WONDERMIKE
Administrator Administrator
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Creeps dein Fehler war es sich einen Tarif mit Iphone zu nehmen inklusive mehrjähriger Bindung. Dadurch hast du eine schlechtere Verhandlungsposition als Bestandskunden ohne Bindung. Es gibt flüchtige Bestandskunden und es gibt gebundene Bestandskunden. Du kannst eh nicht abhauen, also warum sollst du Vorteile genießen wie jemand, der morgen schon bei der Konkurrenz sein kann? Du hast dir freudigst die Handysubventionierungsfußfessel umgeschnallt und bist jetzt angfressen. Kein Vorteil ohne Nachteil. Ich bin vielleicht sogar "mehr Bestandskunde" als du, denn es müssten jetzt wohl 11 Jahre sein(was nix zählt, sobald ich mir ein Handy mit Bindung nehme, gelten die gleichen Regeln wie in deiner Situation und auch meine beiden HUI Tarife werden die nicht beeindrucken weil ich dort ohnehin gebunden bin). Ich habe mit einem subventionierten Sony Ericsson K800 oder so begonnen. Als die Bindefrist aus war, habe ich auf einen Sim Only umgestellt und monatlich 12 statt 20 gezahlt. Diesen Tarif habe ich dann wieder kostenlos umgestellt letztes Jahr auf den 9 Euro Einsteiger+3GB ohne Bindung. Vor diesem Wechsel gab es aber noch die Preiserhöhung. Drei hat mich trotzdem kostenlos auf einen 9 Euro Tarif wechseln lassen, obwohl ihnen das nur Nachteile gebracht hat. Aber sie wussten halt, dass HoT jederzeit eine Alternative für Leute mit meinem Tarif darstellt. Und von diesem bin ich jetzt auf den GIGA L in der Sim Only Variante gegangen. Hätte 25 Euro gekostet aber ich dachte mir für 0 Euro mit 12 Monaten Bindung bin ich sogar abgesichert falls sie auf die Idee kommen ihn zu verschlechtern wenn die EU Roaming Regelung steht. Also habe ich die 12 Monate Bindung mit einem eventuellen SoKü-Recht im Hinterkopf genommen. Alles ohne Zusatzkosten. Aber ich war Drei eben auch nichts schuldig, hatte keine Bindefrist zugesagt und mir kein Telefon mit Teilzahlung finanzieren lassen. Andererseits habe ich aber auch einige hundert Euro selbst für ein Telefon ausgeben müssen, was sich andere erspart haben. Die Aussage: "Als Bestandskunde bist du bei Drei der Gelackmeierte" ist in meinen Augen nicht richtig. Als Bestandskunde mit Bindung/Handy, ja. Sonst aber sicher nicht. Ich habe schon länger keine direkten Erfahrungen mehr mit anderen Providern, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es dort mehr Entgegenkommen gibt ohne gewisse Haken(Bindung, Schuldenfalle Mobilpoints,...). Falls doch muss ich gestehen, dass ich total falsch liege mit meiner Einschätzung. ich habe vor kurzem auf einen neuen tarif gewechselt, seither sehe ich in der 3 kundenzone keine möglichkeit mehr eine gutschrift zu bekommen (bin seit 2012 dabei, wären fast 200€ gewesen). auch handys werden nicht mehr vergünstigt angeboten. hatte das schon mal jemand von euch? Der Treuebonus ist iirc immer erst einige Monate vor Ende der Bindung ersichtlich. Also dann, wenn man wieder die Möglichkeit hat eine Vertragsverlängerung zu machen. Hast du beim neuen Tarif eine Bindung laufen? Manche Tarife kann man auch grundsätzlich nicht mit Bindung verlängern. Das betrifft aber nur alte Tarife, die Drei am liebsten los wäre wie zB die Superphone oder diese 7 Euro Sim Only Tarife die sie sich über Orange "eingefangen" haben.
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wergor
connoisseur de mimi
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iirc war der treuebonus mindesten 1.5 jahre durchgehend sichtbar. habe keine bindung beim neuen vertrag.
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WONDERMIKE
Administrator Administrator
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bist du mit dem neuen Tarif in der Tarifgruppe 0 gelandet?
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Wyrdsom
Komischer Kauz
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@WM: Danke für die ausführliche Antwort. Werd morgen darauf antworten.
