Macbook Pro: GPU Fehler, Reparaturprogramm von Apple aufgelegt

c147258

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05.08.2015 - 14:38

@Dreamforcer: Könntest du deinen Vorschlag genauer beschreiben?

Ich war vorgestern bei Apple in China und wurde regelrecht ablehnt. Dieser "Manager" hat sich stur auf die Austauschprogramme von Apple gestützt und auch das mit in Europa "tauschen" die, war ihm egal. Heute früh ging ein Feedback an Apple raus und ebenso eine Mail, sowie hab ich die Bilder online in deren Apple Support Forum veröffentlicht.

By the way: Apple Macbook Retina 13.3" - LATE 2012 - Gekauft 2013/04

Dreamforcer

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05.08.2015 - 17:29

es gibt bei apple Möglichkeiten CS (customer Sadisfaction ...) Codes zu bekommen, da muss man sich nur energisch genug an der Hotline auslassen, die bekommt man soweit mir bekannt auch wirklich nur am Telefon. Ich seh bei uns regelmäßig leute mit CS Codes auftauchen (wobei ich schon erwähnte dass wir recht wenig Probleme mit diesen "Auflösung" Problem haben.

c147258

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07.08.2015 - 12:39

Danke für die Info, ich hab heute mal den Apple-Chat kontaktiert und ebenso werde ich nächste Woche mein Glück in Hong Kong probieren.

Dreamforcer

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17.10.2015 - 17:38

ich posts auch hier als info, das AR Coating Problem wird nun offiziell annerkannt und man sollte das jetzt problemlos tauschen können

http://www.macrumors.com/2015/10/17...gram-staingate/

c147258

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18.10.2015 - 10:01

Ich hab meins schon um einem Spottpreis verkauft und das Macbook Air 11" war wohl eines der letzten Geräte von Apple...

meepmeep

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12.06.2017 - 13:17

das "MBP2011-GPU-Reparaturprogramm" ist übrigens seit Ende 2016 beendet. Mein MBP2011 ist letzte Woche an dem Fehler gestorben und Tools At Work bekommt keine Ersatzteile mehr

Smut

takeover & ether

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12.06.2017 - 13:57

bitter. ist einer freundin auch im februar passiert, keine ersatzteile mehr.

XeroXs

doh

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12.06.2017 - 13:59

Sch..

Wie ist die Situation da bei der Konkurrenz, bekommt man üblicherweise für ein 6 Jahre altes Gerät Ersatzteile?

Dreamforcer

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12.06.2017 - 14:04

haha, hp hat mir letzten bei nem 30monate alten Book erklärt schmeiss weg wir haben keine parts mehr, bzw. ist die Reparatur eh so teuer wie ein neues Gerät

war wirklich ein low end , 350€ Gerät mit Amd Apu wo vermutlich die Hauptplatine gestorben ist. Aber ich denk es kommt auf die Serien drauf an, da wirds für manche sicher länger Support geben

cr0ssSyntaX

der quotenchinese

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12.06.2017 - 15:06

Zitat aus einem Post von XeroXs
Sch..

Wie ist die Situation da bei der Konkurrenz, bekommt man üblicherweise für ein 6 Jahre altes Gerät Ersatzteile?

Für ein 6 Jahre altes Gerät wirst auch nur noch schwer Teile finden. Bei TVs ist der Lifecyle noch geringer. Man findet ja quasi keine Teile mehr von Geräten, die nicht einmal 2 Jahre alt sind. Ich nenn als Paradebeispiel einen Hersteller (SA _ _ _ _ _). Schrecklich was da ab geht. Sehe das immer wieder. Ist leider echt ein Lottospiel.

Bei Macs findet man fast immer was, solange es nicht "zu alt" ist. Dementsprechend ist dann auch der Preis.

