Retention Angebote bei Drei

WONDERMIKE

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10.12.2018 - 14:18

Drei ist gerade äußerst kulant und bietet vielen Kunden nach der Kündigung 10GB Gratis und auch -50% auf die Christmas Tarife an. Details:

https://www.lteforum.at/mobilfunk/3...ten-2018.11326/

sabee

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10.12.2018 - 15:54

Ich habe anfang November, nach 8 Jahren gekündigt und bis jetzt ist nichts gekommen.

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10.12.2018 - 16:40

Zitat aus einem Post von sabee
Ich habe anfang November, nach 8 Jahren gekündigt und bis jetzt ist nichts gekommen.

Unverschämte Leute sollen schon Glück gehabt haben, wenn sie explizit bei der Hotline nach einem Winback-Call gefragt haben. ;-) Keine Garantie, weil Winback ja/nein vom Kundenwert/Profitabilität in der Vergangenheit abhängt. Aber einen Versuch ists auf jeden Fall wert.

Michi

¯\_(ツ)_/¯

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10.12.2018 - 19:12

Zu mir haben sie gesagt ich muss zuerst kündigen damit ich ein besseres Angebot bekomme. Direkt ohne Kündigung hätte sie mir 3euro nachgelassen.

sabee

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11.12.2018 - 08:09

Zitat aus einem Post von Unic0der
Unverschämte Leute sollen schon Glück gehabt haben, wenn sie explizit bei der Hotline nach einem Winback-Call gefragt haben. ;-) Keine Garantie, weil Winback ja/nein vom Kundenwert/Profitabilität in der Vergangenheit abhängt. Aber einen Versuch ists auf jeden Fall wert.

Na mal sehen ob was kommt. Bin derzeit bei yesss und voll zufrieden . Deutlich besserer Empfang .

WONDERMIKE

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11.12.2018 - 09:43

Passivität wird nicht viel bringen. Ruf einfach bei der Hotline an und verlange das Treueteam.

charmin

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11.12.2018 - 10:50

Mach ich auch immer. Ans treue Team durchverbinden lassen und einfach offen fragen ob was geht. Und ja, es geht was. Bei mir die letzten beiden Male zumindest.
Vorher halt kündigen.

Michi

¯\_(ツ)_/¯

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21.12.2018 - 22:15

Zitat aus einem Post von Michi
Zu mir haben sie gesagt ich muss zuerst kündigen damit ich ein besseres Angebot bekomme. Direkt ohne Kündigung hätte sie mir 3euro nachgelassen.

Habe am 20.12.2018 per Email gekündigt, 2h darauf hatte ich bereits die Bestätigung der Kündigung.
Nachdem ich diese Bestätigung hatte, habe ich mich mit dem Treue-Team verbinden lassen und nach ca. 20min warten in der Warteschleife nach der WinBack Aktion gefragt.
Mir wurde sofort das -50% auf die Christmas SIMonly angeboten.

Heute habe ich nochmals eine SMS von Drei erhalten:

Direkt Nummer zum "Treue-Team" 0660 30 30 09

Das sind die Tarife:
https://www.drei.at/de/shop/tarife/...e-ohne-bindung/

Dreamforcer

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23.12.2018 - 21:36

hab jetzt mal gekündigt mal schauen ob ich auch was angeboten bekomme, bin puh sicher schon 15 jahre bei 3/one ohne unterbrechung.

tialk

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23.12.2018 - 22:42

angeblich erst am 7.1. wieder im Amt

Hampti

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23.12.2018 - 23:25

Habs auch gemacht und ohne Probleme die 10gb zusaetzlich und das speedupgrade bekommen.

xtrm

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24.12.2018 - 02:08

Wow, das sind richtig gute Tarife :eek:

. Sowas solltens mal bei bob bringen

.

Michi

¯\_(ツ)_/¯

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24.12.2018 - 07:12

Achja, Ganz wichtig es besteht keine Bindung.

pinkey

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24.12.2018 - 10:06

Dir Angebote sind schon sehr interessant ... aber das man die mal bekommt musst im Prinzip mal 2 Jahre Vertrag, dann kündigen und hoffen das du einen winback call bekommst :/

Wyrdsom

Komischer Kauz

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24.12.2018 - 10:16

Zitat aus einem Post von pinkey
Dir Angebote sind schon sehr interessant ... aber das man die mal bekommt musst im Prinzip mal 2 Jahre Vertrag, dann kündigen und hoffen das du einen winback call bekommst :/

Und selbst dann is es unsicher. Bis dahin wird auf den Kunden sowieso meist "gesch....".

