Audio Geräte Treiber funktionieren nicht

quake

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04.08.2021 - 09:36

Hallo,
ich bräuchte bitte eure Hilfe.
Folgendes, ich habe mir von einen Computer ein Image gezogen (acronis true image) und auf den identischen PC wo ich das Image laden wollte, funktionieren die Audio Treiber nicht.
Normal müssten er von realtek die treiber haben, aber er hat nur HR Audio Treiber aktiv, die er auch nicht richtig installieren konnte.
Folgendes habe ich schon probiert, da es sich um einen HP handelt, habe ich probiert mit den HP Support Tool den Fehler zu beheben, aber leide rkeine Chance.
Dann Treiber deinstalliert, win neugestartet auch keine Chance.
Jeweils Treiber von HP Seite geladen, lässt er nicht installieren.
Und den Realtek Treiber geladen und installiert, lässt er zwar aber erkennt er dann nach neustart auch nicht.
Win10 mit den neuesten Update ist auf den PC Aktiv.
Vielleicht habt ihr noch Ideen?

sichNix

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04.08.2021 - 10:18

War zwar unter 8.1, aber ist ja schnell ausgeschlossen: Ich hatte so ein Verhalten wo ein frontausgang im BIOS auf analog stand und am baugleichen gerät auf digital. BIOS Versionen sind bei beiden gleich, brettl haben die selbe Revision?

quake

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04.08.2021 - 10:22

ich danke für die schnelle Antwort.
Alles komplett baugleich.
Handelt sich um nen Lehrsaal wo wir die PC´s neu aufsetzen wollen.
Hier vom neuen nen Screen

und hier einer von den PC wo wir das Image gezogen haben

Bearbeitet von quake am 04.08.2021, 10:24

sichNix

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04.08.2021 - 10:30

Bekommst sinnvolle info hinterm Rufzeichen oder schreibt er nur "konnte nicht gestartet/initialisiert werden"?

Edit: ausn gerätemanager entfernt und dann den Treiber installieren hast schon probiert?

quake

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04.08.2021 - 10:41

Zitat aus einem Post von sichNix
Bekommst sinnvolle info hinterm Rufzeichen oder schreibt er nur "konnte nicht gestartet/initialisiert werden"?

Edit: ausn gerätemanager entfernt und dann den Treiber installieren hast schon probiert?

diese Meldung steht dann unter status
"Ein Treiber(dienst) wurde für dieses Gerät deaktiviert. Möglicherweise kann ein anderer Treiber diese Funktionalität übernehmen. (Code 32)"
ja alles schon probiert.
Bezüglich den BIOS einstellungen, habe keine möglichkeit von Analog auf Digital zu wechseln

Weinzo

Become like water

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04.08.2021 - 10:47

bist schon mal in die Eigenschaften von dem Gerät, dort unter Details und darunter dann beim Pull-Down Hardware-IDs gegangen?
Den ersten Wert bei Google reinschmeissen und den Treiber finden.

quake

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04.08.2021 - 10:58

Zitat aus einem Post von Weinzo
bist schon mal in die Eigenschaften von dem Gerät, dort unter Details und darunter dann beim Pull-Down Hardware-IDs gegangen?
Den ersten Wert bei Google reinschmeissen und den Treiber finden.

ja den treiber hab ich ja geladen und installiert, nur nach Neustart war auch dieser nicht druaf.

Wyrdsom

Komischer Kauz

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04.08.2021 - 11:07

Chipset-Treiber mal updaten/neu drauf vielleicht - neben Audio?

quake

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04.08.2021 - 11:21

Zitat aus einem Post von oxid1zer
Chipset-Treiber mal updaten/neu drauf vielleicht - neben Audio?

auch schon erledigt....
der nächste weg wird werden, das Image neu zu ziehen.
Evtl. ist da etwas daneben gegangen..

Wyrdsom

Komischer Kauz

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04.08.2021 - 11:24

Wäre möglich, ja.

XXL

insomnia

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04.08.2021 - 11:27

Oder der Chip ist hinüber?

Wäre nicht das erste mal das ein realtek eingeht

quake

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04.08.2021 - 11:43

Zitat aus einem Post von XXL
Oder der Chip ist hinüber?

Wäre nicht das erste mal das ein realtek eingeht

das kann man ausschliessen.
hab in der Zwischenzeit, das Image auf 4 anderen identischen PC´s noch aufgespielt. bei allen das selbe Problem.
evtl. verträgt sich acronis einfach nicht mit hp
edit: a oke, anscheinend gibs beim Image wiederherstellen ienen Punkt mit, Treiber neu ziehen oder vorhandene übernehmen. Und ich hab das erstere genommen. werd ich mal probieren
Edit2: oke dass war echt das problem.

Bearbeitet von quake am 04.08.2021, 12:25

sichNix

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04.08.2021 - 12:40

an den "universal restore" hab ich gar nicht gedacht, nice das es gelöst ist (und spannend was der für ein problem auslöst)!

quake

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04.08.2021 - 19:04

Ja nur trotzdem verstehe ich nicht, wieso man nicht einfach den richtigen Treiber drüber installieren kann und wieso er überhaupt den falschen Treiber ladet...

