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mylemon Rücktritt Hinsendekosten

master blue 24.06.2013 - 14:23 33165 129 Thread rating
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Dreamforcer

New world Order
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seh ich geich wie HUJILU, kein Thema, nicht immer muss man die Leute vor Händlern schützen....

daisho

SHODAN
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Zitat von HUJILU
Für jeden vernünftigen Käufer ist es eine gute Nachricht, denn theoretisch (!) kann die ersparte Kohle für die Abwicklung der Rücksendungen etc... , an den Kunden weitergegeben werden.
Das wird allerdings nicht passieren.

Ich habe erst ein einziges Mal nur aufgrund dem Fernabsatzgesetz ein Produkt zurückgeschickt - weil es selbst auf der Herstellerseite keine Angabe zu Größe/Breite gab - alles andere waren maximal RMA-Fälle.

Solange ich mit meinem normalen Kaufverhalten nicht eingeschränkt wäre ist mir die Sache egal, nur im Fall des Falles sollte es eine Möglichkeit geben das mit Amazon zu klären und nicht nur "You are banned", denn es wird sicherlich auch (wenn auch nur geringen Anteil der) Kunden geben die da unbeabsichtigt reinfallen.

Leute die ein gutes/kulantes System ausnutzen sind mir eh ein Dorn im Auge - denen ist es dann zu verdanken dass es irgendwann gekippt wird. (betrifft jetzt nicht nur Fernabsatz)

Neo-=IuE=-

Here to stay
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Ich seh es ebenfalls alls einen guten und wichtigen Schritt von Amazon dem etwas entgegen zu steuern. Aber wie daisho schon gesagt hat, sollte es entweder eine Einspruchsmöglichkeit geben oder besser noch, im Vorhinein eine Warnung geben, dass man z.b. einen kritischen Prozentsatz an Rücksendungen erreicht oder ähnliches.

prronto

Garage
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Zitat von Neo-=IuE=-
Ich seh es ebenfalls alls einen guten und wichtigen Schritt von Amazon dem etwas entgegen zu steuern. Aber wie daisho schon gesagt hat, sollte es entweder eine Einspruchsmöglichkeit geben oder besser noch, im Vorhinein eine Warnung geben, dass man z.b. einen kritischen Prozentsatz an Rücksendungen erreicht oder ähnliches.

So fände ich es auch optimal.

crusher

Legend
dur ned blern
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Zitat von prronto
So fände ich es auch optimal.

aber nicht um die power rücksender abzuschrecken/rückzuhalten. da ist das jetztige system mit der "ständigen angst" besser. sonst nutzen sie das system bis 95 % aus und warten ab...

imho besserer schritt, als für die rücksendungen geld zu verlangen...

HUJILU

Parkplatzrunner
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Ihr glaubt ja nicht, dass "normale" User in diese Sperre fallen... Wenn du 2-3x etwas retour schickst interessiert sie das nicht. Wenn du einer bist, der aber 25% der Bestellungen wieder retournierst - dann hast du halt Pech. Da brauchts keine Warnung dafür imho.

XeroXs

doh
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Zitat von HUJILU
Vlt hört sich der Spaß mit 20 Hosen bestellen in 5 Farben und jeweils 4 Größen damit auf - dafür hab ich kein Verständnis.

Ich find gerade bei Gewand muss dem Händler das klar sein dass da viel hin und hergeschickt wird... und wird wohl auch so einfach in die Preise reingerechnet. Jeder Hersteller hat seine eigene Auffassung von "M", und von den Hosengrößen möcht ich garnicht anfangen.. Eigendlich ists ja sogar so dass nichtmal bei einem Hersteller die Größen konstant sind ;) - da passiert das zwangsläufig.

Natürlich erklärt das die "Mehrfachbestellung" in dem Bereich auch nur in einem vernünftigen Maße.. dass deine hier genannten 400 Hosen ein grober Verstoß ist ist auch klar :D

InfiX

she/her
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Zitat von crusher
imho besserer schritt, als für die rücksendungen geld zu verlangen...

und was ist wenn man einfach nur von denen die jetzt ins sperrkriterium fallen für die rücksendungen geld verlangt?

