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Garantie abwicklung bei Toshiba?

Oxygen 15.09.2009 - 20:08 3735 22
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Oxygen

Sim Racer
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Ich hab mir heute schon die ganzen unterlagen angeschaut die dabei waren.
Aber sowas wie einen Garantieschein hab ich nicht gefunden, werd aber morgen nochmal suchen.

ferry32

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Das mit der Bewislastumkehr stimmt. Nur ist bei gewissen Mängeln davon auszugehen, daß diese schon bei Übernahme bestanden. Z.B. Schlechte Lötstelle, das Teil funktioniert einige Zeit und geht ansatzlos kaputt. Das trifft u.a. bei den meisten defekten Netzteilen zu. Ein seriöser Kaufmann wird sich in solchen Dingen nicht auf einen Rechtsstreit einlassen.

Die Herstellergarantie kann natürlich auch mit einigen Schmähs (zu starke Beanspruchung, Wasserschaden,...) abgelehnt werden.

Auch heißt Herstellergarantie nicht automatisch, daß vom Hersteller repariert wird. Es können, wie im Gewährleistungsfall, auch vom Hersteller zertifizierte Werkstätten beauftragt werden. Z.B. Philips, AIWA,... werden bei ABC Service in Wien 23 repariert.

Also, man muß zuerst beim Verkäufer reklamieren. Sonst lacht sich der Händler bei Weiterbestehen des Mangels ins Fäustchen.
Bearbeitet von ferry32 am 15.09.2009, 22:45

Viper780

Elder
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vergiss die Gewährleistung nach 1nem Jahr - da du nach 6 Monaten Beweislastumkehr hast kannst garnix machen, hab sowas mal ein geklagt und sich dann mit einem Vergleich geeinigt.

Oxygen

Sim Racer
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Hab ihn gestern zur reparatur gebracht. Garantie hab ich 2 Jahre.

Schuss hat von mir nur die seriennummer vom tv und den händler verlangt, danach hab ich folgende antwort bekommen:

Zitat
Sie können das Gerät zum Händler bringen oder aber gleich zu unserem Servicepartner in Linz, Fa. Probst und Röck, Hauptstraße 63 in 4040 Linz

Schönen Gruß

:)

Viper780

Elder
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perfekt!

Probst sind normal eh sehr gut - und wie imma Drückt sich da Peluga um alles

Oxygen

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Reparatur ging relativ schnell, hab ihn mir heute schon wieder abholen können. :)

master blue

Mr. Anderson
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nach 6 monaten kann man sich effektiv brausen gehen, auch wenns viele nicht wahr haben wollen. wenn ihr was beweisen wollt, braucht ihr schon ein gutachten. alles andere zählt genau nichts.

Zitat
Reparatur ging relativ schnell, hab ihn mir heute schon wieder abholen können.
woran lags?

Oxygen

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So wie ich schon vermutet hab war das netzteil defekt.
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