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Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

dns01 06.11.2007 - 10:16 2716577 11049 Thread rating
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Cobase

Mr. RAM
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Gibts bei diesen Häusln keinen Verfügbarkeitscheck? :confused: Der von UPC führt nämlich ins Leere...

MOM2006

forum slave
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tja mit magenta wird alles besser sagten sie.

prronto

Garage
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Zitat aus einem Post von prronto
Ich hab jetzt keine Zeit für die ganze Geschichte aber nur mal so schnell umrissen:

Ein Kollege hat mit 1. Februar ´19 zu einem anderen Unternehmen gewechselt. Wir T-Mobile/Magenta und der neue AG auch.
Rufnummernmitnahme von uns abgesegnet, Verträge noch Ende Jänner ausgefüllt und abgeschickt.
Ich hab dann, in der Annahme, dass sowas ja nicht all zu lange dauern kann, im März die Zusatzoptionen (Weltweites Roaming,....) storniert. Der Vertrag an sich hat noch bis 11/2019 MVD.
Ende März kam dann eine saftige Abrechnung, die wir schnell auf einen berufl. Aufenthalt in der Schweiz (EU Ausland, für die EU-Agnostiker unter uns ;) ) unseres Ex-Kollegen zurückführen konnten.
In dem Zuge hat sich dann herausgestellt, dass das mit der Vertragsübernahme scheinbar nicht geklappt hat.

Zwischenzeitlich gab es zig Telefonate, Zusicherungen, Entschuldigungen und eingeschriebene Briefe ohne jeglichen Fortschritt.

Kurzum:
Wir bezahlen seit Ende Februar keine Rechnung mehr, bis die Sache geklärt ist und natürlich haben wir die Rufnummer nach wie vor in unserem VPN.

ALTER! Die Bude hat sich ja auch in der Vergangenheit als echter Feind von Bestands- und besonders Businesskunden gezeigt (Andere Geschichten hab ich eh auch schon mal hier gepostet). Aber so einen Saustall, erlebte ich nichtmal in allen Kinderzimmern meiner drei mittlerweile durch die Pubertät getriebenen Nachwüchse.

Wenn ich keine anderen Sorgen hätte...

Update:

Wie durch ein Wunder ist nun nach 7 (SIEBEN)! Monaten, am 29.8.2019 (man muss hier ja tatsächlich die Jahreszahl dazuschreiben) die Vertragsübernahme erledigt.
Warum "wie durch ein Wunder"?....naja weil eine Woche davor die RTR einbezogen wurde ;)

Es wäre natürlich zuviel erwartet, wenn man uns auch nur eine Zeile Kommentar zur Einigung bzgl. der entstandenen Kosten wegen der verschlepppten Durchführung zukommen lassen hätte.

Smut

takeover & ether
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Smartphone wurde bei mir vor ca. 2 Wochen auf ipv6 und private IPv4 via CGN aktiviert. Geht um einen T-Mobile Vertrag. Telering wurde ebenfalls schon umgestellt.

phono

Big d00d
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Kann man beim Ubee Modem Wlan zeitgesteuert automatisch ein und ausschalten? Dass also zB. ab 20 Uhr Wlan automatisch deaktiviert und ab 7 Uhr morgens wieder automatisch aktiviert wird.

coloneldax

Bloody Newbie
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Habe gerade entdeckt, dass das unverschlüsselte Kabel TV Paket (hieß früher glaube ich TV-Mini) jetzt TV-S heißt, und dabei die Senderanzahl (insbesondere HD) deutlich erhöht wurde. Es sind jetzt u.a. auch ARD, ZDF und die deutschen dritten Programme in HD zu sehen. Die Magenta Homepage Liste ist aber nicht ganz korrekt. 3sat HD gibts glücklicherweise immer noch unverschlüsselt.

Da freut sich mein DVB-C Stick wieder :)
Nett wäre wenn Magenta solche Verbesserungen auch aktiv kommunizieren würde.

jet2sp@ce

Wie weit?
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Haha tatsächlich! Danke für den Hinweis! :)

phono

Big d00d
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*Doppelpost*

phono

Big d00d
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Habe wieder mal - wie jedes Jahr - ein Schreiben erhalten: "Wichtige Information über vertragliche Änderungen..." Die monatliche Prämie wird ab Dezember um ca. 1 € erhöht und ich habe ein Sonderkündigungsrecht.

Magenta scheint diese alte UPC Tradition unbeirrt fortsetzen zu wollen. Hat schon jemand probiert, ob man so wie weiland bei UPC, auch eine günstigere Monatsprämie aushandeln kann, wenn man sich wieder für 1 Jahr verpflichtet? Oder lässt Magenta gar nicht mehr mit sich handeln?
Bearbeitet von phono am 02.10.2019, 18:59

chinchin

Big d00d
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Günstigere Monatsprämie?! Normalerweise hab ich dann immer ein Speedupgrade rausgehandelt, weil die Speeds immer höher werden aber meiner bei gleichem bzw. erhöhtem Preis gleich bleibt.

sichNix

Big d00d
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Ich hab auch so eine nette Info bekommen, das mein Vertrag um 1,2€ teurer wird... ich komm aber leider mit den neuen Paketen immer teurer bzw bekomm weniger hd kanäle, ich hoffe da kommt bald bissel eine Nachbesserung.
Bearbeitet von sichNix am 02.10.2019, 20:29

berndy2001

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Zitat aus einem Post von chinchin
Günstigere Monatsprämie?!

Den Treuebonus gibts noch immer.

that

Hoffnungsloser Optimist
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Zitat aus einem Post von berndy2001
Den Treuebonus gibts noch immer.

Einen nach der Übernahme verhandelten?

ZARO

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berndy2001

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Zitat aus einem Post von that
Einen nach der Übernahme verhandelten?

Ja, Mitte Mai. Kostenloser Tarifwechsel + 5 Euro/Monat Gutschrift.
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