Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

was du ansprichst, ist ja genau das ärgerliche bei upc.
wenn man dort anruft und sagt, man hat ton-bild-async., dann wird man zu einem techniker weitergeleitet, der dreht den entsprechenden sender auf und sagt, er hat keine probleme. damit ist das für die erledigt. ein wenig mehr "zuneigung" bei 70€/monat wird man wohl erwarten dürfen.

das hat nix damit zu tun, upc selbst jetzt in jeder erdenklichen lage schlecht zu machen. chello student, dass ich seit jahren von denen hab, war inzwischen nur einmal ein paar stunden weg, das wars. sonst ging immer alles. selbst beim wlan router einrichten hat mir die hotline geholfen, obwohl sie das (zum. damals) nicht offiziell supportet haben.

fakt ist halt, dass die hdbox im speziellen nicht ausgereift ist. was ja auch nicht soooo schlimm ist, wenn man bei upc mal ehrlich sagen würde "ja, wir haben die box schnell rausbringen müssen wegen der euro. wir liefern aber in kürze updates und bugfixes nach und wenn sie async haben, dann schauen wir uns das mal genauer an,...".

danke für die info!

Zitat von mers

vielen dank euch für die zusendung der problemberichte! ich würde diese gerne noch ein paar tage sammeln und dann werde sie dann entsprechend aufbereitet an meinen kontakt bei upc senden. ob ich etwas bewirken kann weiss ich natürlich nicht, aber ich werde es versuchen und ich komme zumindest schon weiter als nur bis zu hotline

also, wenn noch jemand probleme mit der box hat, schreibt mir bitte eine private nachricht.

ich werde die gesammelten probleme dann mal hier veröffentlichen und euch über am laufenden halten.

wer probleme mit dem lüfter hat, gibt 2 optionen:
-entweder zerlegen und gegen einen hochwertigen lüfter tauschen (gibt genug davon am markt)
-checken ob SCART beim lüfter das gehäuse verbiegt. einige SCART kabeln hängen nach unten und verbiegen das gehäuse, so wird lüfter lauter. bei mir z.b. wird lüfter ganz leise wenn SCART nicht angehängt ist

in jedem fall kann man es fine-tunen in dem man die lüfter schrauben richtig anzieht

ich weiss .. schei$s lüfter ,iss aba so!

Zitat von ronny70

Wäre eine Option wenn es "mein" Gerät wäre, ich glaube aber beim installieren ein "Garantiesiegel" gesehen zu haben und dann würde dadurch die Garantie flöten gehen und beim zurückgeben oder bei einem Tausch kämen dann Probleme auf einen zu.

geh' bitte!
so ein neues gerät muss man doch sofort aufmachen :-) ich könnte nie aushalten :-)

du würdest nicht glauben wieviele upc geräte ohne garantiesiegel kommen, einfach pickerl vollständig entfernen und "es war nie da" taktik anwenden :-)

upc vergibt oft reparierte oder geflashte boxen an die kunden, nix neues!

Frage bzgl. den Problemberichten:

Das Problem mit der "Nicht-Umschaltung 4:3- 16:9" über HDMI tritt immer auf, oder nur in Kombination mit gewissen Fernsehgeräten?

also wenn die box und der lcd richtig eingestellt ist und die sender auch richtig ausstrahlen, dann gibt es keine schwarzen ränder bei 16:9.

bestes beispiel sind: orf, zdf, ard, vox, rtl. da gibt es z.b. keine balken, da richtig gesendet wird. bei pro7 zb. gibts balken weil der von pro7 so ausgestrahlt wird.

hat irgendwas mit letterbox, anamorph und so ein zeug zu tun.

also wenn auf ORF 1 HD links und rechts balken sind ist das kein fehler der box, das ist so gewollt von orf da der inhalt nur im 4:3 format existiert und somit kein verzerren auftritt, aber bei allen was in 16:9 existiert wirds auch so ausgestrahlt