Wohin FLugbeschwerde richten?

peaceman

OC Addicted

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15.06.2009 - 18:12

Ich habe vorigen Winter ein paar Probleme mit einem FLug aus den Usa zurück nach Ö gehabt, und jetzt wollte ich wissen wo ich dei FLugbeschwerde an eine " höhere Instanz " einreichen kann.

Ich dachte so eher wie die RTR in Ö agiert muss es doch so was EU weit für FLüge auch geben?

Angeblich soll es auf http://ec.europa.eu/transport/air/index_en.htm etwas geben aber was besonderes hab ich nicht gefunden.

WEiss da vllt. wer was?

d0lby

reborn

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15.06.2009 - 19:28

grad auf atv gesehen

gibt halt ein Ministerium dafür, die telefonnr leider entgangen, das war mir zu schnell
irgendwas mit 72 :d
vlt findest mal eine info

XeroXs

doh

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15.06.2009 - 19:32

Zitat von peaceman
Ich habe vorigen Winter ein paar Probleme mit einem FLug aus den Usa zurück nach Ö gehabt, und jetzt wollte ich wissen wo ich dei FLugbeschwerde an eine " höhere Instanz " einreichen kann.

Vorigen Winter, und jetzt willst du dich beschweren :confused:

scar

Big d00d

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15.06.2009 - 19:46

Zitat von XeroXs
Vorigen Winter, und jetzt willst du dich beschweren

ich nehm mal an, er hat sich bei fluglinie/flughafen usw. schon beschwert (bei fristen kann sich das in die länge ziehen) und nachdem dort jetzt nix rausgekommen ist, muss er halt ne instanz höher gehen...

Skatan

peace among worlds!

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15.06.2009 - 19:47

/neugiermode

was war denn, und bei welcher fluglinie?

daisho

SHODAN

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Posts: 19598

15.06.2009 - 19:48

Oder man hat neuerdings eine News im Unterbewusstsein behalten und beschlossen sich gemeinschaftlich auch mal zu beschweren

Zitat
[...]Beschwerdestelle des österreichischen Verkehrsministeriums[...]

peaceman

OC Addicted

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16.06.2009 - 13:57

Hab jetzt hier angerufen http://www.bmsk.gv.at/cms/site/kont...8&scope=nat

war ein recht netter und kompetenter herr, letztendlich kann er mir nicht helfen, da mein flug von den usa über paris hin / frankfurt retour nach zagreb war, und nicht nach Wien

Frist: Weiters gibt es für solche Fälle keine Frist, ich kann also jetzt noch immer oder später Beschwerde einreichen.

Mein Fall: Airfrance flug nach NY, auf dem Ticket ist gestanden dass der Rückflug auch mit Aifrance via Frankfurt abgewickelt wird. Als ich einchecken wollte wurde mir gesagt das ich zu Delta muss ( obwohl auf e-ticket was anderes stand) und ich am Terminal falsch bin.
Als ich beim Delta Check in war , war der Check in schon geschlossen. ( JFK Airport is a bissi gross, und mit dem Airtrain , mit dem man von Terminal zu Terminal fährt kann sich dann schon etwas "zahn" ) Das ist die Ultra-light version, es gibt noch eine zweite Story mit Air India ( meinem "Ersatzflug"; auch da gabs massive Probleme ) aber das würd den Rahmen sprengen.

Letztendlich hat mir der Herr empfohlen mich an die LBA in Braunschweig zu melden ( da Zielfflughafen Frankfurt ) bzw. an eine brit. Behörde wegen Air India welche London angeflogen ist.

HUJILU

Parkplatzrunner

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Posts: 4878

16.06.2009 - 16:36

Und warum jetzt erst?

