ID Austria

semteX

liebt die große KI

Registered: Oct 2002
Location: Pre
Posts: 15101

18.04.2025 - 10:38

ich versteh ned wieso das system so fetzen hin sein muss.. mein status is irgendwie "zwischen den welten", wo die app mir sagt "alles abgelaufn GTFO" und die website sagt "alles super, los gehts".

gestern nachmittag hab ich meine nachbarin mit der dame von der gemeinde a viertel stund lang betreut, als sie verzweifelt versuchten das ding zum gehen zu bringen. da war irgendwo bei der verifikation ein hund drin und der prozess ließ sich nimma an der stelle aufsetzen.

sie hättens jetzt dann nochmal mit nem neustart des prozesses versucht, woraufhin die meldung war, dass jetzt schon eine person mit der ID existiert. ololol

layer 8 fehler sind die schuld von developers.

Viper780

Elder
Er ist tot, Jim!

Registered: Mar 2001
Location: Wien
Posts: 52480

18.04.2025 - 11:20

Die ID Austria hat sicherlich ihre Probleme, einige kommen aus rechtlichen Vorgaben, andere weil man noch zu "analog" denkt.
Aber das Abwertende getue gegenüber der Leistung von anderen halte ich nicht mehr aus.

Man kann auch konstruktiv Kritik üben und Verbesserungen einmelden so dass wir alle was davon haben.

Wenn das Passwort, das ihr selbst vergeben hat, nicht mehr geht dann ist die Chance sehr gering dass es an der ID-Austria liegt. Wenn doch einfach den Registrierungslauf mit den Daten die man bekommen hat nochmals machen (weil dann wurde der aus irgend einem Grund nicht abgeschlossen)

Zitat aus einem Post von that
Schön, dann eröffne mal ein Bundessschatz-Konto ohne ID Austria:

https://www.bundesschatz.at/haeufige-fragen#id-austria

Edit: Offenbar geht es schon auch per Post, aber dann halt überhaupt nicht online. Die FAQ widersprechen einander...

Der Bundesschatz ist eigentlich nur gemacht worden um die ID Austria aufzuwerten und ein rein digitales Tool für eine Bestehende Option.
Du kannst die Bundesanleihen auch über jede Bank oder Broker zeichnen.

Zitat aus einem Post von mat
Der Relaunch ändert diesbezüglich nichts. Aus der Digitales Amt App wird eine Authenticator App. Alle Services (Meldewesen, Wahlkarte und Co) werden Web Services.

Bist/Warst du daran beteiligt?

mat

Administrator
Legends never die

Registered: Aug 2003
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Posts: 25947

18.04.2025 - 11:35

Ja, ich hab die Basis für die neuen Services implementiert (das Framework mit Monorepo) und war teilweise Frontend-Lead bei den Services sowie bei der neuen oesterreich.gv.at.

COLOSSUS

Administrator
GNUltra

Registered: Dec 2000
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18.04.2025 - 11:36

Zitat aus einem Post von Viper780
Bist/Warst du daran beteiligt?

Du denn? Deine vehemente Verteidigung dieses veritablen Cluster****s an (Nicht)Benutzbarkeit legt den Verdacht jedenfalls nahe

Ad mat:

Ich spreche uebrigens auch aus verwundeter Seele. Ich selber hab "nur" ID Austria via Hardware Token (und auch da gab es eine ungute Ueberraschung bei der Einrichtung - wenn man naemlich das Schluesselmaterial im Token nicht per PIN gesichert hat, kann man den ganzen Token - inkl. aller bestehender Identitaetsanker in Services, die nicht auf diese PIN bestehen - nochmal resetten, um ihn fuer die ID Austria nutzen zu koennen...), aber die Einrichtung am Handy meiner Frau damals (knapp nach Einfuehrung) war eine knapp einstuendige Achterbahnfarht der negativen Gefuehle und voller "was passiert hier eigentlich gerade so ungefaehr...soll das so sein?"-Kopfkratzmomente. Und wir durften den ganzen Mist ohne tatsaechliche Erkenntnis von Gruenden wenige Tage spaeter gleich nochmal machen. Wie jemand wie meine Mama das auch nur im Ansatz zusammenbringen soll, ist mir ehrlich gesagt schleierhaft.