Bearbeitet von cr0ssSyntaX am 12.06.2017, 15:08

c147258 - - - - - - - Registered: Jul 2003 Location: AT/VIE Posts: 1468	05.08.2015 - 14:38 @Dreamforcer: Könntest du deinen Vorschlag genauer beschreiben? Ich war vorgestern bei Apple in China und wurde regelrecht ablehnt. Dieser "Manager" hat sich stur auf die Austauschprogramme von Apple gestützt und auch das mit in Europa "tauschen" die, war ihm egal. Heute früh ging ein Feedback an Apple raus und ebenso eine Mail, sowie hab ich die Bilder online in deren Apple Support Forum veröffentlicht. By the way: Apple Macbook Retina 13.3" - LATE 2012 - Gekauft 2013/04
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 8911	05.08.2015 - 17:29 es gibt bei apple Möglichkeiten CS (customer Sadisfaction ...) Codes zu bekommen, da muss man sich nur energisch genug an der Hotline auslassen, die bekommt man soweit mir bekannt auch wirklich nur am Telefon. Ich seh bei uns regelmäßig leute mit CS Codes auftauchen (wobei ich schon erwähnte dass wir recht wenig Probleme mit diesen "Auflösung" Problem haben.
c147258 - - - - - - - Registered: Jul 2003 Location: AT/VIE Posts: 1468	07.08.2015 - 12:39 Danke für die Info, ich hab heute mal den Apple-Chat kontaktiert und ebenso werde ich nächste Woche mein Glück in Hong Kong probieren.
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 8911	17.10.2015 - 17:38 ich posts auch hier als info, das AR Coating Problem wird nun offiziell annerkannt und man sollte das jetzt problemlos tauschen können http://www.macrumors.com/2015/10/17...gram-staingate/
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meepmeep Here to stay Registered: Feb 2006 Location: Wien Posts: 2330	12.06.2017 - 13:17 das "MBP2011-GPU-Reparaturprogramm" ist übrigens seit Ende 2016 beendet. Mein MBP2011 ist letzte Woche an dem Fehler gestorben und Tools At Work bekommt keine Ersatzteile mehr
Smut takeover & ether Registered: Feb 2003 Location: VIE Posts: 16625	12.06.2017 - 13:57 bitter. ist einer freundin auch im februar passiert, keine ersatzteile mehr.
XeroXs doh Registered: Nov 2000 Location: Lieboch Posts: 10300	12.06.2017 - 13:59 Sch.. Wie ist die Situation da bei der Konkurrenz, bekommt man üblicherweise für ein 6 Jahre altes Gerät Ersatzteile?
Dreamforcer New world Order Registered: Nov 2002 Location: Tirol Posts: 8911	12.06.2017 - 14:04 haha, hp hat mir letzten bei nem 30monate alten Book erklärt schmeiss weg wir haben keine parts mehr, bzw. ist die Reparatur eh so teuer wie ein neues Gerät war wirklich ein low end , 350€ Gerät mit Amd Apu wo vermutlich die Hauptplatine gestorben ist. Aber ich denk es kommt auf die Serien drauf an, da wirds für manche sicher länger Support geben
cr0ssSyntaX der quotenchinese Registered: Jan 2004 Location: /root/home Posts: 1884	12.06.2017 - 15:06 Zitat aus einem Post von XeroXs Sch.. Wie ist die Situation da bei der Konkurrenz, bekommt man üblicherweise für ein 6 Jahre altes Gerät Ersatzteile? Für ein 6 Jahre altes Gerät wirst auch nur noch schwer Teile finden. Bei TVs ist der Lifecyle noch geringer. Man findet ja quasi keine Teile mehr von Geräten, die nicht einmal 2 Jahre alt sind. Ich nenn als Paradebeispiel einen Hersteller (SA _ _ _ _ _). Schrecklich was da ab geht. Sehe das immer wieder. Ist leider echt ein Lottospiel. Bei Macs findet man fast immer was, solange es nicht "zu alt" ist. Dementsprechend ist dann auch der Preis. Bearbeitet von cr0ssSyntaX am 12.06.2017, 15:08

Macbook Pro: GPU Fehler, Reparaturprogramm von Apple aufgelegt

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