Steam-Login Probleme

BigJuri

Reservoir Dog

Registered: Jan 2003
Location: Wien
Posts: 5468

03.01.2013 - 22:54

Hallo zusammen,

ich war mir nicht sicher, ob ich den Thread in Games oder General Software erstellen soll, also bitte verschieben, wenns nicht passt.

Ich hab jetzt seit etwas über 2 Wochen ein dubioses Problem beim Steam-Login.
Beim Steam-Client auf meinem Rechner bin ich normal angemeldet und kann problemlos einkaufen und spielen.
Wenn ich allerdings versuche mich auf store.steampowered.com oder über die Android-App am Tablet anzumelden, bekomme ich ständig die "invalid login" Meldung.
Den richtigen Account-Namen hab ich über den Steam-Client am Rechner überprüft und das Passwort konnte ich auch ändern, also die Daten sind definitiv korrekt.

Im Steam-Forum gibt es verschiedene Lösungsansätze, wie zum Beispiel Brower-Cache löschen, Steam-Guard deaktivieren oder Steam neu installieren.
Ich musste heute allerdings aus anderen Gründen Windows sowieso neu aufsetzen, somit fallen Browser-Cache und Win-Install schon mal weg, und Steam-Guard deaktivieren hat auch nichts gebracht.

Nach der Windows-Neuinstallation läuft Steam derzeit von einer zweiten Platte, ohne installiert worden zu sein und ich trau mich grad nicht, Steam ordentlich zu installieren, da ich mich sonst vielleicht hier auch nicht mehr anmelden kann.

Das Steam-Forum hat mir sonst nicht wirklich geholfen, vielleicht fällt auch ja noch was ein.

lg und tia, Juri

userohnenamen

leider kein name

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03.01.2013 - 22:58

bekommst vom steamguard eine mail beim versuch einzuloggen?

BigJuri

Reservoir Dog

Registered: Jan 2003
Location: Wien
Posts: 5468

03.01.2013 - 23:14

Vor ein paar Wochen schon noch, derzeit interessanterweise nicht.
Da passt zwar auch irgendwas nicht, aber da der Login bei deaktiviertem Steam-Guard auch nicht klappt, haperts offenbar nocht wo anders.

blood

darkly dreaming

Registered: Oct 2002
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04.01.2013 - 00:44

ich würde eine mail an den support schicken.

chap

small gift, big smile

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Posts: 2021

04.01.2013 - 14:57

Ich bekommen die Meldung auch öfters im Browser.
Nach 4-5 Anmeldungen geht das ohne Probleme.

sk/\r

i never asked for this

Registered: Dec 2002
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Posts: 10625

23.10.2013 - 21:53

so ich packs mal hier rein.
ich hab heute auf der arbeit schon eine etwas ominöse mail von steam bekommen. war auch ganz sicher steam also keine phishing adresse oder sonstwas.

und zwar mit dem hinweis, dass ich mich von einem anderen computer eingeloggt haben soll. besagte IP kommt aus der ukraine. dort war ich aber noch nie.

hab mir dann nix weiter gedacht, weil ja die typen ohnehin mein passwort für die mail adresse auch haben müssten. nunja.

vorher wollt ich mich noch bei steam anmelden kommt auch prompt der guard mit dem hinweis, dass ich mich heute aus UA eingeloggt haben soll und ob ich das war oder nicht. habs verneint. dann der hinweis mit mail passwort + steam passwort ändern etcetc

long story short: hab jetzt insgesamt 2x das steam passwort, und 1x mein mail passwort geändert.
kann jetzt noch was passieren? außer einem erneuten versuch an meinen account zu kommen natürlich.

tia

daisho

SHODAN

Registered: Nov 2002
Location: 4C4
Posts: 19595

23.10.2013 - 22:00

Könntest sicherheitshalber noch nach Trojaner o.Ä. suchen lassen, sonst wüsste ich auch nicht was noch passieren könnte

sk/\r

i never asked for this

Registered: Dec 2002
Location: oö
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23.10.2013 - 22:05

kompletter suchlauf mit antivir sollte genügen oder?