Longbow

Here to stay

Registered: Feb 2003
Location: Homeoffice
Posts: 5657

18.04.2025 - 11:47

Ich musste gerade meine Neu machen und das war watscheneinfach? Einzig der first reset nach aktivierung mit zweitgerät is „schwierig“.

Viper780

Elder
Er ist tot, Jim!

Registered: Mar 2001
Location: Wien
Posts: 52480

18.04.2025 - 11:54

Ich war nicht direkt beteiligt, nur jetzt am Schluss in einem Randgebiet.
Bzw arbeite in einem angrenzenden Projekt. Habe aber fürs BKA die Registrierungsworkflows in der Praxis ausprobiert (als Vorarbeit für einen EU Nachfolger )

Aber meine Kollegin (Aga) ist seit längerem RE für die ID Austria und habe da guten Einblick

Mich wundert damit die Erfahrung etwas. Bin seit der Bürgerkarte, dann Handysignatur und jetzt digitales Amt / ID Austria dabei und es wurde immer einfacher. Wenn man sich an die Anleitung hält ist man in 5-10min durch und wenn nicht wird man an die jeweiligen Schritte davor geleitet.
Einzig was mir missfällt ist dass man immer zwei Geräte benötigt.

@mat
Super Job gemacht - nicht so leichtes Umfeld aber was ich so höre gut Wartbar

dio

Here to stay

Registered: Nov 2002
Location: Graz
Posts: 5013

18.04.2025 - 12:14

Die Probleme kann man auch bei problemlosem Betrieb nicht nachvollziehen, da hilft es auch nicht, vom hohen Ross auf die Unfaehigen herabzublicken.. Wenn aber von einem auf den anderen Tag irgendetwas nicht mehr funktioniert, und man sogar nach Zuziehen der Hotline im Kreis geschickt wird - was soll da der User Error sein?

rad1oactive

knows about the birb

Registered: Jul 2005
Location: Virgo Superclust..
Posts: 13183

18.04.2025 - 13:08

Zitat aus einem Post von Longbow
Ich musste gerade meine Neu machen und das war watscheneinfach? Einzig der first reset nach aktivierung mit zweitgerät is „schwierig“.

Es ist nicht konsistent.
Meine frau konnte einen reset einfach über die app machen, easy peasy.
Ich musste zum amt rennen mit neuantrag, legitimierung, inkl dem rsb brief gschichtl.

Longbow

Here to stay

Registered: Feb 2003
Location: Homeoffice
Posts: 5657

18.04.2025 - 13:15

Zitat aus einem Post von rad1oactive
Es ist nicht konsistent.
Meine frau konnte einen reset einfach über die app machen, easy peasy.
Ich musste zum amt rennen mit neuantrag, legitimierung, inkl dem rsb brief gschichtl.

Ich musste auch zum Amt rennen, weil die Frist abgelaufen war. Dort bekommst an Zettel und den Rest machst mit Handy+Zweitgerät. Davor hat mich aber sogar die Dame vom Gemeindeamt gewarnt - "haums eh no a 2. Handy?" "Wieso?" "Weils a 2. Gerät brauchen." "Ja aber ned zwingend a Handy oder?" "Nein, geht am PC a"

Ist das nicht standardisiert?

Dargor

Shadowlord

Registered: Sep 2006
Location: 4020
Posts: 2366

18.04.2025 - 14:22

wenn ich mir das alles so anhöre muss ich wohl ein Unicorn sein, war noch nie am Amt deswegen, alles funktioniert einfach
gut, ich brauchs auch nur alle heiligen Zeiten mal, aber wenn dann geht alles

BiG_WEaSeL

Elder
-

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19.04.2025 - 09:46

Zitat aus einem Post von Viper780
Die ID Austria hat sicherlich ihre Probleme, einige kommen aus rechtlichen Vorgaben, andere weil man noch zu "analog" denkt.
Aber das Abwertende getue gegenüber der Leistung von anderen halte ich nicht mehr aus.

Ähm, wie colo schon geschrieben, du bist hier wohl biased.

Aktuellste Erfahrung: Fingerprint wurde geändert, dann kann man sich nicht mehr in die digitales amt app einloggen mit Fingerprint. Soweit, so erwartbar. Dann will es allerdings immer wieder Fingerprint versuchen, der klarerweise fehlschlägt. Der Hinweis sagt man soll sich erneut anmelden in der App, ok.