AdRy

Auferstanden
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Zitat von InfiX
und was ist wenn man einfach nur von denen die jetzt ins sperrkriterium fallen für die rücksendungen geld verlangt?

weil das die leute vl. nicht hindert trotzdem massenhaft zurückzusenden?

Ich glaub ja eher, dass die Leute die gebanned wurden solche sind die die ware benutzen und dann "gebraucht" zurückschicken bzw. nach dem gebrauch mutwillig beschädigen um das geld wieder erstattet zu bekommen.. gibt ja allerhand Betrüger und skrupellose Leute. Natürlich behaupten die dann sie haben nichts böswilliges getan, ist doch klar.

Nur anhand der Rücksendequote jemanden zu bannen halte ich für fahrlässig. Bei manchen Produktgruppen ist man fast gezwungen Auswahl zu bestellen. z.b. um Material, Größe (!), usw.. begutachten zu können wie das im Geschäft auch möglich wäre.

Dreamforcer

New world Order
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warum soll dass die leute nicht hindern, wenn von denen die packerln wieder retour gehen werden sie sich auch anschauen was es da hat

Burschi1620

24/7 Santa Claus
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Das ist jetzt eigentlich schon fast etwas OT, jedoch gibt es sogar schon Unternehmen die bewusst darauf setzen Gewand zu verschicken und 100%ig einkalkulieren und damit rechnen, dass gut mal >50% zurückkommt.

Nennt sich http://www.modomoto.de/ (gibt auch schon andere)
Hier die Eckpunkte (habs noch net probiert, also kann ichs net verifizieren. Interessant wäre es allerdings schonmal, nur leider ist mir das Markenzeug zu unnötig teuer... Als Gschleckter kann ich noch lange genug herumrennnen :D)

) "Kostenlose" Beratung
) Vollkommen akzeptiertes Zurückschicken
) Preise angeblich genauso wie im Laden (wird angeblich über Hersteller dirigiert
) Natürlich kein Versand
) Wenns passt, dann wohl das unkomplizierteste aller Einkäufe.

Bei denen schauts so aus, dass die Marge eben für die Berater und den Versand draufgeht anstatt Geld in große Mietgeschäfte auszugeben. Ökologisch wohl fraglich, jedoch gibts hier wenigstens immer genau das was man will (Ich _hasse_ Einkaufen, da es absolut NIE was gibt was in meiner Größe verfügbar ist. Ich habe schon oft den onlinehandel beliebäugelt zwecks Verfügbarkeit ALLER Größen, doch das obligatorische Zurücksenden was mit Sicherheit anfallen wird, ist mir einfach zu blöd)

b_d

pixel imperfect
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oida? das probier ich gach einmal spaßhalber. bin schon auf den "stilfragebogen" und dessen "auswertung" gespannt ... MUAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHA

Burschi1620

24/7 Santa Claus
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Zitat von brain_death
oida? das probier ich gach einmal spaßhalber. bin schon auf den "stilfragebogen" und dessen "auswertung" gespannt ... MUAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHA
vollkommen sinnfrei für dich. Die verkaufen keine Baggypants.

(ebenso für mich, da jedes zweite Outfit trotz Unterscheidung, Freizeit, Sportlich, Business ein Hemnd und einen Pulli dabei hat :D Wie gesagt, wenn ich mal wie ein Einheitslemming gut aussehen will (michse nichse Farben und Formenlehre :D), dann würd ich das gerne machen, wenn das Geld da is :D)
Bearbeitet von Burschi1620 am 01.08.2013, 16:09

b_d

pixel imperfect
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Zitat von Burschi1620
vollkommen sinnfrei für dich.
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nah, ohne spaß ... nachm urlaub bestell ich mal ein paket. brauch eh was für messe veranstaltungen und co @ neue position ;) und einkaufen geh ich FIX net. so gesehn: das konzept is cool! thx :)

Burschi1620

24/7 Santa Claus
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Na ich bin gspannt. Schreib a Review :D
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