BigJuri Reservoir Dog Registered: Jan 2003 Location: Wien Posts: 5468	03.01.2013 - 22:54 Hallo zusammen, ich war mir nicht sicher, ob ich den Thread in Games oder General Software erstellen soll, also bitte verschieben, wenns nicht passt. Ich hab jetzt seit etwas über 2 Wochen ein dubioses Problem beim Steam-Login. Beim Steam-Client auf meinem Rechner bin ich normal angemeldet und kann problemlos einkaufen und spielen. Wenn ich allerdings versuche mich auf store.steampowered.com oder über die Android-App am Tablet anzumelden, bekomme ich ständig die "invalid login" Meldung. Den richtigen Account-Namen hab ich über den Steam-Client am Rechner überprüft und das Passwort konnte ich auch ändern, also die Daten sind definitiv korrekt. Im Steam-Forum gibt es verschiedene Lösungsansätze, wie zum Beispiel Brower-Cache löschen, Steam-Guard deaktivieren oder Steam neu installieren. Ich musste heute allerdings aus anderen Gründen Windows sowieso neu aufsetzen, somit fallen Browser-Cache und Win-Install schon mal weg, und Steam-Guard deaktivieren hat auch nichts gebracht. Nach der Windows-Neuinstallation läuft Steam derzeit von einer zweiten Platte, ohne installiert worden zu sein und ich trau mich grad nicht, Steam ordentlich zu installieren, da ich mich sonst vielleicht hier auch nicht mehr anmelden kann. Das Steam-Forum hat mir sonst nicht wirklich geholfen, vielleicht fällt auch ja noch was ein. lg und tia, Juri
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15844	03.01.2013 - 22:58 bekommst vom steamguard eine mail beim versuch einzuloggen?
BigJuri Reservoir Dog Registered: Jan 2003 Location: Wien Posts: 5468	03.01.2013 - 23:14 Vor ein paar Wochen schon noch, derzeit interessanterweise nicht. Da passt zwar auch irgendwas nicht, aber da der Login bei deaktiviertem Steam-Guard auch nicht klappt, haperts offenbar nocht wo anders.
blood darkly dreaming Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 9266	04.01.2013 - 00:44 ich würde eine mail an den support schicken.
chap small gift, big smile Registered: Jul 2008 Location: aut.graz Posts: 2021	04.01.2013 - 14:57 Ich bekommen die Meldung auch öfters im Browser. Nach 4-5 Anmeldungen geht das ohne Probleme.
sk/\r i never asked for this Registered: Dec 2002 Location: oö Posts: 10625	23.10.2013 - 21:53 so ich packs mal hier rein. ich hab heute auf der arbeit schon eine etwas ominöse mail von steam bekommen. war auch ganz sicher steam also keine phishing adresse oder sonstwas. und zwar mit dem hinweis, dass ich mich von einem anderen computer eingeloggt haben soll. besagte IP kommt aus der ukraine. dort war ich aber noch nie. hab mir dann nix weiter gedacht, weil ja die typen ohnehin mein passwort für die mail adresse auch haben müssten. nunja. vorher wollt ich mich noch bei steam anmelden kommt auch prompt der guard mit dem hinweis, dass ich mich heute aus UA eingeloggt haben soll und ob ich das war oder nicht. habs verneint. dann der hinweis mit mail passwort + steam passwort ändern etcetc long story short: hab jetzt insgesamt 2x das steam passwort, und 1x mein mail passwort geändert. kann jetzt noch was passieren? außer einem erneuten versuch an meinen account zu kommen natürlich. tia
daisho SHODAN Registered: Nov 2002 Location: 4C4 Posts: 19595	23.10.2013 - 22:00 Könntest sicherheitshalber noch nach Trojaner o.Ä. suchen lassen, sonst wüsste ich auch nicht was noch passieren könnte
sk/\r i never asked for this Registered: Dec 2002 Location: oö Posts: 10625	23.10.2013 - 22:05 kompletter suchlauf mit antivir sollte genügen oder?

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