Dann hab ich die ständigen Fingerprintversuche abgebrochen, bin ins Menü gekommen. Dort dann versucht auf abmelden zu gehen in der App um mich erneut anzumelden. Fehlermeldung „Sie sind nicht mit dem Internet verbunden, versuchen sie es später erneut“. Ja äh, der Internetzugang funktioniert!

Ich denk wohl zu analog!

*scnr*

hctuB

Bloody Newbie

Registered: Feb 2002
Location: Pampa LL
Posts: 2492

19.04.2025 - 09:58

Ich behaupte auch das der einfache Registrierungsprozess grundsätzlich funktioniert.

Erneuern, Änderungen usw. Sind aber nach wie vor eine Katastrophe.

Bin gespannt ob Verlängerung Erneuerung der Zertifikate/Schlüssel beim nächsten Mal, zum ersten Mal funktionieren.

(Wenn man nicht zufällig genau an dem Tag eine der Apps/Webservices aufruft)

smashIt

master of disaster

Registered: Feb 2004
Location: OÖ
Posts: 5478

19.04.2025 - 10:52

bei mir steht jetzt auch ein neues handy an.
ich freu mich schon auf das chaos :/

@viper:
softwerker sind inkompetente pfuscher.
und ich halte an dieser meinung fest, bis ich das gegenteil in freier wildbahn erlebe

Dargor

Shadowlord

Registered: Sep 2006
Location: 4020
Posts: 2366

19.04.2025 - 11:26

einfach mal einen ganzen berufstand über einen kamm scheren und als inkompetent bezeichnen, nice

"ich habe mit meinem auto nur probleme, also müssen alle autohersteller inkompetente pfuscher sein"

danke fürs gespräch

smashIt

master of disaster

Registered: Feb 2004
Location: OÖ
Posts: 5478

19.04.2025 - 11:41

du vergleichst eine sache die witterung/alterung/verschleiss ausgesetzt ist, und auf die du auch noch garantie/gewährleistng hast, mit einer anderen, die nichts davon hat.
von welchem der beiden geht die breite masse nochmal davon aus, dass sie einfach funktioniert?

die it-branche ist einfach völlig im eck.
und das wird sich erst ändern wenn die anbieter gesetzlich in die pflicht genommen werden.

