Kabelplus Sammelthread

s4c

you fight like a cow!

Registered: Nov 2003
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27.08.2021 - 15:04

Zitat aus einem Post von Römi
Ja, nutzen das schon stark aus. Ich werd mal anrufen und auf ein kleineres paket umsteigen, wahrscheinlich nur inet. (Hab derzeit so ein kombi, aber schau eh kaum tv).

je nachdem welchen speed du derzeit hast find ich 100/20 für 20 eur (exkl modem, exkl servicepauschle) halbwegs vernünftig

jetzt nicht diskonter aber dafür erwarte ich mir dann auch eine stabile verbindung

Garbage

Elder
The Wizard of Owls

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27.08.2021 - 15:21

Die 20€ Aktion ist aber eigentlich nur für Neukunden oder Upgrades gedacht, nicht für Downgrade.

Solltest Erfolg haben sie trotzdem zu bekommen, lass es uns wissen, ich plane nämlich auch ein Downgrade. 2 Monatsfrist und 40€ Downgrade-Strafe sind halt ein Häkl ... :rolleyes:

Römi

Hausmeister

Registered: Feb 2001
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28.08.2021 - 00:19

Ich sag jetzt nicht dass es billiger hätte werden müssen, aber gerade so jährliche Pauschalen sind ein wenig hinterfotzig finde ich. Muss eh jeder selber wissen.
Kundenfreundlich ist es jedenfalls nicht.

Am Tel wolltens mir nicht direkt helfen, ich habs dann via webshop versucht wie wir angetragen wurde, aber das formular konnte ich nicht absenden, immer ein "Validierungsfehler" aber kein Feld rot oder als falsch markiert. Vielleicht klappt es via email... sonst muss ich wohl mal vorort in so einen shop schaun ob die das dort können.

Ob ich die 20 oder 30 zahl - darum gehts mir auch gar ned. Hab schon länger überlegt das paket zu ändern (und evtl GIS abzustellen) und das ist eine gute gelegenheit/der erste Schritt. Und es geht mir auch ein wenig ums Prinzip.

Wyrdsom

Komischer Kauz

Registered: Mar 2012
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28.08.2021 - 10:02

Zitat aus einem Post von Römi
Und es geht mir auch ein wenig ums Prinzip.

Das kannst meist als Erstes abschreiben und vergessen, das interessiert Firmen grunsätzlich nicht.

s4c

you fight like a cow!

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28.08.2021 - 10:54

@Römi
sehr gut das es bei dir auch reproduzierbar ist mit den validierungsfehler.

Das ist für einen ISP ein bissal peinlich, wie ich finde.
Aber Staatsnaher Betrieb halt, da ist das normal

Römi

Hausmeister

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29.08.2021 - 23:09

Hast du den Fehler leicht auch?
Das arge ist dass sie mir sagen ich solls im Webshop ordern, und dann geht der nicht. Könntens doch zumindest wissen dass ihr Shop ned gscheit geht

@oxid1zer
Schon klar, ist mehr für mich.

s4c

you fight like a cow!

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30.08.2021 - 08:57

Zitat aus einem Post von Römi
Hast du den Fehler leicht auch?
Das arge ist dass sie mir sagen ich solls im Webshop ordern, und dann geht der nicht. Könntens doch zumindest wissen dass ihr Shop ned gscheit geht

@oxid1zer
Schon klar, ist mehr für mich.

Ja, hab auch bei der Service Hotline angemerkt, aber der hat das gekonnt überhört

Jedenfalls hab ich am Do 17.8 um ca 8 Uhr bestellt, und bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Darauf hin hab ich dort angerufen, ob sie meine Bestellung überhaupt erhalten haben.
"Jaja, ist eh schon weitergeleitet an die ausführende Firma, ich soll mich mal dort melden wegen einen Termin."
Dort angerufen: Sind bis 8. September in Urlaub, ich soll bei Kabelplus bescheid geben, die schicken mir bestimmt einen anderen Techniker.

Kab+: Einziger Techniker in der Gegend, er versucht noch eine andere Firma, aber werde mich wohl gedulden müssen -.-

Edit:
Gefühlte 10 Telefonate später habe ich mir nun selbst einen Termin vereinbaren können, Kabelplus gesagt das sie den Auftrag bitte stornieren und an diese Firma deligieren soll.
Nun bin zuversichtlich dass der Anschluß doch noch diese Woche hergestellt wird. Service is our success

Fängt ja schon super an, wenn man ab Bestellung ca 1 Monat warten muss.
Oder einfach schlechten Zeitpunkt erwischt?

Bearbeitet von s4c am 30.08.2021, 09:20

Wyrdsom

Komischer Kauz

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30.08.2021 - 09:36

Zitat aus einem Post von s4c
Oder einfach schlechten Zeitpunkt erwischt?

