetzt unter systemsteurung --> mail - das profil, dann kann man das ding ohne fehlermeldung starten und es funktioniert.
frag mich nicht warum.
2,3 rechner habe ich noch - werde dann wieder berichten. krank ist es auf alle fälle.
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userohnenamen
leider kein name
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wahrscheinlich weil im 2003er in der installationsroutine noch eine überprüfung des mail-standard-profils enthalten ist, und wenn da ein fehler auftaucht zerbröselts ihn
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ThMb
JO FRLY
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Bzw. glaube ich sucht er da noch nach der pst-Datei die ja Standardmäßig auch angelegt wird aber eben unter einem anderen Pfad bei Outlook2003 und 2007. Outlook 2003 <> 2007,2010 ist sowieso ein Wahnsinn umzustellen, egal in welche Richtung 
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