semteX liebt die große KI Registered: Oct 2002 Location: Pre Posts: 15101	18.04.2025 - 10:38 ich versteh ned wieso das system so fetzen hin sein muss.. mein status is irgendwie "zwischen den welten", wo die app mir sagt "alles abgelaufn GTFO" und die website sagt "alles super, los gehts". gestern nachmittag hab ich meine nachbarin mit der dame von der gemeinde a viertel stund lang betreut, als sie verzweifelt versuchten das ding zum gehen zu bringen. da war irgendwo bei der verifikation ein hund drin und der prozess ließ sich nimma an der stelle aufsetzen. sie hättens jetzt dann nochmal mit nem neustart des prozesses versucht, woraufhin die meldung war, dass jetzt schon eine person mit der ID existiert. ololol layer 8 fehler sind die schuld von developers.
Viper780 Elder Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 52480	18.04.2025 - 11:20 Die ID Austria hat sicherlich ihre Probleme, einige kommen aus rechtlichen Vorgaben, andere weil man noch zu "analog" denkt. Aber das Abwertende getue gegenüber der Leistung von anderen halte ich nicht mehr aus. Man kann auch konstruktiv Kritik üben und Verbesserungen einmelden so dass wir alle was davon haben. Wenn das Passwort, das ihr selbst vergeben hat, nicht mehr geht dann ist die Chance sehr gering dass es an der ID-Austria liegt. Wenn doch einfach den Registrierungslauf mit den Daten die man bekommen hat nochmals machen (weil dann wurde der aus irgend einem Grund nicht abgeschlossen) Zitat aus einem Post von that Schön, dann eröffne mal ein Bundessschatz-Konto ohne ID Austria: https://www.bundesschatz.at/haeufige-fragen#id-austria Edit: Offenbar geht es schon auch per Post, aber dann halt überhaupt nicht online. Die FAQ widersprechen einander... Der Bundesschatz ist eigentlich nur gemacht worden um die ID Austria aufzuwerten und ein rein digitales Tool für eine Bestehende Option. Du kannst die Bundesanleihen auch über jede Bank oder Broker zeichnen. Zitat aus einem Post von mat Der Relaunch ändert diesbezüglich nichts. Aus der Digitales Amt App wird eine Authenticator App. Alle Services (Meldewesen, Wahlkarte und Co) werden Web Services. Bist/Warst du daran beteiligt?
mat Administrator Legends never die Registered: Aug 2003 Location: nö Posts: 25947	18.04.2025 - 11:35 Ja, ich hab die Basis für die neuen Services implementiert (das Framework mit Monorepo) und war teilweise Frontend-Lead bei den Services sowie bei der neuen oesterreich.gv.at.
COLOSSUS Administrator GNUltra Registered: Dec 2000 Location: ~ Posts: 12381	18.04.2025 - 11:36 Zitat aus einem Post von Viper780 Bist/Warst du daran beteiligt? Du denn? Deine vehemente Verteidigung dieses veritablen Cluster****s an (Nicht)Benutzbarkeit legt den Verdacht jedenfalls nahe Ad mat: Ich spreche uebrigens auch aus verwundeter Seele. Ich selber hab "nur" ID Austria via Hardware Token (und auch da gab es eine ungute Ueberraschung bei der Einrichtung - wenn man naemlich das Schluesselmaterial im Token nicht per PIN gesichert hat, kann man den ganzen Token - inkl. aller bestehender Identitaetsanker in Services, die nicht auf diese PIN bestehen - nochmal resetten, um ihn fuer die ID Austria nutzen zu koennen...), aber die Einrichtung am Handy meiner Frau damals (knapp nach Einfuehrung) war eine knapp einstuendige Achterbahnfarht der negativen Gefuehle und voller "was passiert hier eigentlich gerade so ungefaehr...soll das so sein?"-Kopfkratzmomente. Und wir durften den ganzen Mist ohne tatsaechliche Erkenntnis von Gruenden wenige Tage spaeter gleich nochmal machen. Wie jemand wie meine Mama das auch nur im Ansatz zusammenbringen soll, ist mir ehrlich gesagt schleierhaft.
Longbow Here to stay Registered: Feb 2003 Location: Homeoffice Posts: 5657	18.04.2025 - 11:47 Ich musste gerade meine Neu machen und das war watscheneinfach? Einzig der first reset nach aktivierung mit zweitgerät is „schwierig“.
Viper780 Elder Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 52480	18.04.2025 - 11:54 Ich war nicht direkt beteiligt, nur jetzt am Schluss in einem Randgebiet. Bzw arbeite in einem angrenzenden Projekt. Habe aber fürs BKA die Registrierungsworkflows in der Praxis ausprobiert (als Vorarbeit für einen EU Nachfolger ) Aber meine Kollegin (Aga) ist seit längerem RE für die ID Austria und habe da guten Einblick Mich wundert damit die Erfahrung etwas. Bin seit der Bürgerkarte, dann Handysignatur und jetzt digitales Amt / ID Austria dabei und es wurde immer einfacher. Wenn man sich an die Anleitung hält ist man in 5-10min durch und wenn nicht wird man an die jeweiligen Schritte davor geleitet. Einzig was mir missfällt ist dass man immer zwei Geräte benötigt. @mat Super Job gemacht - nicht so leichtes Umfeld aber was ich so höre gut Wartbar
