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Rücksendekosten bei Widerruf > 40 €

foo_on_air 17.07.2012 - 10:55 5575 19
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foo_on_air

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Kennt sich jemand mit der Rechtslage aus, wer die Rücksendekosten tragen muss wenn ein Verbraucher / Kunde sein Widerrufsrecht ausübt und der Warenwert 40 € übersteigt?

Generell finde ich überall Texte die besagen dass der Händler die Rücksendekosten übernehmen muss. Einige versuchen das auf den Kunden zu überwälzen aber ist das zulässig? Was sagen die Gesetze dazu in iÖsterreich und Deutschland?

Abgesehen davon muss ich mir überlegen ob ich bei einem Händler bestelle der Rücksendekosten auf den Kunden überwälzt. Wenn es nicht zulässig ist. Denn dann kann ich mich von vornherein auf lange Diskussionen und Streitereien einstellen.

mfg
foo-on-air

d0lby

reborn
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Wo hast du gekauft: DE oder AT?

Longbow

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Fernabsatzgesetz sagt pech gehabt, !afaik!

d0lby

reborn
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Wenn du z.B. aus AT in DE bestellt hast, dann musst der deutsche Händler keine Kosten tragen. Das mit den Rücksendekosten ist in DE so geregelt, nicht in AT. Unter 40 Euro zahlt der Kunde, über 40 Euro übernimmt der Händler - aber in DE.

Er muss nicht die Kosten tragen wenn du aus AT bestellt hast.
Das Recht in AT hast du gar nicht. Bestellst du in einem AT-Shop, bleibst du auf den Kosten sitzen.

foo_on_air

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Zitat von dolby
Wo hast du gekauft: DE oder AT?
noch nirgends. ich möchte mich vorher informieren!

okay, das bedeutet wenn ich bei einem AT shop bestelle und den widerruf ausübe, könnte ich die ware bei widerruf persönlich dorthin zurückbringen? dann zahle ich keine versandkosten und kann sicher sein, dass die ware beim gewünschten empfänger ankommt.

den vorteil vom internetkauf - das widerrufsrecht - habe ich ja nicht wenn ich im laden kaufe stimmts?
Bearbeitet von foo_on_air am 17.07.2012, 11:08

d0lby

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Es gibt einen Shop in AT der aus Kundennähe das auch für AT Kunden anbietet. Er müsste es nicht, aber die tun es.

Über 40 Euro verlangen die nichts, k.A. was du kaufen willst
7rabbits ist ein Tip - wenn die halt das haben was du sichst.

foo_on_air

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@dolby
leider hat 7rabbits keine musikinstrumente!

d0lby

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Oh yeah :D
Hatte mal etwas mit 7rabbits zu tun gehabt, deswegen weiß ich das von den 40 Euro :)

Sonst wirst du eher Pech haben, in DE wirst du denke ich keinen Musikhändler finden der dir Rücksendekosten übernimmt, da du aus AT bist.

Du kaufst aber kein Klavier oder? :D

foo_on_air

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beinahe. es wird ein schlagzeug werden.

gerade die deutschen händler sind da kulanter. etwa der riesige thomann bietet ein sogenanntes freeway ticket an. das bedeutet der händler übernimmt freiwillig die rücksendekosten.

Longbow

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Zitat von foo_on_air
beinahe. es wird ein schlagzeug werden.

gerade die deutschen händler sind da kulanter. etwa der riesige thomann bietet ein sogenanntes freeway ticket an. das bedeutet der händler übernimmt freiwillig die rücksendekosten.
wieso schaust du dir das ding nicht baugleich bei der klangfarbe im gasometer an und bestellst es dann beim thomann?

d0lby

reborn
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Ach "Klangfarbe" war der Name der mir jetzt nicht eingefallen ist.

Gibt ja eh eh paar Shops in Wien wo man sich das anschauen kann. Wobei - k.A. wie viele Hersteller es wirklich gibt.

Ob der Händler dir aber eine Speditionsware auch bezahlt wenn du es rückschickst - daran zweifle ich etwas. So etwas kommt doch auf einer Palette und würde den Händler 30-40 Euro kosten.

Aber gut, kenne mich bei Gewinnspannen in der Musikbranche nicht so aus.

foo_on_air

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@Longbow: Ich weiss schon das Modell. Es geht ja darum wo ich bestelle. Genauso möchte bzw. könnte ich es ja machen wie du sagst.

@dolby: Die Klangfarbe kommt nicht in Frage weil die gar ned das Modell haben das ich will. Was meinst du mit Speditionsware bezahlen?

d0lby

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Ich habe nur angenommen: Ein Schlagzeug ist ja nicht gerade klein und das wird ja denke ich daher per Spedition verschickt und nicht per Post/DHL/DPD/whatever.

Ist aber nur eine Annahme, ich weiß es leider nicht genau.
Was kostet der Versand? 30-50 Euro oder? Und ich habe nur gemeint, dass du schon Glück haben musst, wenn dir die Rücksendekosten, die ebenfalls ca. so viel kosten, der Händler für dich übernimmt. Wenn du so einen gefunden hast, passt es ja eh.

Zumindest rechtlich kannst du nicht darauf bestehen (ausgenommen die Ware ist beschädigt usw. das ist dann nicht dein Kaffee, wir reden aber von Kaufrücktritt).

Anima

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falls du dir ein anfängerschlagzeug kaufen willst, ich hätte eins abzugeben!
hab ich auch vor ein paar jahren über thomann bestellt.

foo_on_air

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ich weiss auch nicht auf welchen spediteur die setzen. da das set ein elektronisches ist wiegt es sowohl weniger als auch hat es geringere masse als ein akustisches. könnte sein dass es paketversender transportieren, da kenne ich deren obergrenzen nicht. bzw. den kostenunterschied zwischen paketversender und vollwertigem spediteur.

die rücksendekosten sind einfach ein kriterium das beim kauf mitentscheidend ist. weil ich nicht sicher sein kann ob das modell so verwendbar ist oder ob ich der liebling aller nachbarn würde ;)
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