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wergor
connoisseur de mimi
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bist du mit dem neuen Tarif in der Tarifgruppe 0 gelandet? wo sehe ich das? unter "guthaben und rechnungen" und den vertragsdetails finde ich nichts.
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questionmarc
Here to stay
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wo sehe ich das? unter "guthaben und rechnungen" und den vertragsdetails finde ich nichts. Zusatzpakete & Vertrag auf der startseite wennst auf "Neues Gerät oder Gutschrift" klickst..
Bearbeitet von questionmarc am 27.01.2017, 00:00
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wergor
connoisseur de mimi
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Ja, ist gruppe 0.
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Wyrdsom
Komischer Kauz
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[QUOTE]Originally posted by WONDERMIKE Creeps dein Fehler war es sich einen Tarif mit Iphone zu nehmen inklusive mehrjähriger Bindung. Dadurch hast du eine schlechtere Verhandlungsposition als Bestandskunden ohne Bindung. Es gibt flüchtige Bestandskunden und es gibt gebundene Bestandskunden. Du kannst eh nicht abhauen, also warum sollst du Vorteile genießen wie jemand, der morgen schon bei der Konkurrenz sein kann? Du hast dir freudigst die Handysubventionierungsfußfessel umgeschnallt und bist jetzt angfressen. Kein Vorteil ohne Nachteil.
Ich bin vielleicht sogar "mehr Bestandskunde" als du, denn es müssten jetzt wohl 11 Jahre sein(was nix zählt, sobald ich mir ein Handy mit Bindung nehme, gelten die gleichen Regeln wie in deiner Situation und auch meine beiden HUI Tarife werden die nicht beeindrucken weil ich dort ohnehin gebunden bin). Ich habe mit einem subventionierten Sony Ericsson K800 oder so begonnen. Als die Bindefrist aus war, habe ich auf einen Sim Only umgestellt und monatlich 12 statt 20 gezahlt. Diesen Tarif habe ich dann wieder kostenlos umgestellt letztes Jahr auf den 9 Euro Einsteiger+3GB ohne Bindung. Vor diesem Wechsel gab es aber noch die Preiserhöhung. Drei hat mich trotzdem kostenlos auf einen 9 Euro Tarif wechseln lassen, obwohl ihnen das nur Nachteile gebracht hat. Aber sie wussten halt, dass HoT jederzeit eine Alternative für Leute mit meinem Tarif darstellt.
Und von diesem bin ich jetzt auf den GIGA L in der Sim Only Variante gegangen.
Hätte 25 Euro gekostet aber ich dachte mir für 0 Euro mit 12 Monaten Bindung bin ich sogar abgesichert falls sie auf die Idee kommen ihn zu verschlechtern wenn die EU Roaming Regelung steht. Also habe ich die 12 Monate Bindung mit einem eventuellen SoKü-Recht im Hinterkopf genommen.
Alles ohne Zusatzkosten. Aber ich war Drei eben auch nichts schuldig, hatte keine Bindefrist zugesagt und mir kein Telefon mit Teilzahlung finanzieren lassen. Andererseits habe ich aber auch einige hundert Euro selbst für ein Telefon ausgeben müssen, was sich andere erspart haben.
Die Aussage: "Als Bestandskunde bist du bei Drei der Gelackmeierte" ist in meinen Augen nicht richtig. Als Bestandskunde mit Bindung/Handy, ja. Sonst aber sicher nicht.
Ich habe schon länger keine direkten Erfahrungen mehr mit anderen Providern, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es dort mehr Entgegenkommen gibt ohne gewisse Haken(Bindung, Schuldenfalle Mobilpoints,...). Falls doch muss ich gestehen, dass ich total falsch liege mit meiner Einschätzung.
Der Treuebonus ist iirc immer erst einige Monate vor Ende der Bindung ersichtlich. Also dann, wenn man wieder die Möglichkeit hat eine Vertragsverlängerung zu machen. Hast du beim neuen Tarif eine Bindung laufen?
