Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

Zitat aus einem Post von davebastard

Interessant, hast du den Support schon damit konfrontiert ?

Ich hab leider keine Kontaktdaten zu irgendeinem Support. Was man so über die Hotline hört, dürfte das kein Support sein.

Zitat aus einem Post von that

Ich hab leider keine Kontaktdaten zu irgendeinem Support. Was man so über die Hotline hört, dürfte das kein Support sein.

Naja, wenn es wirklich eine TCP Attacke ist, lass dir eine neue IP geben. Machen sie auch wenn du zb. via DDos lahmgelegt wirst.

Nicht bei Magenta, die haben jeden Tag 500 Leute die sich auf Facebook auskotzen, is ihnen blunzen.

Eh, die werden genauso entweder ignoriert oder nach 8 Tagen mit einem fertigen Gsatzl beantwortet, das nix mit der Frage zu tun hat .

Zitat aus einem Post von Viper780

üblicherweise kann man über die socialmedia accounts etwas an druck generieren

firmen deren support abteilung nur auf twitter und facebook wirklich existiert, sollte man als kunde tunlichst meiden.

Zitat aus einem Post von berndy2001

Zur neuen Box habe ich noch folgende Bilder gefunden:
https://fccid.io/O6ZEOS-1008C/User-...-Manual-3719410

Weiß jemand, ob man diese Box bei Magenta schon bekommen kann? Auf der Hardware Support Seite ist sie schon drinnen aber noch nicht unter TV zu finden. Habe noch die alte Mediabox HD (ist schon ungefähr 6 Jahre alt) als Zweitanschluss und würde diese eventuell gegen die Entertain Box tauschen, aber ohne jetzt noch mehr zu bezahlen. Weiß außerdem jemand ob diese dann im Monat mehr kostet?

Zitat aus einem Post von r4iden82

Wie wärs wenn du einfach Magenta fragst?

Hab heut nachmittag wegen etwas beim Internet angerufen und danach auch mal nachgefragt. Laut dem Mitarbeiter war die Box für Ende letzten Jahres Anfang dieses Jahr geplant, jedoch dürfte es Probleme gegeben haben und führt nun dazu das die Box Anfang oder Ende des Sommers verfügbar sein wird. Welche der 2 Boxen (Mediabox HD (PVR)) damit ersetzt wird oder ob beide ersetzt werden wurde mir nicht mitgeteilt.

Zitat aus einem Post von redzed

Hab heut nachmittag wegen etwas beim Internet angerufen und danach auch mal nachgefragt. Laut dem Mitarbeiter war die Box für Ende letzten Jahres Anfang dieses Jahr geplant, jedoch dürfte es Probleme gegeben haben und führt nun dazu das die Box Anfang oder Ende des Sommers verfügbar sein wird. Welche der 2 Boxen (Mediabox HD (PVR)) damit ersetzt wird oder ob beide ersetzt werden wurde mir nicht mitgeteilt.

Huch, interessant. Ich hab die Box seit ca. 2 Wochen zuhause. 2 Sachen fallen mir seitdem negativ auf:

- mein HD-Paket wurde auf der Box immer noch nicht freigeschalten (ist mir eher egal, da ich so gut wie nie fernsehe; sollte aber hoffentlich bald gelöst werden)
- mit aktiviertem HDMI-CEC auf meinem TV schaltet sich der Fernseher wie von Geisterhand im unregelmäßigen Abstand (von 2-3 Minuten bis hin zu 1-2 Stunden) ein; nachdem das vor dieser Box nie der Fall war, dürfte es wohl an dieser liegen