Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

Don't feed the troll!

na ja, er meint, dass dem "yrref" einfach ziemlich fad war und deshalb irgendwas provozierendes, inhaltsleeres gepostet hat.

aber es gibt ja auch noch andere user. kann nicht glauben, dass tatsächlich noch niemand die karte "sonderkündigungsrecht" ausgespielt hat...

Ah macht Sinn .

nachdem noch kein brieferl kam von UPC werd ich auch nicht anrufen.

andere frage: ist es nur bei mir so oder hat sonst noch jemand probleme mit der tv suche auf der ciscbox?

ich muss die box mehrfach reseten und neustarten bis die suche endlich wieder funktioniert. entweder kommt es ist ein fehler aufgetreten versuchen sie es später nochmal oder die suche stürzt ab und schaltet zum tv kanal zurück.

das kann es ja nicht sein.

wenn wünsch dir was ist hätt ich gern 60€ monatlich von UPC dafür, dass ich ihre produkte nehme ;-)

was wird denn schon wieder teurer?
ich hab weder ein email noch einen brief bekommen.

bin derzeit auf top-fit um 63€ pro Monat

ich muss nun endlich UPC auch mal loben.
immerhin haben sie es nach _nur_ ( ) 2 monaten geschaft aus ihrem ver-sprechen noch was brauchbares zu machen.

hintergrund: mir wurde am telefon ein upgrade von 8 auf 16 mbit angeboten. für nur 2 euro mehr pro monat. daraufhin hatte ich gemeint, dass die 16 mbit sowieso nicht möglich sind. trotzdem wurden mir diese zugesichert, woraufhin ich eingestimmt habe.

dann kamen die email bestätigungen daher. na was ich jetzt nicht alles hab. office 365, voip, .... und ne 12 monats bindung. HA!!
aber ich hab erstmal gewartet auf das modem, weil ich ja auch die 16 mbit testen wollte. machen wir's kurz: die kamen nicht durch. 10 mbit stabil, oder 12 mbit mit fehlerquote.
abgesehen davon war ich von der fritzBox doch positiv angetan. immerhin fallen jetzt 2 router weg, welche vorher zusätzlich 'notwendig' waren.

trotzdem, geht ja um's prinzip. also hotline anrufen..........-> zusammenfassung: ein paar wochen telefon und email quälerei für nix. und dann kam eine mail, dass ich sowieso nix machen kann, weil das halt so ist, und fertig.
WOHOO. bei sowas werd ich immer lustig; weils schon wieder um's prinzip geht
also habe ich einfach lapidar gebeten, sie mögen mir den unterzeichneten vertrag oder den mitschnitt des telefonischen verkaufsgespräches übermitteln, dann lässt sich sicher schnell klären wer 'im recht' ist.

warum ich das ganze positiv bezeichne? nach der funktstille - in folge meiner 'anforderung von vetragsunterlagen - plötzlich ein anruf von upc. ein imho kompetenter und interessiert wirkender mitarbeiter hat sich der sache angenommen. resultat: ich habe jetzt 12/1 anstatt (vorher) 8/1, und zahle dafür 15 euro weniger pro monat. dafür nehm ich die restlichen 10 monate bindung doch gerne in kauf

(durch das gespräch habe ich auch erfahren, dass bei meinem anbschluss als zusatzpaket 16 ip's berechnet wurden: hatte ich nie so bestellt. mir reicht 1 statische für sporadischen server betrieb. letztlich ergab sich aus dem wegfall der überflüssigen IP's die ermässigung.)


ps: ich zahle nun netto 35,- euro p.m. ür die 12/1.

Er hat wohl DSL und kein Kabel-Produkt.