Glaub wirklich scheiss Zeitpunkt erwischt. Bei mir ging das damals recht fix alles. Aber der Service bis zum Termin war bei dir auch eher ein Abenteuer. So krass hab ich's nicht in Erinnerung oder hab es verdrängt. Haha.

Römi

Hausmeister

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30.08.2021 - 14:57

Früher warens auch einfach besser. Da weiß man wofür man die Servicepauschale zahlt

s4c

you fight like a cow!

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30.08.2021 - 23:37

Wenn man wohl aufdringlich und lästig ist, bekommt man was man möchte.
Donnerstag Vormittag kommt ein sprengelfremder Vertragspartner von Kabelplus und richtet das Modem ein.

nervig sein ftw

Nicht ganz perfekt getimed, weil mein LTE Vertrag endet morgen, aber 2 Tage ohne Internet daheim halt ich aus. In der Arbeit hab ich ja welches

An dieser Stelle möchte ich ein wenig gedanklich in alter Zeit schwelgen, nämlich 2003.
Es fühlt sich gerade so ein wenig danach an.
Der Umzug mit meiner Mutter in eine neue, größere Wohnung.

Nun nicht mehr in der 2 Zimmer Wohnung, nach der Scheidung meiner Eltern, mit meiner Mutter gemeinsam in einem Stockbett schlafen zu müssen.

Ein eigenes Zimmer, ein eigener Schreibtisch und ENDLICH auch mein erster eigener PC, Kein 56k mehr. Windows XP!
Ich hatte KabSi bekommen!

Zitat
kabel@net speed* 640 kbit/s 128 kbit/s Fair use (5.000 MB*) 43,-

etwa 1 Jahr später, irgendwann 2004 gabs die WAHNSINNE Bandbreitenerhöhung, zumindest für die damalige Zeit.

Zitat
kabel@net speed* 1024 kbit/s 128 kbit/s Fair use (10.000 MB*) 43,-

100 MBit/s waren soetwas unrealistisches, wie nur irgendwas, das gabs nur im LAN.
Und doch konnte ich zu der Zeit diesen wahnsinns Speed tatsächlich erleben... auf der downundeR4LAN in St.Pölten.
Leider war ich nur 2x auf der Veranstaltung, aber sie hat sich in mein Gedächtnis gebrannt bis an mein Lebensende.

Und jetzt, knappe 19 Jahre später das unfassbare... 100 MBit für einen Spotpreis daheim in den eigenen vier Wänden. CRAZY

Ich fühl mich gerade um 20 Jahre zurück versteht wie ein pubertierender Teenager und kanns kaum erwarten das der Typ endlich das Modem anschließt.

Leider sind sie nicht auf das Angebot eingestiegen dass ich mir selbst ein Modem abhole und es aktiviere. Stimmt, irgendwo in der Hausversorgung klemmt so ein Netzfilter/-blocker, an das kann ich mich noch erinnern.

2003 war ein wichtiges Jahr. Wahrscheinlich eines der intensivsten Jahre in meinem gesamten Leben.

Bearbeitet von s4c am 31.08.2021, 00:08

Römi

Hausmeister

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06.09.2021 - 09:47

Bäm, nochmal den online shop probiert bevor ich anrufe, und man glaubt es kaum, aber ich konnte diesmal abschließen ohne Validierungs-Fehler.
Jetzt hoffe ich noch dass sie es auch richtig machen und die Anmerkungen lesen

s4c

you fight like a cow!

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07.09.2021 - 16:31

der nächste Spaß ist dann die registrierung auf "mein.kabelplus" wo es diesen fehler wieder gab

ich habs dem support gefühlte 10x gesagt, die chancen stehen gut das es zumindest 1x weitergeleitet wurde

Römi

Hausmeister

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07.09.2021 - 22:22

Dort bin ich als kunde jetzt schon registriert :P

s4c

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08.09.2021 - 04:34

Zitat aus einem Post von Römi
Dort bin ich als kunde jetzt schon registriert :P

Ich war das auch und die Verknüpfung mit dem Neuanschluß war doch eher kompliziert und nur mit Serviceline lösbar

s4c

you fight like a cow!