Manche Tarife kann man auch grundsätzlich nicht mit Bindung verlängern. Das betrifft aber nur alte Tarife, die Drei am liebsten los wäre wie zB die Superphone oder diese 7 Euro Sim Only Tarife die sie sich über Orange "eingefangen" haben. [/QUOTE]Bestandskunde bin ich auch schon seit Orange Zeiten und davor. Und ja, mein einziger Fehler war eben die Vertragsbindung aber ich wollt damals eben das SE haben günstiger. Ich hatte auch kein Problem mit der Vertragsbindung nur eben damit wie man als Bestandskunde beschissen wird im Gegensatz zu Neukunden. Hatte mit Drei eine längere Diskussion wieso mir als Bestandkunde eben kein "3FeelLikeHome" um €1 zur verfügung steht, kam von Drei die Antwort dass das (technisch) nicht machbar wäre für meinen Tarif (der ist allerdings relativ "neu": 1-2 Jahre alt). Entweder halten die ihre Kunden für Vollidioten oder haben selbst keine Ahnung über ihre Infrastruktur.
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XeroXs
Vereinsmitglieddoh
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Ich hatte auch kein Problem mit der Vertragsbindung nur eben damit wie man als Bestandskunde beschissen wird im Gegensatz zu Neukunden. Warum wirst du beschissen? Du bekommst das wofür du den Vertrag unterschrieben hast.. so funktionieren Verträge nunmal, werden ja auch irgendwie kalkuliert im Hintergrund. Und woher willst du wissen was in ihrer Infrastruktur (wenns denn überhaupt an der liegt) machbar ist und was nicht  Sind halt ned ganz so einfache Systeme.. Anders siehts eben aus wenn man nicht mehr gebunden ist.
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Wyrdsom
Komischer Kauz
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Warum wirst du beschissen? Du bekommst das wofür du den Vertrag unterschrieben hast.. so funktionieren Verträge nunmal, werden ja auch irgendwie kalkuliert im Hintergrund.
Und woher willst du wissen was in ihrer Infrastruktur (wenns denn überhaupt an der liegt) machbar ist und was nicht Sind halt ned ganz so einfache Systeme..
Anders siehts eben aus wenn man nicht mehr gebunden ist. Hab ich eh schon paar mal geschrieben wieso!  Mir ebenfalls klar dass ich das bekomme wofür ich unterschrieben habe. Ich glaub ihr missversteht mich was ich sagen will. Ich reg mich nicht auf über Sachen die ich unterschrieben habe sondern wie ich als langjähriger Bestandskunde behandelt werde. vielleicht habt ihr eben andere Erfahrungen etc., ich eben diese!
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XeroXs
Vereinsmitglieddoh
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Es zählt halt der aktuelle Vertrag.. wie lang du Kunde bist ist offenbar egal. Ja, könnte anders sein.. ist es aber nicht  Aber ganz ehrlich.. in Österreich sollte man bei dem Thema eh eher ruhig sein und sich freuen, wenn man sich so die Preise im restlichen Europa ansieht..
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Smut
takeover&ether
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wie gesagt ich hatte keine Probleme bei drei. Sie haben mir jetzt schon 2x den Tarif gewechselt ohne zusatzkosten allerdings ist die Vertragslaufzeit ausgelaufen. Wenn du dich auf 24 Monate bindest dann musst damit rechnen dass du diesen Tarif auch für 24 Monate zahlen musst - auch wenn etwas besseres nachkommt.
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Wyrdsom
Komischer Kauz
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@xeroxs: Stimmt schon, haben es bei uns nicht so schlecht mit Tarifen etc.
@Smut: Probleme mit Drei hatte ich auch nie wirklich nur eben die Sachen die ich angesprochen hatte. Und nochmal, Bindung und was vertraglich vereinbart wurde/ist is klar und sag ich nix gegen.
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erlgrey
formerly known as der~erl
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genau dagegen sagst du etwas, egal wie sehr du gleichzeitig behauptest, dass es nicht so ist.
Du hast einen Vertrag abgeschlossen und ärgerst dich, dass du im Vergleich zu Neukunden und ungebundenen keine "geschenke" bekommst, nächstes mal, überleg 2x ob dir ein iwhateverphone das wert ist.
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Wyrdsom
Komischer Kauz
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Ich red hier nicht von "Geschenken". Ich war/bin ja bereit für ein zB "3FeelLikeHome" für Roaming zu zahlen. Ist aber nicht möglich weil es mir der Provider verweigert.
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