Wyrdsom

Komischer Kauz

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04.08.2021 - 19:39

Hat sich offenbar/wahrscheinlich nicht sauber deinstallieren lassen (mögliche Idee).

quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4978	04.08.2021 - 09:36 Hallo, ich bräuchte bitte eure Hilfe. Folgendes, ich habe mir von einen Computer ein Image gezogen (acronis true image) und auf den identischen PC wo ich das Image laden wollte, funktionieren die Audio Treiber nicht. Normal müssten er von realtek die treiber haben, aber er hat nur HR Audio Treiber aktiv, die er auch nicht richtig installieren konnte. Folgendes habe ich schon probiert, da es sich um einen HP handelt, habe ich probiert mit den HP Support Tool den Fehler zu beheben, aber leide rkeine Chance. Dann Treiber deinstalliert, win neugestartet auch keine Chance. Jeweils Treiber von HP Seite geladen, lässt er nicht installieren. Und den Realtek Treiber geladen und installiert, lässt er zwar aber erkennt er dann nach neustart auch nicht. Win10 mit den neuesten Update ist auf den PC Aktiv. Vielleicht habt ihr noch Ideen?
sichNix Here to stay Registered: Nov 2014 Location: 1230 Posts: 1088	04.08.2021 - 10:18 War zwar unter 8.1, aber ist ja schnell ausgeschlossen: Ich hatte so ein Verhalten wo ein frontausgang im BIOS auf analog stand und am baugleichen gerät auf digital. BIOS Versionen sind bei beiden gleich, brettl haben die selbe Revision?
quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4978	04.08.2021 - 10:22 ich danke für die schnelle Antwort. Alles komplett baugleich. Handelt sich um nen Lehrsaal wo wir die PC´s neu aufsetzen wollen. Hier vom neuen nen Screen und hier einer von den PC wo wir das Image gezogen haben Bearbeitet von quake am 04.08.2021, 10:24
sichNix Here to stay Registered: Nov 2014 Location: 1230 Posts: 1088	04.08.2021 - 10:30 Bekommst sinnvolle info hinterm Rufzeichen oder schreibt er nur "konnte nicht gestartet/initialisiert werden"? Edit: ausn gerätemanager entfernt und dann den Treiber installieren hast schon probiert?
quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4978	04.08.2021 - 10:41 Zitat aus einem Post von sichNix Bekommst sinnvolle info hinterm Rufzeichen oder schreibt er nur "konnte nicht gestartet/initialisiert werden"? Edit: ausn gerätemanager entfernt und dann den Treiber installieren hast schon probiert? diese Meldung steht dann unter status "Ein Treiber(dienst) wurde für dieses Gerät deaktiviert. Möglicherweise kann ein anderer Treiber diese Funktionalität übernehmen. (Code 32)" ja alles schon probiert. Bezüglich den BIOS einstellungen, habe keine möglichkeit von Analog auf Digital zu wechseln
Weinzo Become like water Registered: Oct 2000 Location: 4621 Posts: 5058	04.08.2021 - 10:47 bist schon mal in die Eigenschaften von dem Gerät, dort unter Details und darunter dann beim Pull-Down Hardware-IDs gegangen? Den ersten Wert bei Google reinschmeissen und den Treiber finden.
quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4978	04.08.2021 - 10:58 Zitat aus einem Post von Weinzo bist schon mal in die Eigenschaften von dem Gerät, dort unter Details und darunter dann beim Pull-Down Hardware-IDs gegangen? Den ersten Wert bei Google reinschmeissen und den Treiber finden. ja den treiber hab ich ja geladen und installiert, nur nach Neustart war auch dieser nicht druaf.
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Jig-Jig Street Posts: 7388	04.08.2021 - 11:07 Chipset-Treiber mal updaten/neu drauf vielleicht - neben Audio?
quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4978	04.08.2021 - 11:21 Zitat aus einem Post von oxid1zer Chipset-Treiber mal updaten/neu drauf vielleicht - neben Audio? auch schon erledigt.... der nächste weg wird werden, das Image neu zu ziehen. Evtl. ist da etwas daneben gegangen..
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Jig-Jig Street Posts: 7388	04.08.2021 - 11:24 Wäre möglich, ja.
XXL insomnia Registered: Feb 2001 Location: /dev/null Posts: 15703	04.08.2021 - 11:27 Oder der Chip ist hinüber? Wäre nicht das erste mal das ein realtek eingeht
quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4978	04.08.2021 - 11:43 Zitat aus einem Post von XXL Oder der Chip ist hinüber? Wäre nicht das erste mal das ein realtek eingeht das kann man ausschliessen. hab in der Zwischenzeit, das Image auf 4 anderen identischen PC´s noch aufgespielt. bei allen das selbe Problem. evtl. verträgt sich acronis einfach nicht mit hp edit: a oke, anscheinend gibs beim Image wiederherstellen ienen Punkt mit, Treiber neu ziehen oder vorhandene übernehmen. Und ich hab das erstere genommen. werd ich mal probieren Edit2: oke dass war echt das problem. Bearbeitet von quake am 04.08.2021, 12:25
sichNix Here to stay Registered: Nov 2014 Location: 1230 Posts: 1088	04.08.2021 - 12:40 an den "universal restore" hab ich gar nicht gedacht, nice das es gelöst ist (und spannend was der für ein problem auslöst)!
quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4978	04.08.2021 - 19:04 Ja nur trotzdem verstehe ich nicht, wieso man nicht einfach den richtigen Treiber drüber installieren kann und wieso er überhaupt den falschen Treiber ladet...
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Jig-Jig Street Posts: 7388	04.08.2021 - 19:39 Hat sich offenbar/wahrscheinlich nicht sauber deinstallieren lassen (mögliche Idee).

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