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08.09.2021 - 04:34

Zitat aus einem Post von Römi
Dort bin ich als kunde jetzt schon registriert :P

Ich war das auch und die Verknüpfung mit dem Neuanschluß war doch eher kompliziert und nur mit Serviceline lösbar

s4c you fight like a cow! Registered: Nov 2003 Location: Xstetten Posts: 1498	27.08.2021 - 15:04 Zitat aus einem Post von Römi Ja, nutzen das schon stark aus. Ich werd mal anrufen und auf ein kleineres paket umsteigen, wahrscheinlich nur inet. (Hab derzeit so ein kombi, aber schau eh kaum tv). je nachdem welchen speed du derzeit hast find ich 100/20 für 20 eur (exkl modem, exkl servicepauschle) halbwegs vernünftig jetzt nicht diskonter aber dafür erwarte ich mir dann auch eine stabile verbindung
Garbage Elder The Wizard of Owls Registered: Jul 2000 Location: GR.ch\|TI.ch Posts: 11772	27.08.2021 - 15:21 Die 20€ Aktion ist aber eigentlich nur für Neukunden oder Upgrades gedacht, nicht für Downgrade. Solltest Erfolg haben sie trotzdem zu bekommen, lass es uns wissen, ich plane nämlich auch ein Downgrade. 2 Monatsfrist und 40€ Downgrade-Strafe sind halt ein Häkl ...
Römi Hausmeister Registered: Feb 2001 Location: Bez. Tulln Posts: 5521	28.08.2021 - 00:19 Ich sag jetzt nicht dass es billiger hätte werden müssen, aber gerade so jährliche Pauschalen sind ein wenig hinterfotzig finde ich. Muss eh jeder selber wissen. Kundenfreundlich ist es jedenfalls nicht. Am Tel wolltens mir nicht direkt helfen, ich habs dann via webshop versucht wie wir angetragen wurde, aber das formular konnte ich nicht absenden, immer ein "Validierungsfehler" aber kein Feld rot oder als falsch markiert. Vielleicht klappt es via email... sonst muss ich wohl mal vorort in so einen shop schaun ob die das dort können. Ob ich die 20 oder 30 zahl - darum gehts mir auch gar ned. Hab schon länger überlegt das paket zu ändern (und evtl GIS abzustellen) und das ist eine gute gelegenheit/der erste Schritt. Und es geht mir auch ein wenig ums Prinzip.
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Minas Morgul Posts: 7693	28.08.2021 - 10:02 Zitat aus einem Post von Römi Und es geht mir auch ein wenig ums Prinzip. Das kannst meist als Erstes abschreiben und vergessen, das interessiert Firmen grunsätzlich nicht.
s4c you fight like a cow! Registered: Nov 2003 Location: Xstetten Posts: 1498	28.08.2021 - 10:54 @Römi sehr gut das es bei dir auch reproduzierbar ist mit den validierungsfehler. Das ist für einen ISP ein bissal peinlich, wie ich finde. Aber Staatsnaher Betrieb halt, da ist das normal
Römi Hausmeister Registered: Feb 2001 Location: Bez. Tulln Posts: 5521	29.08.2021 - 23:09 Hast du den Fehler leicht auch? Das arge ist dass sie mir sagen ich solls im Webshop ordern, und dann geht der nicht. Könntens doch zumindest wissen dass ihr Shop ned gscheit geht @oxid1zer Schon klar, ist mehr für mich.
s4c you fight like a cow! Registered: Nov 2003 Location: Xstetten Posts: 1498	30.08.2021 - 08:57 Zitat aus einem Post von Römi Hast du den Fehler leicht auch? Das arge ist dass sie mir sagen ich solls im Webshop ordern, und dann geht der nicht. Könntens doch zumindest wissen dass ihr Shop ned gscheit geht @oxid1zer Schon klar, ist mehr für mich. Ja, hab auch bei der Service Hotline angemerkt, aber der hat das gekonnt überhört Jedenfalls hab ich am Do 17.8 um ca 8 Uhr bestellt, und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Darauf hin hab ich dort angerufen, ob sie meine Bestellung überhaupt erhalten haben. "Jaja, ist eh schon weitergeleitet an die ausführende Firma, ich soll mich mal dort melden wegen einen Termin." Dort angerufen: Sind bis 8. September in Urlaub, ich soll bei Kabelplus bescheid geben, die schicken mir bestimmt einen anderen Techniker. Kab+: Einziger Techniker in der Gegend, er versucht noch eine andere Firma, aber werde mich wohl gedulden müssen -.- Edit: Gefühlte 10 Telefonate später habe ich mir nun selbst einen Termin vereinbaren können, Kabelplus gesagt das sie den Auftrag bitte stornieren und an diese Firma deligieren soll. Nun bin zuversichtlich dass der Anschluß doch noch diese Woche hergestellt wird. Service is our success Fängt ja schon super an, wenn man ab Bestellung ca 1 Monat warten muss. Oder einfach schlechten Zeitpunkt erwischt? Bearbeitet von s4c am 30.08.2021, 09:20
