Outlook + Exchange via VPN = lag

Redphex

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RabbitOfNegativeEuphoria

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08.11.2011 - 14:14

Wir haben in der Firma ein Problem mit unseren Soho-Usern, die daheim via DSL+VPN (MS PPTP) am Exchange arbeiten (online mode):

Beim Aufmachen von Outlook bekommt er üblicherweise gleich mal einen Timeout beim Ldap-Connect zum DC.
Wenn er über des drüberkommt, hängt üblicherweise dann der Aufbau von der MAPI Verbindung.
Dann auch immer wieder zwischendurch, wenn halt eine neue Verbindung aufgmacht wird.

Lustigerweise funktionierts ab und zu und zwischendurch mal ganz flauschig - aber verlassen kann man sich nie drauf.

Bisheriges Troubeshooting war DNS, lmhosts, RPC binding order, MTU, längere/kürzere timeout thresholds
Im Endeffekt alles wurscht.

Im normalen LAN pfeifts natürlich.

Any ideas?

Bearbeitet von Redphex am 14.11.2011, 14:54

murcielago

Dr. Doom

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08.11.2011 - 14:15

Hast mal mit wireshark getracet?

Redphex

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RabbitOfNegativeEuphoria

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08.11.2011 - 14:20

Ja. Wireshark am Client und am anderen Ende vom VPN.
Ist mir nix spezielles aufgefallen.

userohnenamen

leider kein name

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08.11.2011 - 15:07

probier mal bei der "netzwerksicherheit bei der aushandlung" von "aushandlungsauthentifiziert" auf "NTLM" zu stellen
(findest unter den kontoeinstellungen, bei weitere und dort dann bei sicherheit

spunz

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08.11.2011 - 17:55

was sagt ein autoconfiguration test in outlook?

Redphex

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RabbitOfNegativeEuphoria

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09.11.2011 - 07:07

scheints bei outlook 2003 net zu geben?!

DAO

Si vis pacem, para bellum

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09.11.2011 - 09:37

was sagt die/der firewall/router (logs/syslog) ?

Redphex

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09.11.2011 - 11:11

nix, was blockiert wird.

es tut sich auch auf der leitung nix. es wird nur gewartet.
sieht nach failure by design aus.

DAO

Si vis pacem, para bellum

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09.11.2011 - 11:16

was sagen die Windows protokolle der betreffenden stellen (client -> Exchange / ADS Server)

mr.nice.

security baseline pusher

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09.11.2011 - 12:35

Ich würde vorschlagen testweise mit neuerem Outlook bzw. mobilem Datenstick connecten um das Problem auf den Provider bzw. die Software eingrenzen zu können.

In der letzten Firma haben wir es so gehandhabt, dass alle Home Office Mitarbeiter einen von uns getesteten Datenstick bekommen haben und mit dem hat's dann auch keine Probleme mehr gegeben.

spunz

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09.11.2011 - 18:36

Zitat von Redphex
scheints bei outlook 2003 net zu geben?!

stimmt, dann musst du dich mit /rpcdiag und co quälen: http://www.petri.co.il/outlook_2003...ne_switches.htm

betrifft es nur dsl user? oder könnt ihr es intern zb mit einer umts verbindung auch nachstellen?

Redphex

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09.11.2011 - 20:05

mit UMTS isses im Prinzip dasselbe.

hmm. wieso ist mir /rpcdiag bisher nicht ins Auge gefallen? ich werd auch schon alt :P

Redphex

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10.11.2011 - 06:57

aha. des macht a nur des verbindungsstatus-fenster auf.
und da is nix neues ...

mr.nice.

security baseline pusher

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10.11.2011 - 17:48

Vielleicht hilft das bei der Analyse des Problems:
http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx

Redphex

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RabbitOfNegativeEuphoria

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14.11.2011 - 14:56

Und das Bummerl geht an: das VPN Service.

Es bewahrheitet sich mal wieder: je seltsamer das Problem, desto eher hilft ein Windows-Neustart.

