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Samsung TV abgeraucht, Rechnung unauffindbar

Pedro 19.09.2015 - 19:34 1130 3
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Pedro

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Uns ist heute Nachmittag unser erst rund ein Jahr alter Samsung TV abgeraucht -> das Gerät blinkt nur noch rythmisch 5x, was lt. Google auf ein defektes Mainboard hindeuten könnte.

Jetzt finden wir wie in einem solchen Fall nicht anders zu erwarten Rechnungen von Geräten die wir längst nicht mehr im Haushalt haben, die gesuchte allerdings nicht. Eh klar.

Kann mir jemand sagen, ob Mediamärkte (konkret Stadlau) anhand der S/N eine Rechnung nachdrucken könnnen, bzw. ob die in den Systemen sehen können dass es ebendort gekauft wurde und Anspruch auf Garantie besteht, oder werden die sich vollkommen blöd stellen und unkooperativ sein?

tia

lalaker

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Aus Steuergründen müssten sie eigentlich die "Unterlagen" noch haben. Wie kooperativ sie sich verhalten kann man schwer voraussagen.

Bei NRE was das nach rund 19 Monaten kein Problem.

master blue

Mr. Anderson
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Hast du einen Namen auf der Rechnung?

Gute Frage, ob auch bei MM Geräte-SNs den Rechnungen zugeordnet sind.

Pedro

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Wenn ich mich korrekt erinnere ja. Sicher ist das allerdings leider nicht.
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