herr der ringe extended box

userohnenamen

leider kein name

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30.06.2011 - 17:16

bericht dann bitte was der support dazu sagt, würd mich auch interessieren

Androit

Little Overclocker

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30.06.2011 - 19:58

der kragen schaut weis aus für mich :confused:

Nico

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30.06.2011 - 21:37

wirds am WE ernst, uon, oder wie darf man die ring geschichte verstehn?

ccr

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01.07.2011 - 07:17

Zitat von userohnenamen
bericht dann bitte was der support dazu sagt, würd mich auch interessieren

Die Email, dass die Preisdifferenz gutgeschrieben wird, hat inzwischen wahrscheinlich eh schon jeder bekommen.
Bezüglich des Austausches war das Wording, dass man derzeit bitte nichts unternehmen soll und es in Bälde weitere Informationen geben wird.

ccr

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01.07.2011 - 12:53

Laut Cinefacts.de wird der Umtausch so erfolgen, dass man Warner die Rechnungskopie schickt, und dann im August die neuen Blurays per Post zugeschickt bekommt.
Praktisch wärs natürlich wenn Amazon das für seine Kunden zentral abwickelt...

berndy2001

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01.07.2011 - 14:32

wenns nicht so traurig wär.

aus dem cinefacts forum:

Zitat
Die Postings bei Amazon sind auch recht unterhaltsam geworden.

WARNUNG an alle Kunden aus Bremen:

Ich war gerade eben im Media Markt Weserpark und habe mal ein Mitarbeiter gefragt bezüglich der Probleme...Er sagte zu mir, dass dieses lediglich im Internet bestätigt wurde. Er habe sich diese Version gekauft und sie in dem Studio, welches sie da aufgebaut haben geguckt...Er hätte NIX von den Tonproblemen gemerkt und alles sei in ORDNUNG!! Auf die Frage, ob ich diese Box umtauschen könnte, wenn mir der Fehler auffällt, sagte er ganz klar NEIN!!! Dies sei ein Fehler von Warner und dafür sind sie nicht verantwortlich, so der Mitarbeiter. Also Finger bloß weg von dem Ding.

userohnenamen

leider kein name

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01.07.2011 - 18:13

Zitat
Guten Tag,

wir haben ein Update zu unserer E-Mail vom 29.06.2011 in der wir Sie über mögliche Probleme mit der deutschen Tonspur beim Artikel "Der Herr der Ringe - Die Spielfilm Trilogie (Limited Extended Editions inkl. Der Eine Ring"-Replik, exklusiv bei Amazon.de) [Blu-ray]" informiert hatten.

Inzwischen hat der Hersteller offiziell eingeräumt, dass ein Tonhöhenunterschied zwischen der deutschen und der englischen Originalfassung besteht.

Sollten Sie mit der Ton-Qualität der aktuellen Produktion unzufrieden sein, werden Sie eine kostenlose Möglichkeit zum Austausch der Blu-ray Discs durch den Hersteller erhalten.

Weitere Details zum Austauschverfahren finden Sie hier:

http://www.amazon.de/gp/feature.htm...ocId=1000529783

Für die Unannehmlichkeiten die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen und Sie mit einem Gutschein über 5 EUR entschädigen. Den Gutschein finden Sie unten angehängt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

(Dies ist eine automatisch versendete E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zum Versenden, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)

Freundliche Grüße

Kundenservice Amazon.de
http://www.amazon.de

sehr nette geste von amazon dann auch nochmals extra nen 5€ gutschein rauszurücken! der laden is einfach TOP!

userohnenamen

leider kein name

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01.07.2011 - 22:36

eines fallt mir grad noch negativ auf
wenns elbisch reden wird in englisch untertitelt, wtf, warum muss sowas sogar bei so einer produktion sein
und ja, mir gehts ums prinzip

b_d

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01.07.2011 - 22:37

aber doch nicht hardcoded? wenn doch: fail.

userohnenamen

leider kein name

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02.07.2011 - 19:58

ich muss es zurücknehmen, wenn man die sprache nicht im menü sondern erst später umstellt ist es englisch. stellt man aber gleich im menü um sind die untertitel auch auf deutsch
(ich hoff disc1 verhält sich jetzt gleich wie disc2)

ccr

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04.07.2011 - 14:04

Hat sich schon jemand erfolgreich zur Austauschaktion angemeldet?
Ich war sowohl per Email ("Quote exceeded") als auch per Fax (da läuft inzwischen die 10. Wahlwiederholung) erfolglos...

userohnenamen

leider kein name

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04.07.2011 - 14:07

muhahahaha, ich wollt die email grad verfassen aber ich glaub das spar ich mir

da sind sicher etliche rechnungen angekommen mit 10mb BMP anhängen

d0lby

reborn

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04.07.2011 - 14:48

Ich werd es morgen probieren, eilt nicht

DerBrandy

My SSD Rocks!

