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Problem mit mobilen Daten bei 3

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pirate man 25.12.2018 - 22:24 3299 9
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pirate man

Here to stay
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25.12.2018 - 22:24
Hi,

brauche wieder mal euren Rat.

Hab bei einem 3 Handy Probleme mit den mobilen Daten.
Es wird zwar 4G angezeigt, allerdings ist dann beim Empfangssymbol ein kleines X dabei.
Wenn WLAN aktiv ist, ist das X weg und 4G ist ausgegraut, was korrekt ist.

Der korrekte APN ist eingetragen, sollte aber egal sein.
Empfang ist grundsätzlich ja vorhanden, sonst würde 4G nicht angezeigt werden und mit meinem Handy geht's problemlos.

Würde mich über rasche Hilfe freuen, denn ich bekomme das Teil morgen wieder zu Gesicht.
TIA
20181208_141504_235247.jpg (downloaded 42x)
20181208_141535_235248.jpg (downloaded 28x)
Bearbeitet von pirate man am 25.12.2018, 22:29

WONDERMIKE

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25.12.2018 - 22:27
Das X zeigt bei Android an, dass mobile Daten deaktiviert sind.

edit: sind noch Daten im Vertrag verfügbar?

pirate man

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25.12.2018 - 22:35
Sind aktiviert in den Settings, das is ja das komische.
Wenn ich die mobilen Daten aktiviere, wird innerhalb weniger Sekunden 4G angezeigt und das X erscheint :rolleyes:

Dargor

Shadowlord
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25.12.2018 - 23:03
Eventuell ein Problem im 3-Netz?

max

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26.12.2018 - 06:44
Was ist das für ein handy? Band 20 hat es?
LG

pirate man

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26.12.2018 - 07:19
Jap, ist ein Motorola G4 Play.

Viper780

Elder
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26.12.2018 - 11:21
Zitat aus einem Post von max
Was ist das für ein handy? Band 20 hat es?
LG

Aber drei hat kein Band 20 ;)

Wennst auf UMTS stellst gehts?

max

Here to stay
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26.12.2018 - 12:01
Zitat aus einem Post von Viper780
Aber drei hat kein Band 20 ;)

Ahhh, Mist, genau - hatte ähnliche Probleme, aber bei A1 und nem Xiaomi Handy...


Hast schonmal Simkarten getauscht (Dein Handy <-> Problem Handy)?

LG
max

pirate man

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26.12.2018 - 13:36
Gerade das Teil nochmal gecheckt.
Ist verbunden, aber kein Internet. Kann somit nur am APN liegen? Einstellungen sind wie auf der Drei Webseite angegeben.
20181226_132918_235256.jpg (downloaded 23x)
20181226_132938_235257.jpg (downloaded 28x)

WONDERMIKE

Administrator
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26.12.2018 - 14:04
Ist auch wirklich noch ein Datenkontingent übrig? Wirf zur Sicherheit mal einen Blick in die Kundenzone.
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