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"Invalid details or payment refused"

Neo[THK] 16.03.2005 - 13:20 7266 53
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Cuero

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"Invalid details or Payment refused" - wer mit Kreditkarte abrechnet und sich derzeit in´s Accountmanagement (https://www.wow-europe.com/account/) einloggt, dem kann´s passieren, dass er diese Fehlermeldung sieht...

Nachdem aber bei mir mir sowohl kreditkarten-daten stimmen und ich auch nicht am hungertuch nage, kann da irgendwas nicht stimmen..

Im offiziellen WoW Forum nachfragen geht leider nicht, weil ich mich dort aufgrund dieser Fehlermeldung oben nicht einloggen kann.

Spielen kann ich aber.

Lt. Blizzard Supporthotline, die ich gerade angerufen habe, ist das "ein bekanntes Problem, an dessen Lösung gearbeitet wird" und Blizz sperrt deshalb auch keine Accounts, obwohl sie noch keine Kohle von mir haben.

Sie sind sich also dessen bewußt, dass das Problem auf ihrer Seite liegt (wie schön :rolleyes: )

Schaut mal rein, vlt. kann das noch jemand bestätigen...

Das Problem besteht derzeit offenbar kartenunabhängig

MasterCard
Visa

sind jedenfalls betroffen

So sieht das im Account-Management aus, beim Einloggen in WoW ist keine Fehlermeldung zu sehen!


click to enlarge

Update: Auch im Blizzard Forum gibts ein Posting einer Anwenderin zu dem Thema. Der Kauf von Gamecards ist für mich allerdings keine Alternative, daher werde ich da mal weiter warten und hoffen, dass die den Krempel bald fixen.
Bearbeitet von Cuero am 17.03.2005, 15:44

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hab ich auch grad bemerkt :/ halt den thread bitte aktuell ^^

othan

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is bei mir das selbe...

vielleicht liegts an der karte? visa?

cyberkov

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Problem besteht bei mir auch. Versuchs derzeit mit einer anderen CC.

Cuero

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othan: nein, mastercard - thread updated

TheRealDonkey

so oder so...
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wo sollte das stehen? ich sehe nirgends bei meinem account eine solche meldung -->mastercard

edit: ok, is klar, wieso es bei mir nicht steht. hab noch 2 frei-tage.
Bearbeitet von TheRealDonkey am 16.03.2005, 15:15

Cuero

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thread updated
account_76443.gif (downloaded 327x)
Bearbeitet von Cuero am 16.03.2005, 14:41

bamserl

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das problem hatte ich bei mir mit kreditkaret auch. hab dann die daten nochmals eingegeben und dann hats gepasst.

interessant war nach bezahlung der nächsten 3 monate dann aber folgendes

16/03 extra freier tag - ausständig
17/03 extra freier tag - ausständig
18/03 extra freier tag - ausständig

15/03 -kreditkartenzahlung für 3 monate erfolgreich

zankarne

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selbiges hab ich schon vor drei tagen gesehn mir aber gedacht es hängt mit den freien tagen zusammen...
sticky

scarabeus

...
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hab das gleiche "problem". ich änder jetzt aber mal nichts an den cc-daten.
verstehe nur nicht warum blizz dazu nicht eine off. news schreibt. wie man hier sieht, sind doch mehrere leute davon betroffen!

veil - ecKo

Little Overclocker
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Hab das gleiche problem, ich kann aber nicht mal mehr einsteigen!

Cuero

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steht oben bei dir "this account is active and can be used for playing" oder irgendwas anderes?

cfx.garfield

Little Overclocker
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bei mir is dasselbe
kann mich a net ins forum einloggen
hab eine mastercard
najo ... werd mal a mail schreiben

Cuero

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Blizz hat das Problem auch "offiziell" erkannt - beim einloggen in WoW selbst steht ein entsprechender Info-Text auf der linken Seite, in dem die Rede davon ist, dass das "account-interface" angepasst wurde, damit man die infos vollständig und richtig eingeben kann...

ich werd jetzt meine daten nochmal eintippen und mal sehen, was sich so tut in den nächsten stunden und tagen

scarabeus

...
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also ich hab jetzt die cc-daten nochmals eingegeben und siehe da, laut anzeige auf der webseite wurde jetzt abgebucht ;)
scheint also wieder zu funktionieren.
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