inode modem spinnt

es geht um das zyxel prestige 600er modem von inode
folgendes:
meine nachbar hat ein problem mit seinem neuen xdsl anschluss (inode 768@home) er hat das ethernetmodem mit seinem rechner verbunden und seine nic bekommt keine automatische ip vom modem zugewiesen (bei mir ist die nic ip 172.xxx.xxx.xxx, dynamisch - bei ihm 0.0.0.0/255.255.0.0 - nicht zugewiesen also);
demnach kann er auch keine verbindung zu 10.0.0.138 herstellen - bei der vpn wahl hagelts die fehlermeldung "keine antwort".

er hat schon alle nic einstellungen probiert also autosence, usw... bei vpn die sicherheitseinstellungen passen auch. bei seinem 2ten rechner gehts auch ned.

dann hat er bei inode angerufen aber die brauchen wieder bisserl zeit
hat von euch wer damit erfahrun / schon mal das problem gehabt?

bei mir hat das eigentlich gleich funktioniert - aber das hilft ihm natürlich weiter

ne er war noch nie online damit aber es ist synchron
mal schauen was inode morgen sagt - werds posten wenns anderen helfen könnt.

so. das modem war fehlerfrei.
das problem ging vom wählamt aus, weil das modem muss die ip von da beziehen um connecten zu können. dann erst ist es für die nic und eine vpn verbindung bereit ... keine ahnung warum inode das so kompliziert macht