www.web-shop.de

Kauft nix bei http://www.web-shop.de

Die ziehen einen über den Tisch.

Habe mir vor 6 wochen ein MP3-Player besorgt. Dieser war defekt. Habe ihn zurück geschickt und die haben mir bis heute kein geld zurück überwiesen. habe ihn schon eine frist gesetzt und es kommt immer noch nix. WWerde mich jetzt mit meinem anwalt und der c't kontaktieren.

Mein brief vom 26.11.2004

Web-shop.de
Ostheimer GmbH
Magnolienweg 7
63741 Aschaffenburg
Deutschland


Reklamation Rechnungsnr.: xxxxxxxx

Sehr geehrten Damen und Herren,

Ich habe bei ihnen am 13.09.2004 einen Nex ia+ von der Firma Frontier Labs (Artikel Nr. 5229) bestellt. Als ich das Gerät auspackte und einschaltete stellte ich fest das die Lautstärken Regelung am Gerät defekt war (regulierte die Lautstärke nicht mehr). Nach einen Firmware update war davon auch die Regelung an der Fernbedienung defekt. Ich rief bei ihrer Hotline an. Diese gab mir die Reklamations-Nr. 100044. Ich vereinbarte das, dass Gerät zurückgeschickt wird und ich das Geld zurück überwiesen bekomm. 3 Tage später kam ein Brief von ihnen mit den Unterlagen zur Rückführung des Gerätes an ihr Haus. Als ich eine Woche später bei ihnen anrief wurde mir der Empfang des Geräts bestätigt und mir wurde versichert dass die Rückzahlung veranlasst wurde. Seit nun mehr 4 Wochen rufe ich 2 die Woche an um mich zu erkundigen wo den mein Geld bleibt. Nun gebe ich ihnen bis zum 06.12.2004 Zeit meinen Anforderungen nachzukommen. Nach Ablauf dieser frist werde ich meinen Anwalt hinzuführen und mich mit dem Heise Verlag (Herausgeber der c’t) in Verbindung setzten. Ich bitte um die Bearbeitung meines Anliegens und um schriftliche Antwort.

Mit freundlichen Grüßen


xxxxxxx




Also beukotiert den sch***** laden

MFG

TriGGeR