Also wenn mich eine Beschwerde von Winter 2008 erreicht lach ich darüber und sie wird "abgelegt"

peaceman OC Addicted Registered: Jun 2000 Location: Penzing Posts: 1115	15.06.2009 - 18:12 Ich habe vorigen Winter ein paar Probleme mit einem FLug aus den Usa zurück nach Ö gehabt, und jetzt wollte ich wissen wo ich dei FLugbeschwerde an eine " höhere Instanz " einreichen kann. Ich dachte so eher wie die RTR in Ö agiert muss es doch so was EU weit für FLüge auch geben? Angeblich soll es auf http://ec.europa.eu/transport/air/index_en.htm etwas geben aber was besonderes hab ich nicht gefunden. WEiss da vllt. wer was?
d0lby reborn Registered: Jul 2004 Location: Posts: 5933	15.06.2009 - 19:28 grad auf atv gesehen gibt halt ein Ministerium dafür, die telefonnr leider entgangen, das war mir zu schnell irgendwas mit 72 :d vlt findest mal eine info
XeroXs doh Registered: Nov 2000 Location: Lieboch Posts: 10302	15.06.2009 - 19:32 Zitat von peaceman Ich habe vorigen Winter ein paar Probleme mit einem FLug aus den Usa zurück nach Ö gehabt, und jetzt wollte ich wissen wo ich dei FLugbeschwerde an eine " höhere Instanz " einreichen kann. Vorigen Winter, und jetzt willst du dich beschweren
scar Big d00d Registered: Feb 2008 Location: Wien Posts: 209	15.06.2009 - 19:46 Zitat von XeroXs Vorigen Winter, und jetzt willst du dich beschweren ich nehm mal an, er hat sich bei fluglinie/flughafen usw. schon beschwert (bei fristen kann sich das in die länge ziehen) und nachdem dort jetzt nix rausgekommen ist, muss er halt ne instanz höher gehen...
Skatan peace among worlds! Registered: Feb 2004 Location: Trieben Posts: 4232	15.06.2009 - 19:47 /neugiermode was war denn, und bei welcher fluglinie?
daisho SHODAN Registered: Nov 2002 Location: 4C4 Posts: 19598	15.06.2009 - 19:48 Oder man hat neuerdings eine News im Unterbewusstsein behalten und beschlossen sich gemeinschaftlich auch mal zu beschweren Zitat [...]Beschwerdestelle des österreichischen Verkehrsministeriums[...]
peaceman OC Addicted Registered: Jun 2000 Location: Penzing Posts: 1115	16.06.2009 - 13:57 Hab jetzt hier angerufen http://www.bmsk.gv.at/cms/site/kont...8&scope=nat war ein recht netter und kompetenter herr, letztendlich kann er mir nicht helfen, da mein flug von den usa über paris hin / frankfurt retour nach zagreb war, und nicht nach Wien Frist: Weiters gibt es für solche Fälle keine Frist, ich kann also jetzt noch immer oder später Beschwerde einreichen. Mein Fall: Airfrance flug nach NY, auf dem Ticket ist gestanden dass der Rückflug auch mit Aifrance via Frankfurt abgewickelt wird. Als ich einchecken wollte wurde mir gesagt das ich zu Delta muss ( obwohl auf e-ticket was anderes stand) und ich am Terminal falsch bin. Als ich beim Delta Check in war , war der Check in schon geschlossen. ( JFK Airport is a bissi gross, und mit dem Airtrain , mit dem man von Terminal zu Terminal fährt kann sich dann schon etwas "zahn" ) Das ist die Ultra-light version, es gibt noch eine zweite Story mit Air India ( meinem "Ersatzflug"; auch da gabs massive Probleme ) aber das würd den Rahmen sprengen. Letztendlich hat mir der Herr empfohlen mich an die LBA in Braunschweig zu melden ( da Zielfflughafen Frankfurt ) bzw. an eine brit. Behörde wegen Air India welche London angeflogen ist.
HUJILU Parkplatzrunner Registered: Apr 2000 Location: Vienna Posts: 4878	16.06.2009 - 16:36 Und warum jetzt erst? Also wenn mich eine Beschwerde von Winter 2008 erreicht lach ich darüber und sie wird "abgelegt"

Wohin FLugbeschwerde richten?

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