Der große Zoll FAQ Thread

Zitat aus einem Post von InfiX

kennen die ihre eigenen versandkosten nicht?
das heisst sie haben geschätzt ca. €400-500 versandkosten gerechnet? (real sinds ca. €90)

mal schaun ob ich das _vorher_ abklären kann und ned hinterher dem geld nachrennen muss.

Ja, so ungefähr war das Die Verzollung wurde in Wien durchgeführt, die Paketaufgabe in Asien, anscheinend reden die nicht miteinander....
Ich hatte gleich mit KK bezahlt, bevor ich den Fehler gesehen hatte, trotz Anruf noch vor der Auslieferung musste ich zuerst die Abrechnung mit Belegen beeinspruchen und bekamm nach ca. 4 Wochen meine Überzahlung zurück.

Zitat aus einem Post von Hornet331

Bei mir wars immer die sache obs ein "brief" war, oder ein paket. Bei paketen hat das tracking funktioniert (auch dann über die post). Wenns ein brief war nicht.

Lustigerweise, hat das post tracking gestern plötzlich gesagt, dass das Paket in Ungarn konsolidiert wird. Im AliExpress steht noch immer konnte nicht zugestellt werden.

und schon da, das ging aber flink, die liefern also auch aus ohne dass es bezahlt wurde (nur was genau haben die dann jetzt bei der verzollung bezahlt?), ich hab nämlich noch keine aktualisierte rechnung bekommen ^^

um nochmal die letzten pakete zusammenzufassen:

UPS
...teilt die zollkosten online vor auslieferung mit, lässt sich online bezahlen, nicht nachvollziehbar wie errechnet (nicht korrekt)

FedEx
...ruft 15-30 minuten bevor das paket kommt an und teilt den zu zahlenden betrag mit, nicht nachvollziehbar wie errechnet (nicht korrekt), aber immerhin kann man noch schnell zum bankomaten was abheben, weil natürlich geht nur barzahlung.

Post
...kommt einfach vorbei, sagt den betrag, wenigstens nachvollziehbar wie errechnet und normalerweise korrekt, und wenn was nicht passt fragen sie vor der verzollung nach, natürlich auch nur barzahlung.

DHL Express
...war das schnellste, zollrechnung kommt direkt am versandtag per email, lässt sich online bezahlen, nicht nachvollziehbar wie errechnet und weit neben der realität, liefern auch aus ohne dass es bezahlt wurde... ob jetzt noch eine korrekte rechnung nachkommt... to be continued.

nachtrag: der DHL fahrer kam nochmal vorbei kassieren, hat er nur vergessen ^^ also war auch bar zu zahlen, diesmal aber der richtige betrag scheinbar.

e: bei der post ist zwischen ausgang in japan und ankunft in .at knapp eine woche, wo das jetzt im lager gelegen ist k.a. aber könnte sein, dass es einfach eine knappe woche in .at herumgelegen ist.
das war diesmal nicht EMS sondern normale post, dass es so lange in japan herumgelegen ist lag wohl an der größe.
lustigerweise beide heute angekommen obwohl das DHL paket erst vor ein paar tagen rausging ^^
2022-03-10 06:07 AT, Item is out for delivery
2022-03-09 09:51 AT, Customs declaration completed
2022-03-09 05:53 AT, Item in customs declaration process
2022-03-09 05:53 AT, Item arrived in Austria
2022-03-03 14:20 JP, Item forwarded to destination country
2022-02-23 14:30 JP, Item accepted abroad
2022-02-23 08:33 JP, The sender has provided electronic shipment information

jo, gebühren sind eh klar, bei DHL sinds glaub ich sogar €21?

aber auf der rechnung steht am ende halt meistens nur ein zu zahlender betrag und nicht aufgeschlüsselt nach zoll/eust etc. so wie bei der post, und die beträge haben halt oft nicht mit dem realen wert zusammengepasst (auch nach abzug der gebühren).

Die FexEx pennt anscheinend gerade - Sendung hängt seit 29.03 bei Verzollung.
Hotline gestern konnte nicht sagen was fehlt, haben aber gemeint, dass gerade auf eigen-Verzollung umgestellt wird.
Wurde auf eine e-mail adresse verwiesen, die schweigt sich auch aus.

lg

zweites mal mit DHL, diesmal war der betrag korrekt, online gezahlt, problemlos zugestellt (dort sieht man dann auch mehr, hab ich beim letzten mal ja nur ned gemacht weil der betrag ned gestimmt hat)

Tokyo -> AT 2 tage, kann man ned meckern

blöd nur, dass der Versand fast 2 mal soviel wie der inhalt gekostet hat

Hätte sich auch nicht viel geändert denk ich. Sieht nach 20% EUSt aus und 10 Bearbeitungsgebühr.

Das UK nicht mehr in der EU oft sollte sich ja schon rumgesprochen haben.

IOSS is da super, dann fällt die lästige Bearbeitungsgebühr weg.