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Minas Morgul Posts: 7693	30.08.2021 - 09:36 Zitat aus einem Post von s4c Oder einfach schlechten Zeitpunkt erwischt? Glaub wirklich scheiss Zeitpunkt erwischt. Bei mir ging das damals recht fix alles. Aber der Service bis zum Termin war bei dir auch eher ein Abenteuer. So krass hab ich's nicht in Erinnerung oder hab es verdrängt. Haha.
Römi Hausmeister Registered: Feb 2001 Location: Bez. Tulln Posts: 5521	30.08.2021 - 14:57 Früher warens auch einfach besser. Da weiß man wofür man die Servicepauschale zahlt
s4c you fight like a cow! Registered: Nov 2003 Location: Xstetten Posts: 1498	30.08.2021 - 23:37 Wenn man wohl aufdringlich und lästig ist, bekommt man was man möchte. Donnerstag Vormittag kommt ein sprengelfremder Vertragspartner von Kabelplus und richtet das Modem ein. nervig sein ftw Nicht ganz perfekt getimed, weil mein LTE Vertrag endet morgen, aber 2 Tage ohne Internet daheim halt ich aus. In der Arbeit hab ich ja welches An dieser Stelle möchte ich ein wenig gedanklich in alter Zeit schwelgen, nämlich 2003. Es fühlt sich gerade so ein wenig danach an. Der Umzug mit meiner Mutter in eine neue, größere Wohnung. Nun nicht mehr in der 2 Zimmer Wohnung, nach der Scheidung meiner Eltern, mit meiner Mutter gemeinsam in einem Stockbett schlafen zu müssen. Ein eigenes Zimmer, ein eigener Schreibtisch und ENDLICH auch mein erster eigener PC, Kein 56k mehr. Windows XP! Ich hatte KabSi bekommen! Zitat kabel@net speed* 640 kbit/s 128 kbit/s Fair use (5.000 MB) 43,- etwa 1 Jahr später, irgendwann 2004 gabs die WAHNSINNE Bandbreitenerhöhung, zumindest für die damalige Zeit. Zitat* kabel@net speed* 1024 kbit/s 128 kbit/s Fair use (10.000 MB) 43,- 100 MBit/s waren soetwas unrealistisches, wie nur irgendwas, das gabs nur im LAN. Und doch konnte ich zu der Zeit diesen wahnsinns Speed tatsächlich erleben... auf der downundeR4LAN in St.Pölten. Leider war ich nur 2x auf der Veranstaltung, aber sie hat sich in mein Gedächtnis gebrannt bis an mein Lebensende. Und jetzt, knappe 19 Jahre später das unfassbare... 100 MBit für einen Spotpreis daheim in den eigenen vier Wänden. CRAZY Ich fühl mich gerade um 20 Jahre zurück versteht wie ein pubertierender Teenager und kanns kaum erwarten das der Typ endlich das Modem anschließt. Leider sind sie nicht auf das Angebot eingestiegen dass ich mir selbst ein Modem abhole und es aktiviere. Stimmt, irgendwo in der Hausversorgung klemmt so ein Netzfilter/-blocker, an das kann ich mich noch erinnern. 2003 war ein wichtiges Jahr. Wahrscheinlich eines der intensivsten Jahre in meinem gesamten Leben. Bearbeitet von s4c am 31.08.2021, 00:08*
Römi Hausmeister Registered: Feb 2001 Location: Bez. Tulln Posts: 5521	06.09.2021 - 09:47 Bäm, nochmal den online shop probiert bevor ich anrufe, und man glaubt es kaum, aber ich konnte diesmal abschließen ohne Validierungs-Fehler. Jetzt hoffe ich noch dass sie es auch richtig machen und die Anmerkungen lesen
s4c you fight like a cow! Registered: Nov 2003 Location: Xstetten Posts: 1498	07.09.2021 - 16:31 der nächste Spaß ist dann die registrierung auf "mein.kabelplus" wo es diesen fehler wieder gab ich habs dem support gefühlte 10x gesagt, die chancen stehen gut das es zumindest 1x weitergeleitet wurde
Römi Hausmeister Registered: Feb 2001 Location: Bez. Tulln Posts: 5521	07.09.2021 - 22:22 Dort bin ich als kunde jetzt schon registriert :P
s4c you fight like a cow! Registered: Nov 2003 Location: Xstetten Posts: 1498	08.09.2021 - 04:34 Zitat aus einem Post von Römi Dort bin ich als kunde jetzt schon registriert :P Ich war das auch und die Verknüpfung mit dem Neuanschluß war doch eher kompliziert und nur mit Serviceline lösbar
s4c you fight like a cow! Registered: Nov 2003 Location: Xstetten Posts: 1498	08.09.2021 - 04:34 Zitat aus einem Post von Römi Dort bin ich als kunde jetzt schon registriert :P Ich war das auch und die Verknüpfung mit dem Neuanschluß war doch eher kompliziert und nur mit Serviceline lösbar

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