dio Here to stay Registered: Nov 2002 Location: Graz Posts: 5013	18.04.2025 - 12:14 Die Probleme kann man auch bei problemlosem Betrieb nicht nachvollziehen, da hilft es auch nicht, vom hohen Ross auf die Unfaehigen herabzublicken.. Wenn aber von einem auf den anderen Tag irgendetwas nicht mehr funktioniert, und man sogar nach Zuziehen der Hotline im Kreis geschickt wird - was soll da der User Error sein?
rad1oactive knows about the birb Registered: Jul 2005 Location: Virgo Superclust.. Posts: 13183	18.04.2025 - 13:08 Zitat aus einem Post von Longbow Ich musste gerade meine Neu machen und das war watscheneinfach? Einzig der first reset nach aktivierung mit zweitgerät is „schwierig“. Es ist nicht konsistent. Meine frau konnte einen reset einfach über die app machen, easy peasy. Ich musste zum amt rennen mit neuantrag, legitimierung, inkl dem rsb brief gschichtl.
Longbow Here to stay Registered: Feb 2003 Location: Homeoffice Posts: 5657	18.04.2025 - 13:15 Zitat aus einem Post von rad1oactive Es ist nicht konsistent. Meine frau konnte einen reset einfach über die app machen, easy peasy. Ich musste zum amt rennen mit neuantrag, legitimierung, inkl dem rsb brief gschichtl. Ich musste auch zum Amt rennen, weil die Frist abgelaufen war. Dort bekommst an Zettel und den Rest machst mit Handy+Zweitgerät. Davor hat mich aber sogar die Dame vom Gemeindeamt gewarnt - "haums eh no a 2. Handy?" "Wieso?" "Weils a 2. Gerät brauchen." "Ja aber ned zwingend a Handy oder?" "Nein, geht am PC a" Ist das nicht standardisiert?
Dargor Shadowlord Registered: Sep 2006 Location: 4020 Posts: 2366	18.04.2025 - 14:22 wenn ich mir das alles so anhöre muss ich wohl ein Unicorn sein, war noch nie am Amt deswegen, alles funktioniert einfach gut, ich brauchs auch nur alle heiligen Zeiten mal, aber wenn dann geht alles
BiG_WEaSeL Elder - Registered: Jun 2000 Location: Wien Posts: 8662	19.04.2025 - 09:46 Zitat aus einem Post von Viper780 Die ID Austria hat sicherlich ihre Probleme, einige kommen aus rechtlichen Vorgaben, andere weil man noch zu "analog" denkt. Aber das Abwertende getue gegenüber der Leistung von anderen halte ich nicht mehr aus. Ähm, wie colo schon geschrieben, du bist hier wohl biased. Aktuellste Erfahrung: Fingerprint wurde geändert, dann kann man sich nicht mehr in die digitales amt app einloggen mit Fingerprint. Soweit, so erwartbar. Dann will es allerdings immer wieder Fingerprint versuchen, der klarerweise fehlschlägt. Der Hinweis sagt man soll sich erneut anmelden in der App, ok. Dann hab ich die ständigen Fingerprintversuche abgebrochen, bin ins Menü gekommen. Dort dann versucht auf abmelden zu gehen in der App um mich erneut anzumelden. Fehlermeldung „Sie sind nicht mit dem Internet verbunden, versuchen sie es später erneut“. Ja äh, der Internetzugang funktioniert! Ich denk wohl zu analog! scnr
hctuB Bloody Newbie Registered: Feb 2002 Location: Pampa LL Posts: 2492	19.04.2025 - 09:58 Ich behaupte auch das der einfache Registrierungsprozess grundsätzlich funktioniert. Erneuern, Änderungen usw. Sind aber nach wie vor eine Katastrophe. Bin gespannt ob Verlängerung Erneuerung der Zertifikate/Schlüssel beim nächsten Mal, zum ersten Mal funktionieren. (Wenn man nicht zufällig genau an dem Tag eine der Apps/Webservices aufruft)
smashIt master of disaster Registered: Feb 2004 Location: OÖ Posts: 5478	19.04.2025 - 10:52 bei mir steht jetzt auch ein neues handy an. ich freu mich schon auf das chaos :/ @viper: softwerker sind inkompetente pfuscher. und ich halte an dieser meinung fest, bis ich das gegenteil in freier wildbahn erlebe
Dargor Shadowlord Registered: Sep 2006 Location: 4020 Posts: 2366	19.04.2025 - 11:26 einfach mal einen ganzen berufstand über einen kamm scheren und als inkompetent bezeichnen, nice "ich habe mit meinem auto nur probleme, also müssen alle autohersteller inkompetente pfuscher sein" danke fürs gespräch
smashIt master of disaster Registered: Feb 2004 Location: OÖ Posts: 5478	19.04.2025 - 11:41 du vergleichst eine sache die witterung/alterung/verschleiss ausgesetzt ist, und auf die du auch noch garantie/gewährleistng hast, mit einer anderen, die nichts davon hat. von welchem der beiden geht die breite masse nochmal davon aus, dass sie einfach funktioniert? die it-branche ist einfach völlig im eck. und das wird sich erst ändern wenn die anbieter gesetzlich in die pflicht genommen werden.

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