WONDERMIKE Administrator Administrator Registered: Jul 2001 Location: Posts: 10851	10.12.2018 - 14:18 Drei ist gerade äußerst kulant und bietet vielen Kunden nach der Kündigung 10GB Gratis und auch -50% auf die Christmas Tarife an. Details: https://www.lteforum.at/mobilfunk/3...ten-2018.11326/
sabee Addicted Registered: Nov 2005 Location: Wien 22 Posts: 417	10.12.2018 - 15:54 Ich habe anfang November, nach 8 Jahren gekündigt und bis jetzt ist nichts gekommen.
Guest Deleted User Registered: n/a Location: Posts: n/a	10.12.2018 - 16:40 Zitat aus einem Post von sabee Ich habe anfang November, nach 8 Jahren gekündigt und bis jetzt ist nichts gekommen. Unverschämte Leute sollen schon Glück gehabt haben, wenn sie explizit bei der Hotline nach einem Winback-Call gefragt haben. ;-) Keine Garantie, weil Winback ja/nein vom Kundenwert/Profitabilität in der Vergangenheit abhängt. Aber einen Versuch ists auf jeden Fall wert.
Michi ¯\_(ツ)_/¯ Registered: Aug 2000 Location: nö Posts: 2303	10.12.2018 - 19:12 Zu mir haben sie gesagt ich muss zuerst kündigen damit ich ein besseres Angebot bekomme. Direkt ohne Kündigung hätte sie mir 3euro nachgelassen.
sabee Addicted Registered: Nov 2005 Location: Wien 22 Posts: 417	11.12.2018 - 08:09 Zitat aus einem Post von Unic0der Unverschämte Leute sollen schon Glück gehabt haben, wenn sie explizit bei der Hotline nach einem Winback-Call gefragt haben. ;-) Keine Garantie, weil Winback ja/nein vom Kundenwert/Profitabilität in der Vergangenheit abhängt. Aber einen Versuch ists auf jeden Fall wert. Na mal sehen ob was kommt. Bin derzeit bei yesss und voll zufrieden . Deutlich besserer Empfang .
WONDERMIKE Administrator Administrator Registered: Jul 2001 Location: Posts: 10851	11.12.2018 - 09:43 Passivität wird nicht viel bringen. Ruf einfach bei der Hotline an und verlange das Treueteam.
charmin Vereinsmitglied stay classy! Registered: Dec 2002 Location: root Posts: 15783	11.12.2018 - 10:50 Mach ich auch immer. Ans treue Team durchverbinden lassen und einfach offen fragen ob was geht. Und ja, es geht was. Bei mir die letzten beiden Male zumindest. Vorher halt kündigen.
Michi ¯\_(ツ)_/¯ Registered: Aug 2000 Location: nö Posts: 2303	21.12.2018 - 22:15 Zitat aus einem Post von Michi Zu mir haben sie gesagt ich muss zuerst kündigen damit ich ein besseres Angebot bekomme. Direkt ohne Kündigung hätte sie mir 3euro nachgelassen. Habe am 20.12.2018 per Email gekündigt, 2h darauf hatte ich bereits die Bestätigung der Kündigung. Nachdem ich diese Bestätigung hatte, habe ich mich mit dem Treue-Team verbinden lassen und nach ca. 20min warten in der Warteschleife nach der WinBack Aktion gefragt. Mir wurde sofort das -50% auf die Christmas SIMonly angeboten. Heute habe ich nochmals eine SMS von Drei erhalten: Direkt Nummer zum "Treue-Team" 0660 30 30 09 Das sind die Tarife: https://www.drei.at/de/shop/tarife/...e-ohne-bindung/
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 9133	23.12.2018 - 21:36 hab jetzt mal gekündigt mal schauen ob ich auch was angeboten bekomme, bin puh sicher schon 15 jahre bei 3/one ohne unterbrechung.
tialk Here to stay Registered: May 2002 Location: stmk Posts: 3288	23.12.2018 - 22:42 angeblich erst am 7.1. wieder im Amt
Hampti Overclocking Team Member Registered: Feb 2004 Location: Wien Posts: 4228	23.12.2018 - 23:25 Habs auch gemacht und ohne Probleme die 10gb zusaetzlich und das speedupgrade bekommen.
xtrm social assassin Registered: Jul 2002 Location: Posts: 12177	24.12.2018 - 02:08 Wow, das sind richtig gute Tarife . Sowas solltens mal bei bob bringen .
Michi ¯\_(ツ)_/¯ Registered: Aug 2000 Location: nö Posts: 2303	24.12.2018 - 07:12 Achja, Ganz wichtig es besteht keine Bindung.
pinkey Here to stay Registered: Nov 2003 Location: Tirol/Wien Posts: 2276	24.12.2018 - 10:06 Dir Angebote sind schon sehr interessant ... aber das man die mal bekommt musst im Prinzip mal 2 Jahre Vertrag, dann kündigen und hoffen das du einen winback call bekommst :/
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Jig-Jig Street Posts: 7443	24.12.2018 - 10:16 Zitat aus einem Post von pinkey Dir Angebote sind schon sehr interessant ... aber das man die mal bekommt musst im Prinzip mal 2 Jahre Vertrag, dann kündigen und hoffen das du einen winback call bekommst :/ Und selbst dann is es unsicher. Bis dahin wird auf den Kunden sowieso meist "gesch....".

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