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04.07.2011 - 15:07

habs gestern schon geschickt, nachdem kein fehler zurück kam sollte es passen

ccr

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03.08.2011 - 12:58

Ich hab meine Austausch-Disks heute bekommen, dazu Codes für die ausgebesserten Digital Copies, und sogar ein Entschuldigungsschreiben.
Das hat Warner jetzt wirklich gut gemacht!

userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15868	30.06.2011 - 17:16 bericht dann bitte was der support dazu sagt, würd mich auch interessieren
Androit Little Overclocker Registered: Jun 2010 Location: Ww Posts: 77	30.06.2011 - 19:58 der kragen schaut weis aus für mich
Nico former person of interest Registered: Sep 2006 Location: - Posts: 4082	30.06.2011 - 21:37 wirds am WE ernst, uon, oder wie darf man die ring geschichte verstehn?
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5865	01.07.2011 - 07:17 Zitat von userohnenamen bericht dann bitte was der support dazu sagt, würd mich auch interessieren Die Email, dass die Preisdifferenz gutgeschrieben wird, hat inzwischen wahrscheinlich eh schon jeder bekommen. Bezüglich des Austausches war das Wording, dass man derzeit bitte nichts unternehmen soll und es in Bälde weitere Informationen geben wird.
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5865	01.07.2011 - 12:53 Laut Cinefacts.de wird der Umtausch so erfolgen, dass man Warner die Rechnungskopie schickt, und dann im August die neuen Blurays per Post zugeschickt bekommt. Praktisch wärs natürlich wenn Amazon das für seine Kunden zentral abwickelt...
berndy2001 Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2061	01.07.2011 - 14:32 wenns nicht so traurig wär. aus dem cinefacts forum: Zitat Die Postings bei Amazon sind auch recht unterhaltsam geworden. WARNUNG an alle Kunden aus Bremen: Ich war gerade eben im Media Markt Weserpark und habe mal ein Mitarbeiter gefragt bezüglich der Probleme...Er sagte zu mir, dass dieses lediglich im Internet bestätigt wurde. Er habe sich diese Version gekauft und sie in dem Studio, welches sie da aufgebaut haben geguckt...Er hätte NIX von den Tonproblemen gemerkt und alles sei in ORDNUNG!! Auf die Frage, ob ich diese Box umtauschen könnte, wenn mir der Fehler auffällt, sagte er ganz klar NEIN!!! Dies sei ein Fehler von Warner und dafür sind sie nicht verantwortlich, so der Mitarbeiter. Also Finger bloß weg von dem Ding.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15868	01.07.2011 - 18:13 Zitat Guten Tag, wir haben ein Update zu unserer E-Mail vom 29.06.2011 in der wir Sie über mögliche Probleme mit der deutschen Tonspur beim Artikel "Der Herr der Ringe - Die Spielfilm Trilogie (Limited Extended Editions inkl. Der Eine Ring"-Replik, exklusiv bei Amazon.de) [Blu-ray]" informiert hatten. Inzwischen hat der Hersteller offiziell eingeräumt, dass ein Tonhöhenunterschied zwischen der deutschen und der englischen Originalfassung besteht. Sollten Sie mit der Ton-Qualität der aktuellen Produktion unzufrieden sein, werden Sie eine kostenlose Möglichkeit zum Austausch der Blu-ray Discs durch den Hersteller erhalten. Weitere Details zum Austauschverfahren finden Sie hier: http://www.amazon.de/gp/feature.htm...ocId=1000529783 Für die Unannehmlichkeiten die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen und Sie mit einem Gutschein über 5 EUR entschädigen. Den Gutschein finden Sie unten angehängt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. (Dies ist eine automatisch versendete E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zum Versenden, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.) Freundliche Grüße Kundenservice Amazon.de http://www.amazon.de sehr nette geste von amazon dann auch nochmals extra nen 5€ gutschein rauszurücken! der laden is einfach TOP!
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15868	01.07.2011 - 22:36 eines fallt mir grad noch negativ auf wenns elbisch reden wird in englisch untertitelt, wtf, warum muss sowas sogar bei so einer produktion sein und ja, mir gehts ums prinzip
b_d © Natural Ignorance (NI) Registered: Jul 2002 Location: 0x3FC Posts: 10633	01.07.2011 - 22:37 aber doch nicht hardcoded? wenn doch: fail.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15868	02.07.2011 - 19:58 ich muss es zurücknehmen, wenn man die sprache nicht im menü sondern erst später umstellt ist es englisch. stellt man aber gleich im menü um sind die untertitel auch auf deutsch (ich hoff disc1 verhält sich jetzt gleich wie disc2)
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5865	04.07.2011 - 14:04 Hat sich schon jemand erfolgreich zur Austauschaktion angemeldet? Ich war sowohl per Email ("Quote exceeded") als auch per Fax (da läuft inzwischen die 10. Wahlwiederholung) erfolglos...
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15868	04.07.2011 - 14:07 muhahahaha, ich wollt die email grad verfassen aber ich glaub das spar ich mir da sind sicher etliche rechnungen angekommen mit 10mb BMP anhängen
d0lby reborn Registered: Jul 2004 Location: Posts: 6359	04.07.2011 - 14:48 Ich werd es morgen probieren, eilt nicht
DerBrandy My SSD Rocks! Registered: Dec 2003 Location: 2232 Posts: 2625	04.07.2011 - 15:07 habs gestern schon geschickt, nachdem kein fehler zurück kam sollte es passen
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5865	03.08.2011 - 12:58 Ich hab meine Austausch-Disks heute bekommen, dazu Codes für die ausgebesserten Digital Copies, und sogar ein Entschuldigungsschreiben. Das hat Warner jetzt wirklich gut gemacht!

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