Redphex Legend RabbitOfNegativeEuphoria Registered: Mar 2000 Location: Macrodata Refine.. Posts: 11817	08.11.2011 - 14:14 Wir haben in der Firma ein Problem mit unseren Soho-Usern, die daheim via DSL+VPN (MS PPTP) am Exchange arbeiten (online mode): Beim Aufmachen von Outlook bekommt er üblicherweise gleich mal einen Timeout beim Ldap-Connect zum DC. Wenn er über des drüberkommt, hängt üblicherweise dann der Aufbau von der MAPI Verbindung. Dann auch immer wieder zwischendurch, wenn halt eine neue Verbindung aufgmacht wird. Lustigerweise funktionierts ab und zu und zwischendurch mal ganz flauschig - aber verlassen kann man sich nie drauf. Bisheriges Troubeshooting war DNS, lmhosts, RPC binding order, MTU, längere/kürzere timeout thresholds Im Endeffekt alles wurscht. Im normalen LAN pfeifts natürlich. Any ideas? Bearbeitet von Redphex am 14.11.2011, 14:54
murcielago Dr. Doom Registered: Oct 2002 Location: * Posts: 2708	08.11.2011 - 14:15 Hast mal mit wireshark getracet?
Redphex Legend RabbitOfNegativeEuphoria Registered: Mar 2000 Location: Macrodata Refine.. Posts: 11817	08.11.2011 - 14:20 Ja. Wireshark am Client und am anderen Ende vom VPN. Ist mir nix spezielles aufgefallen.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15887	08.11.2011 - 15:07 probier mal bei der "netzwerksicherheit bei der aushandlung" von "aushandlungsauthentifiziert" auf "NTLM" zu stellen (findest unter den kontoeinstellungen, bei weitere und dort dann bei sicherheit
spunz Elder Elder Registered: Aug 2000 Location: achse des bösen Posts: 11477	08.11.2011 - 17:55 was sagt ein autoconfiguration test in outlook?
Redphex Legend RabbitOfNegativeEuphoria Registered: Mar 2000 Location: Macrodata Refine.. Posts: 11817	09.11.2011 - 07:07 scheints bei outlook 2003 net zu geben?!
DAO Si vis pacem, para bellum Registered: Mar 2001 Location: Austria Posts: 5030	09.11.2011 - 09:37 was sagt die/der firewall/router (logs/syslog) ?
Redphex Legend RabbitOfNegativeEuphoria Registered: Mar 2000 Location: Macrodata Refine.. Posts: 11817	09.11.2011 - 11:11 nix, was blockiert wird. es tut sich auch auf der leitung nix. es wird nur gewartet. sieht nach failure by design aus.
DAO Si vis pacem, para bellum Registered: Mar 2001 Location: Austria Posts: 5030	09.11.2011 - 11:16 was sagen die Windows protokolle der betreffenden stellen (client -> Exchange / ADS Server)
mr.nice. security baseline pusher Registered: Jun 2004 Location: Wien Posts: 6699	09.11.2011 - 12:35 Ich würde vorschlagen testweise mit neuerem Outlook bzw. mobilem Datenstick connecten um das Problem auf den Provider bzw. die Software eingrenzen zu können. In der letzten Firma haben wir es so gehandhabt, dass alle Home Office Mitarbeiter einen von uns getesteten Datenstick bekommen haben und mit dem hat's dann auch keine Probleme mehr gegeben.
spunz Elder Elder Registered: Aug 2000 Location: achse des bösen Posts: 11477	09.11.2011 - 18:36 Zitat von Redphex scheints bei outlook 2003 net zu geben?! stimmt, dann musst du dich mit /rpcdiag und co quälen: http://www.petri.co.il/outlook_2003...ne_switches.htm betrifft es nur dsl user? oder könnt ihr es intern zb mit einer umts verbindung auch nachstellen?
Redphex Legend RabbitOfNegativeEuphoria Registered: Mar 2000 Location: Macrodata Refine.. Posts: 11817	09.11.2011 - 20:05 mit UMTS isses im Prinzip dasselbe. hmm. wieso ist mir /rpcdiag bisher nicht ins Auge gefallen? ich werd auch schon alt :P
Redphex Legend RabbitOfNegativeEuphoria Registered: Mar 2000 Location: Macrodata Refine.. Posts: 11817	10.11.2011 - 06:57 aha. des macht a nur des verbindungsstatus-fenster auf. und da is nix neues ...
mr.nice. security baseline pusher Registered: Jun 2004 Location: Wien Posts: 6699	10.11.2011 - 17:48 Vielleicht hilft das bei der Analyse des Problems: http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
Redphex Legend RabbitOfNegativeEuphoria Registered: Mar 2000 Location: Macrodata Refine.. Posts: 11817	14.11.2011 - 14:56 Und das Bummerl geht an: das VPN Service. Es bewahrheitet sich mal wieder: je seltsamer das Problem, desto eher hilft ein Windows-Neustart.

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